Excellent
4.1/561Sur 61 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
Notre femme de ménage est sérieuse, constante et discrète
Axeo est très à notre écoute et s'adapte quand il y a des imprévus.
Le travail est toujours fait correctement
Notre intervenante est honnête, ponctuelle et polie et ce sont de grandes qualités.
Mais la poussière n'est pas bien faite (ai fait la remarque à plusieurs reprises mais je pense que je vexe l'intervenante) , aucune initiative, communication pas évidente (mix français et anglais). Nous qui comptions initialement ajouter des heures en plus des 4 heures, nous pensons que la prestation serait finalement la même ou alors il faudrait l'accompagner pas à pas dans son travail.
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Bonne prestation, personnel à l'écoute, flexible et efficace
Qualité de l'intervention et communication avec l'équipe administrative
Equipe sympa et à l'écoute de nos besoins
Manque de reponses aux demandes
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ménage bien fait et employée très agréable
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les différentes prestataires qui nous on apporté leur aide on toujours donné satisfaction , à l'exception de 3 d'entre elles aux apparitions très limitées, ce qui est une quantité négligeable versus le nombre total
Prestation non conforme à mes demandes répétées, erreurs de sécurité et pas consciencieux
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Attention to detail by Zainaba as well as open communication with Joelle and the whole team makes this a very easy partnership.
Intervenante très compétente
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Nouvelle Intervenante parfaite
Rien à signaler depuis 7 ans que je fais appel à AXEO
je suis satisfait du travail effectué
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Véronica fait très bien le ménage
Prestation incomplète : la poussière reste marquée sur les sols car l'aspirateur n'est pas passé ou trop rapidement, les tapis peu nettoyés et non secoués… je pense qu'il manque le petit truc en plus qui fait que la prestation est parfaite. Il n'est pas nécessaire de ranger notre vaisselle ou faire notre lit : je préfère que le temps soit consacré à du vrai ménage surtout quand des enfants vivent dans les appartements.
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Je suis satisfaite de la prestation car le ménage est bien fait, et l'intervenante sympathique et scrupuleuse dans son travail
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Travail très bienfait. Intervenante efficace et sympathique
Notre aide-ménagère est constante, discrète, efficace.
Parce que l'on peut apporter d'avantage d'attention et que quelquefois "les coins sont publiés ;
Le même parcours de ménage sans vraiment regarder ce qui est à nettoyer
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La dame qui intervient chez nous ne fait pas correctement le ménage, néglige beaucoup de pièces et nous avons le sentiment de payer une prestation non réalisée. Malgré plusieurs alertes auprès de l'agence, mes constats ne sont pas pris en compte, on me demande de lui laisser le temps de s'habituer. quand j'ai demandé une visite contradictoire, la personne qui est venue constater a trouvé que la prestation de l'intervenante était qualitative.
J'ai envoyé des photos montrant que l'aspirateur n'est pas passé. J'avais sorti des draps posés sur mon lit, il n'a pas été fait. Il y avait des traces de savon et des cheveux dans le lavabo de la salle de bain. C'est simple, les jours où elle doit intervenir, je dois faire le ménage après son passage quand' dej rentre de mon travail. J'ai demandé qu'on me trouve une solution. Si l'agence ne me trouve pas de solution je serai contrainte de résilier le contrat.
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Nombreux changements d'agent de nettoyage
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Juste eu une fois une erreur dans les dates de réalisation de la prestation.
L'efficacité et le sérieux du suivi
Lorsqu'elle est effectuée, nous sommes contents de la prestations. Mais les intervenantes sont souvent absentes et sans solution de remplacement…
Entreprise - AXEO Services
Site internethttps://www.axeoservices.fr/
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DescriptionAXEO Services, filiale de La Poste, intervient au domicile des particuliers pour le ménage, la garde d'enfants, le jardinage et l'aide à domicile...
ActivitéServices à la personne
Téléphone01 46 52 13 76
Adresse
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