Avis client de S.

Partagé le 28/12/2023, date d'intervention le 12/12/2023

Aucun suivi du contrat Confort Plus, Client n° A69C000331 Pas de respect de la date anniversaire. Maintenance repoussée d'un mois chaque année. Obligation de quémander un rendez-vous pour la maintenance. Impossible d'avoir la confirmation du RdV par mail ou SMS malgré relances. Lors de la dernière maintenance, le technicien a changé tous les paramètres, d'où impossibilité de faire les mesures de contrôle de bon fonctionnement. Obligation de prévoir un autre RdV, bien sûr sans confirmation. Obligé de téléphoner pour en connaître la date. Lamentable ! L'agence de Nancy travaillait parfaitement. Ce n'est pas le cas de l'agence de Lampertheim. Le client ne semble pas avoir d'importance. La publicité sera donc désormais à la hauteur du service rendu.

Avis client de C.

Partagé le 05/11/2023, date d'intervention le 02/11/2023

J'ai un abonnement mon rendez vous aurait du être en juillet on ne m'a jamais appelé pour programmer un rdv et ça fait 2 ans que jamais personne n'appelle pour planifier ce rdv alors j'ai appelé fin août et mon rdv a été changé 3 fois pour finalement venir en novembre et personne ne peut livrer de sac de sel on doit se débrouiller c'est déplorable je ne recommande pas du tout les services de culligan Vous pouvez m'appeler au 0769549562 et ce qui serait bien c'est un geste commercial

Avis client de Michel C.

Partagé le 05/10/2023, date d'intervention le 02/10/2023

Voir avec votre agence dont j attend des nouvelles.

Avis client de Frederic C.

Partagé le 15/09/2023, date d'intervention le 06/09/2023

Contrat non respecté. Un rdv technicien annulé sans nous prévenir. Et nous attendons toujours Le geste commercial convenu au téléphone.

Avis client de Julien F.

Partagé le 12/09/2023, date d'intervention le 07/09/2023

j'ai un contrat d'entretient que je paie tous les mois, personne ne nous relance pour faire l'entretient et encore moins pour nous fournir les sacs de sel. Résultats 6 mois sans sacs de sel et apres 2 relances, et un mois d'attente aucun geste commerciale.

Avis client de GILLES B.

Partagé le 28/06/2022, date d'intervention le 23/06/2022

J'ai dû prendre Rdv moi moi-même après plus de deux mois de retard. C'est inadmissible. En plus le technicien vient toujours chez nous en fin de tournée, c'est la dernière fois où je change de société pour l'entretien.

Avis client de Rodrigue R.

Partagé le 19/06/2022, date d'intervention le 16/06/2022

Le produit est bien, mais le reste ne va pas du tout. 6 mois de retard dans l'intervention, un contrat d'entretien où l'on me dit que tout est pris en charge, finalement non. Heureusement que le produit fait le job.