Centre - GrandAudition
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Avis GrandAuditionTous les avis
DescriptionSelon vos besoins et préférences, GrandAudition vous propose une grande variété de solutions adaptées : aide auditive invisible, contour d’oreille, lunettes auditives … Agréé par les plus grandes marques d’aides auditives, GrandAudition est toujours fier de présenter en avant-première les dernières innovations technologiques disponibles dans le secteur de l’audition comme les prothèses auditives invisibles et de proposer des produits exclusifs issus de sa recherche.
ActivitéAides auditives
Téléphone04 78 71 92 65
Adresse
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Très bon
3.8/55Sur 5 avis vérifiés partagés au cours des 8 derniers moisdepuis 8 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de patients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488Réponse de l'entreprise GrandAudition Lyon Saxe
Bonjour Madame Picard et merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous avions effectivement déjà évoquer ensemble votre mauvais ressenti lors de votre première visite il y a plus de 1 an. Cependant l’équipe ayant entièrement changé depuis et étant donné que vous nous avez fait confiance pour renouveler votre appareillage il y a quelques semaines j’espère que vous êtes aujourd’hui contente de l’accueil et du professionnalisme de l’équipe actuellement en place. Bien cordialement, - : -Adresse masquée-
Partagé le 02/11/2023, date d'achat le 18/09/2023
Les horaires d'ouverture ( 9h00-12h00/14h00-18h00) ne sont pas adaptés.
J'ai moi-même ces horaires donc il m'est impossible de me rendre à la boutique.
Je suis passée sur rendez-vous, à titre exceptionnel à 13h20 durant la pause déjeuner de l'audioprothésiste. Je m'interroge : comment ferai-je en cas de panne sur un appareil ?
Cordialement,
Réponse de l'entreprise GrandAudition Lyon Saxe
Bonjour Mme Perey et merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Je vois que vous vous inquiéter par rapport à nos horaires notamment entre midi et deux. Nous tenons a vous rassurer, pour les personnes ne pouvant venir à un autre moment nous nous rendons toujours disponible pour vous accueillir en dehors des horaires d’ouverture pour le suivi de vos appareils comme nous l’avons fait la dernière fois. Bien cordialement,