Entreprise - Culligan
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ActivitéTraitement de l'eau
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Partagé le 28/01/2024, date d'intervention le 26/01/2024
Arriver en retard ! Passage rapide !compte rendu non exact.
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Partagé le 23/01/2024, date d'intervention le 27/12/2023
Appareil cher et abonnement trop cher
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Partagé le 06/12/2023, date d'intervention le 30/11/2023
Le dysfonctionnement de notre appareil a entraîné une facture d'eau considérable. Le responsable de l'agence d'Évreux nous a spontanément proposé une partie de la prise en charge de cette facture. Seulement il n'a jamais dénié répondre à nos mails et autres appels téléphoniques et bien sûr aucune indemnisation n'a été mise en place.
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Partagé le 17/11/2023, date d'intervention le 08/11/2023
Technicien au top juste culligane qui font rien pour les clients a une 20ene euros par mois il pourrait offrire ou moin 1 fois le changement du filtre
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Partagé le 23/10/2023, date d'intervention le 17/10/2023
Le technicien au top mais à l'installation ils ont oublié de mettre un régulateur de pression donc je ne comprends pas pourquoi c'est à moi de le mettre car à l'installation il pouvait nous l'indiquer
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Partagé le 31/07/2023, date d'intervention le 27/07/2023
le contract jamais applique a CENT POUR CENT
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Partagé le 25/07/2023, date d'intervention le 19/07/2023
Fuite après le passage du techniciens et culligan se dégage de toute responsabilité c'est inadmissible
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Partagé le 05/05/2023, date d'intervention le 03/05/2023
BEAUCOUP TROP CHER. Une visite tous les 6 mois à 22.28€ par mois = 133.68€ . Durée de la visite = 1/4 d'heure soit 133.68 *4 = 534.72€ de l'heure. Mon appareil a 16 ans
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Partagé le 17/04/2023, date d'intervention le 12/04/2023
Nous n'avons rien à reprocher à votre technicien néanmoins nous ne sommes pas totalement satisfait de notre adoucisseur, d'une part votre agent commercial l'a sans doute sous dimensionné par rapport à la composition de notre foyer et d'autre part nous n'arrivons pas à nous débarrasser totalement du calcaire.
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Partagé le 01/02/2023, date d'intervention le 27/01/2023
Intervention de médiocre Qualite : Après l'intervention nous pouvions pu utiliser l'osmoseur car après quelques recherche la vanne était fermé. Suite au déménagement de notre équipement dans notre nouvelle maison, nous devions avoir un support qui maintiennent le ballon de l'osmoseur mais celui-ci n'a pas été installé. À suivre.
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Partagé le 25/01/2023, date d'intervention le 20/01/2023
Rdv de decembre annulé à cause du camion en panne,la société culligan n'était pas pressé de le réparer après plusieurs avertissements. Merci pour les clients.
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Partagé le 03/01/2023, date d'intervention le 29/12/2022
Attendue toute l'après-midi, je n'ai pas eu 5 sacs mais 4
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Partagé le 05/11/2022, date d'intervention le 01/07/2022
D'une manière générale, les techniciens sont des gens qui passent très vite. Ne parle pas ou très peu. N'informe pas verbalement des résultats de leur passage. Les comptes rendus écrits des visites de maintenance ne sont pas toujours adressés par courriel (J'ai des exemples). Par contre la lettre circulaire d'information de l'augmentation tarifaire en date du 30 septembre, 2022, je l'ai bien reçue !!! J'espère que vos voeux stipulés de maintenir vos exigences de qualité seront observés avec vigilance.... Pas de souci quant à la publication de mon avis même nominativement sur votre site internet !
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Partagé le 18/08/2022, date d'intervention le 16/08/2022
Problème avec les contrats qui ne correspondent pas au contrat signé
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Partagé le 07/08/2022, date d'intervention le 05/08/2022
Negligence de nettoyage des lieux avant son départ
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Partagé le 25/07/2022, date d'intervention le 21/07/2022
Aucun contact humain pour la prise de rendez-vous. Rendez-vous imposé par courrier. Un minimum de respect et de contact humain est plus que souhaitable. Sujet déjà évoqué avec la responsable de secteur mais on est redevenu des numéros dans une machine. Arrêter la recherche de bénéfices à foison et rendez-nous le lien humain. Au prix du contrat c'est un minimum!!!
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Partagé le 16/07/2022, date d'intervention le 11/07/2022
Le technicien m'a informé que l année prochaine je devais changer le piston de l appareil, pas de soucis. Sauf que ce n est pas compris dans l entretien annuel, je vais devoir payer 100 euros de plus .... à quoi bon payer tous les mois si je dois encore payer plus, toujours payer plus....
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Partagé le 19/06/2022, date d'intervention le 16/06/2022
modification des horaires à la demande du technicien non respectée
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Partagé le 22/05/2022, date d'intervention le 19/05/2022
Déception, le technicien est rentré dans ma proprièté sans que je lui ai autorisé à rentrer. Propriétaire d'un chien je lui expliquai qu'il n'était pas conseillé de rentrer chez les gens comme cela. Le technicien a mal pris les choses et m"a menacé de repartir sans réaliser la maintenance et enfin de m'a pas fait de bilan de l'entretien.
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