Entreprise - Culligan
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ActivitéTraitement de l'eau
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Partagé le 14/11/2023, date d'intervention le 08/11/2023
Compte rendu d'intervention non réaliste
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Partagé le 05/10/2023, date d'intervention le 02/10/2023
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Partagé le 17/06/2023, date d'intervention le 15/06/2023
Annulation du rendez-vous pour maladie du technicien averti après l'heure de passage prévu. Arrivée du technicien un matin sans être prévenu, mais lui avait le rendez-vous. Impossible de boire l'eau après intervention, mousse et sel dans l'eau. Régénération à faire.
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Partagé le 15/06/2023, date d'intervention le 22/05/2023
apres la visite du technicien je suis moins bien équipé qu'avant
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Partagé le 19/04/2023, date d'intervention le 17/04/2023
Pression trop forte , coups de bélier à faire trembler les murs et aucun appel après réclamation Regrette l'installation ….
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Partagé le 24/12/2022, date d'intervention le 16/12/2022
Depuis le rachat de notre adoucisseur pour votre franchise, nous sommes très très déçu. Donc août 2022 impossible d'avoir un rdv. Fin septembre enfin un rdv mais quand le technicien vient, comme par hasard il n'est pas formé sur notre adoucisseur.... On reprend un rdv pour le vendredi 25 novembre. Et là, le mercredi 23 novembre, on me laisse un message vocal même pas l'obligeance de m'appeler. On me disant on annule le rdv car le responsable formateur n'est pas là. La franchement vous commencez à me courir sur le haricot!!!! Enfin un rdv le vendredi 16 décembre, nous avons perdu 4 mois pour des pacotilles "manque de formation, réunion..." J'espère avoir un geste commercial pour ses tous désagréments. Et que l'année prochaine celà se passe mieux et en temps. Très déçu d'avoir été racheté par Culligan....
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Partagé le 13/08/2022, date d'intervention le 07/07/2022
Le SAV n'est pas représentatif de l'entité de l'entreprise. Suite à un défaut sur un robinet signalé un an au paravant lors de l'entretien, aucune action je suis obligé de relancer et depuis la dernière visite d'environ 2 mois toujours pas d'action. Autre point, un rappel sur le rapport du technicien pour signaler que je reçois les factures mensuelles de mon abonnement tous les mois par courrier et que je n'en veux pas et que ce n'est pas écolo. Rien est changé je reçois encore les factures papier au courrier
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