Entreprise - Culligan
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Partagé le 08/03/2024, date d'intervention le 29/02/2024
Bien assez chère pour le temps passé
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Partagé le 11/02/2024, date d'intervention le 09/02/2024
.Le premier rendez- vous fixé concernant la visite d'entretien prévue n'a pas été affectué sans explication, ni excuse. .L'augmentation du tarif de la visite,d'une année sur l'autre est complètement déraisonnable,et pose problème pour l'avenir.
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Partagé le 05/02/2024, date d'intervention le 31/01/2024
Technicien efficace, rapide. Tarif prohibitif
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Partagé le 01/12/2023, date d'intervention le 28/11/2023
depuis longtemps je suis client ,si l'pproche technique et l'intervention me donne satisfaction la gestion du dossier ,les factures restent d'un niveau tres moyen ce qui fait que je suis à la recherche d'un autre prestataire
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Partagé le 28/11/2023, date d'intervention le 24/11/2023
Le technicien est parfait. La facture en revanche beaucoup trop élevée. 95,32 € HT de main d'œuvre pour 33 minutes d'intervention, c'est beaucoup plus cher que mon médecin ! Trop cher !!! Et que dire de ces 78,83 € HT à la ligne confort » dont j'ignore tout. Ajoutez des sacs de sel deux fois plus cher que dans le commerce et vous comprendrez ma facture de 218,94 € qui m'incite à rechercher un prestataire plus raisonnable. Et ne me parlez pas des prix qui augmentent, je vais vous parler du pouvoir d'achat qui diminue sans cesse !
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Partagé le 22/10/2023, date d'intervention le 19/10/2023
Les pieces de rechange sont hors de prix ! 300e les pistons c'est abusé!
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Partagé le 05/10/2023, date d'intervention le 02/10/2023
On ma conseillé de changer mon vieux CULLIGAN pour être tranquille 20 ans et déjà au bout trois ans avec très peu consommation ( j'habite pas toujours là) déjà des pièces à changer . Des morceaux de plastic injectés à 135€ . Obsolescence programmée. Très déçu du matériel pas du technicien.
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Partagé le 09/07/2023, date d'intervention le 04/07/2023
jusqu a present j etais satisfait mais la facture de cette annee m a vraiment surpris.60% d augmentation....
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Partagé le 18/06/2023, date d'intervention le 07/06/2023
La prestation devient trop chère
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Partagé le 13/06/2023, date d'intervention le 08/06/2023
Personnel compétent mais prestation en général trop chère sur les pièces détachées
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Partagé le 28/05/2023, date d'intervention le 25/05/2023
Entretien fait tres rapidement en 20 mn. Aseptisation... nettoyage... on ne sait pas si l entretien a ete fait correctement. Les techniciens deja venus nous expliquaient et nous posaient des questions sur le flnitionnement de lappareil. L agent nous a propose d'acheter des pastilles lave vaisselle et lave linge des son arrivee.. attitude un peu trop commerciale. On a besoin d'un technicien et non d'un commercial. Il nous facture une cartouche et joint alors que le contrat d'entretien les prend en charge..
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Partagé le 16/05/2023, date d'intervention le 12/05/2023
Très surprise à la reception de la facture !!!!!! Une augmentation de 2€ TTC / mois a été annoncée ce qui correspond à 24 € / an A la sortie , notre contrat privilège est majoré de 37€ !!!! L'assistante téléphonique n'a eu pour seule réponse , qu'il s'agissait de la hausse annuelle !!!!!!
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Partagé le 07/05/2023, date d'intervention le 05/05/2023
la qualité de service à bien baissé, loin de ce qu'elle était auparavant
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Partagé le 06/04/2023, date d'intervention le 31/03/2023
Le délai du contrat n'est pas respecté
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Partagé le 15/02/2023, date d'intervention le 13/02/2023
Technicien au top, toujours aimable et professionnel. Je ne peux pas autant du service après vente. L'an dernier j'ai souscrit un contrat privilège avec 2 visites et je n'en ai eu qu'une! Aucun appel ou mail pour prendre rendez-vous ! J'ai dû les appeler car mon adoucisseur n'avait plus de sel. Une chose est sûre, mon adoucisseur a presque 20 ans mais je ne le changerai pas chez Culligan !
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Partagé le 30/01/2023, date d'intervention le 25/01/2023
non respect de l'horaire du rendez vous, augmentation importante du tarif
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Partagé le 29/01/2023, date d'intervention le 26/01/2023
Il y a 40 ans que je suis chez Culligan
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Partagé le 13/01/2023, date d'intervention le 11/01/2023
Absence de passage pendant un an
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Partagé le 09/01/2023, date d'intervention le 04/01/2023
entretien qui devient de plus en plus cher On nous change des pieces sans nous en parler c'est au moment de payer que l'on vous le dit
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Partagé le 13/12/2022, date d'intervention le 09/12/2022
4 h de plage horaire pour un rv d'entretien ! tarif encore en hausse , bien supérieure à l'inflation . pas de rapport de visite et cela fait deux fois qu'on essais de me "vendre" un changement de piece . je vais changer d'intervenant....
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Partagé le 28/07/2022, date d'intervention le 26/07/2022
Le technicien qui est venu chez moi était très courtois malheureusement vu la grandeur du département servi par Mâcon un seul technicien sur toute la région me paraît un peu rédhibitoire quand on demande quelque chose. Lorsque l'on a peu de technicien il vaut mieux que l'étendue de la région soit moins important d'où d'où l'attente lorsqu'on a besoin d'une réparation la faute n'est pas à imputer au technicien mais à l'organisation de la société. J'espère qu'un geste commercial sera étudié merci au revoir
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Partagé le 05/07/2022, date d'intervention le 30/06/2022
Lors de l'entretien de mon appareil, je pensais que mon technicien Culligan pouvait remettre la cheville de fixation du bol filtre décrochée du mur. Mais non, il n'était pas équipé pour le faire ! Un forfait de 63,55 € de déplacement m'est demandé pour qu'un technicien équipé revienne mettre la cheville, visser et fixer. Cherchons où faire des économies... de carburant ici !
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Partagé le 27/06/2022, date d'intervention le 21/06/2022
2 erreurs sur la visite, le surpresseur n'a pas été remis en service et erreur sur la facturation.
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Partagé le 04/06/2022, date d'intervention le 30/05/2022
Suite à une visite du technicien du 30 mai demandée pour régler un dysfonctionnement au niveau de l'osmoseur qui faisait du bruit depuis près de 2 semaines, le bruit signalé est toujours présent et en plus, on entend de l'eau s'écouler en permanence, ce qui m'a conduit à fermer la vanne située sur l'osmoseur, mais nous n'avons plus d'eau purifiée. Un nouveau rendez-vous a été pris pour le 9 juin seulement. Nous payons pourtant une mensualité de 22, .€ pour avoir notre maintenance assurée efficacement.
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