Entreprise - Jardiland France
Avis Jardiland FranceTous les avis
ActivitéJardinerie et Animalerie
Téléphone02 38 72 46 10
Adresse
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients vérifiés dédié aux établissements et professionnels de proximité suivant les recommandations de la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.5/5639Sur 639 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 12/04/2024, date d'achat le 10/04/2024
Très déçu par le manque de variétés proposées et les prix pratiqués. Bientôt nous aurons plus de produits vendus autres que le cœur de jardiland !?!?
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 11/04/2024, date d'achat le 06/04/2024
j ai trouve qu il n y avait beaucoup de choix dans les plantes du jardin .j ai chercher du jasmin je n ai pas trouve vous les plantes de bases courantes comme les pensees de saison
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 19/03/2024, date d'achat le 15/03/2024
Bonjour caissière qui fait la gueule De même pour la personne qui emballe les fleurs Très compliqué Si le travaille ne leur plaît pas le client est pour rien Bonne soirée
Réponse de l'entreprise Jardiland Orléans Saran
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Un rappel sera fait dès ce matin aux personnes présentes vendredi lors de votre passage. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients, qu’elles soient positives ou négatives. À bientôt !
Partagé le 21/02/2024, date d'achat le 17/02/2024
Passage caisse médiocre , limite bonjour, aucun sourire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 16/02/2024, date d'achat le 14/02/2024
Venu pour deux produits marqués en stock dans le magasin, rien en physique. On m'a fait comprendre que ce n'était pas de la faute du magasin, mais plutôt du site qui n'est pas a jour. Une fois les explications déballées et la faute rejetée, on m'a proposer de prendre mes coordonnées pour faire venir le produit d'un deuxième magasin afin que je le récupère plus tard, solution que j'ai acceptée, cela m'évitait d'aller à l'autre magasin, seulement j'attends toujours que l'on me recontacte... Je ne met pas zéro car on m'a proposer pour un produit une solution de repli, mais niveau sens commercial on repassera!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 03/02/2024, date d'achat le 01/02/2024
Client depuis de nombreuses années Je me suis rendu a plusieurs reprise au rayon aquariophilie que je voyais diminuer Hier peut etre n etait pas le bon jours Niveau plantes zero Choix des poissons minimums Entretien j ai connu vraiment mieux Le remplacement du départ des responsables change la donne
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 23/12/2023, date d'achat le 21/12/2023
J'ai acheté 4 minis posettas avec pot décoratifs a 2,50 euros l'unité pour decorer ma table le jour de Noël. Un posettas est déjà fane 2 jours après mon achat. Sinon les 3 autres sont superbes. Déçue de mon achat et je dois revoir ma déco de Noël
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 06/12/2023, date d'achat le 05/12/2023
À l'animalerie les filles rigolent et ne s'occupent pas des clients
Réponse de l'entreprise Jardiland Orléans Saran
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre dernière expérience dans votre magasin Jardiland. Nous avons bien pris en compte vos remarques et observations et nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous satisfaire pleinement. Je suis tout de même un peu surpris, dans la mesure ou je n'avais qu'une vendeuse hier en animalerie. Nous préférons toutefois travailler dans une ambiance conviviale plutôt que dans une ambiance morose. Cependant un nouveau rappel a été fait quant à la priorité à donner à nos clients et à leur prise en charge. N'hésitez pas non plus à les solliciter. Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients. N’hésitez pas à répondre par e-mail si vous souhaitez me faire partager plus amplement votre expérience. À bientôt !
Partagé le 02/12/2023, date d'achat le 01/12/2023
Un peu déçue car j'avais reçu un mail me disant de venir retirer mon cadeau d'anniversaire et arrivée à la caisse on m'a dit que c'était une erreur
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 12/11/2023, date d'achat le 10/11/2023
le bon d'achat acquis pour valoriser mes achats précédents avait une durée de validité déterminée et n'était plus valable.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 11/10/2023, date d'achat le 08/10/2023
Jeune femme à l accueil très peu aimable, qui fait la tête, qui tourne le dos sans dire au revoir sans donner la marchandise, visage fermé sans rictus de sourire, jamais vu cela à ce point !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 02/10/2023, date d'achat le 30/09/2023
Magasin vraiment super, par contre le passage en caisse... caissière sur son téléphone, on aurait presque dit que c'était fermé, chewing-gum dans la bouche, pas de bonjour, soupire car j'ai oublié ma carte, bref personnel désagréable.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 03/07/2023, date d'achat le 28/06/2023
Bonjour, avez-vous déjà été à ce Jardiland ? Il est triste à mourir.... L'entrée n'est pas du tout avenante et n'incite pas à faire des achats. A quand une équipe professionnelle digne de ce nom. Avez-vous déjà été au nouveau Jardiland de Dadonville ? Voilà un vrai magasin avec un choix incomparable et une équipe qui y met tout son cœur à satisfaire les clients. A vous de voir si vous voulez satisfaire des clients qui ne demandent qu'à acheter.... Cordialement.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 30/06/2023, date d'achat le 29/06/2023
Beaucoup de plantes en fin de vie mais le pire c'est que tu demandes à un vendeur une variété de plante précise qui était annoncé sur catalogue, le vendeur te dit que c'est son rayon et te certifie ne pas en avoir et ne pas être au courant de l'offre et donc je me dit tanpis! alors que je les retrouve en tête de gondole du rayon plus loin. Donc je pense qu'il à quelque chose à revoir sur la formation et la communication avec les équipes du magasin et surtout beaucoup de plantes entrain de mourir qu'on ne peut pas sauver car quand on demande un rabais sur les plantes en très mauvaise état ceci est refusé, c'est ainsi une perte de profit car à la place de jeter mettait les en rabais.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 18/06/2023, date d'achat le 17/06/2023
Jolie presentation en magasin. Mais trop d'attente lors de demande d'emballage. Pourquoi ne pas faire l'emballage avant de passer en caisse ? En donnant le ou les code barres à la caissière afin d'éviter d'attendre trop longtemps..
L’entreprise a pris contact avec ce client