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ActivitéTraitement de l'eau
Téléphone03 21 80 18 07
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Partagé le 22/09/2023, date d'intervention le 19/09/2023
la réactivité pour les dépannages est quasi inexistante, j'ai demandé à être appelé par un responsable pour avoir des explications, personne ne m'a appelé. Ca fait plus de 9 mois que nous avons une fontaine qui ne fonctionne pas correctement malgré de multiple intervention. ce n'est pas normal.
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Partagé le 27/10/2022, date d'intervention le 25/10/2022
Décevante, résiliation en cours , accueil irrespectueux
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Partagé le 24/10/2022, date d'intervention le 21/10/2022
prise de rendez vous non respecté
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Partagé le 20/10/2022, date d'intervention le 18/10/2022
Des défauts matériel n'ont pas été relevés par le technicien sur une de nos fontaines. Après avoir appelé pour signaler ce défaut, la hotline nous a répondu que ce serait fait la prochaine fois. J'ai écrit un mail de réclamation, et je n'ai toujours pas de réponse. Quand on loue un équipement à l'année, il va de soit que l'on nous doit en retour un appareil complet et en bon état de fonctionnement. Je fais quoi ? un paiement partiel de la facture de location ? C'est au technicien d'identifier les défauts, et pas au client. On parle d'un porte-gobelet défecteux... dommage pour le contrôle.
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