Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/emmaus-defi-104
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
Adresse
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients dédié aux points de vente et professionnels de proximité respectant la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.6/590Sur 90 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488Partagé le 12/09/2021, date d'achat le 28/08/2021
Très bon état du produit, envoi rapide, emballage très soigneux
Partagé le 28/07/2021, date d'achat le 11/07/2021
Un article était casse .non dû au transport
Partagé le 18/07/2021, date d'achat le 30/06/2021
Produit conforme , délais de livraison respectés
Partagé le 17/07/2021, date d'achat le 03/07/2021
Simple, rapidement traité, rapidement livré, quoi de mieux ?
Réponse de l'entreprise Emmaüs Défi 104
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire et pour votre message. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Si vous souhaitez faire une réclamation, nous vous invitons à contacter notre service clients via notre centre d'aide. Il pourra ainsi vous apporter une solution adaptée avec le vendeur concerné. Nous serions également très heureux que vous lui fassiez part de vos remarques pour que nous puissions améliorer la qualité de notre service. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Lydie à votre service
Partagé le 02/07/2021, date d'achat le 18/06/2021
Bel objet, bel emballage, envoi rapide. Très satisfaite, mais...globalement vous devenez chers, trop chers.
Réponse de l'entreprise Emmaüs Défi 104
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes et soit non fonctionnelle. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident, indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Notre service clients prend contact avec vous immédiatement pour vous apporter une solution au plus vite avec le vendeur concerné ! Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Emilien à votre service
Partagé le 10/05/2021, date d'achat le 22/04/2021
Livraison rapide produit conforme :entièrement satisfait
Partagé le 07/05/2021, date d'achat le 23/04/2021
Le produit est conforme au descriptif. L'emballage est soigné et la livraison est assez rapide. Bravo à l'équipe labelemmaüs !
Partagé le 06/05/2021, date d'achat le 22/04/2021
Articles en très bon état, envois rapides et soignés.
Partagé le 05/05/2021, date d'achat le 18/04/2021
Livraison dans un délai raisonnable (4 colis de 4 boutiques Emmaüs différentes), articles soigneusement emballés, petite carte de remerciement écrite à la main et petits cadeaux (porte-clés) dans l'un d'eux ! Merci !
Partagé le 03/05/2021, date d'achat le 19/04/2021
Achats auprès de 2 boutiques : envoi rapide, bien protégé et avec un petit mot de remerciement dans l'une d'entre elles. Prix impeccable pour des BD, cohérent avec leur valeur sur le marché de l'occasion tout en restant très raisonnable pour les petites bourses !
Partagé le 02/05/2021, date d'achat le 18/04/2021
État du produit parfait et très bien emballé
Partagé le 01/05/2021, date d'achat le 16/04/2021
Le site est bien conçu et très agréable, les produits bien choisis et le service est impeccable.
Partagé le 30/04/2021, date d'achat le 16/04/2021
Parce que je suis très satisfaite par vos produits et vos services (empaquetage et livraison)
Partagé le 28/04/2021, date d'achat le 10/04/2021
J'achète énormément sur ce site et malheureusement de semaine et en semaine les prix explose , je ne comprend plus le principe si cela devient une plate forme de vente lambda les gens ne feront plus d'achat solidaire mais comparaîtront les prix d'une plate forme a une autre, c'est bien dommage pour ma part
Ce qui ne m'empêche pas d'acheter mais moins souvent car certains prix sont prohibitifs pour des articles d'occasions
Réponse de l'entreprise Emmaüs Défi 104
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire et pour votre message. Nous sommes navrés que les prix des articles ne vous conviennent pas. Ces derniers jours nous avons eu une braderie qui proposait des articles à un prix bradé et vu que cela est terminé, ces articles sont de nouveau à leur prix initial. Soyez assuré que nos vendeurs travaillent chaque jour à mettre des offres au juste prix sur le site, et à évaluer le prix des articles au mieux. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Lydie à votre service
Partagé le 27/04/2021, date d'achat le 13/04/2021
Produit identique, j en suis très content. Et je trouve que c est un geste solidaire.
Partagé le 01/04/2021, date d'achat le 18/03/2021
Beaucoup de rapidité un service de qualité des objets parfaitement décrits
Partagé le 01/04/2021, date d'achat le 15/03/2021
J'ai donné cette note pour la rapidité de l'exécution, le choix des emballages de récupération. Pour l'instant j'ai reçu 5 colis de bonne qualité et je suis contente de contribuer à limiter le gaspillage.
Partagé le 24/03/2021, date d'achat le 06/03/2021
Livraison rapide, et produit tel que décrit : parfait !
Partagé le 24/03/2021, date d'achat le 10/03/2021
Très satisfait du service et de l'achat
Partagé le 11/03/2021, date d'achat le 22/02/2021
Site très bien fait, livraison impeccable
Partagé le 18/02/2021, date d'achat le 04/02/2021
Pour avoir reçu, rapidement, sans frais de port, les deux magnifiques livres que j'avais commandé.
Partagé le 16/02/2021, date d'achat le 30/01/2021
produit très bien emballé et envoi rapide
Partagé le 11/02/2021, date d'achat le 28/01/2021
Simple, rapide, en un mot, impeccable !
Partagé le 10/02/2021, date d'achat le 24/01/2021
Car je trouve que certain produit sont chers