Entreprise - AXEO Services
Site internethttps://www.axeoservices.fr/
Avis AXEO ServicesTous les avis
DescriptionAXEO Services, filiale de La Poste, intervient au domicile des particuliers pour le ménage, la garde d'enfants, le jardinage et l'aide à domicile...
ActivitéServices à la personne
Téléphone02 40 60 10 93
Adresse
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Excellent
4.3/588Sur 88 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
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ISO 20488
Tout ce qui était demandé à été fait, mais je ne peux donner 10 car il reste toujours la petite bricole oubliée
Car la jeune femme qui vient nous aider est à l'écoute de nos demandes elle est très compréhensive . On était en difficulté avec internet elle nous a aidé elle est ponctuelle avec les horaires d'arrivée et de départ donc elle mérite bien cette note de 10. Merci à Kassandra.
L'aide ménagère que nous a envoyé AXEO est rapide et compétente
Personnel agréable et compétent
en août nous avons eu un nouvel intervenant toujours aussi efficace et agréable que les intervenantes habituelles.
Équipe toujours agréable et efficace même dans la difficulté
Très satisfait de la prestation de Daniela consciencieuse et efficace. Bon sens de l'organisation.
Très bons contacts téléphoniques avec les collaborateurs.
Le ménage effectué n'est pas très soigné
Satisfaite en tous points
Les logements n'étaient pas tout à fait propres, il restait de la poussière, chambre pas aspirée sur une prestation, micro-ondes et réfrigérateur pas propres sur une autre prestation. Nous ne pouvions pas relouer le logement dans cet état. Les salles de bains étaient très propres par contre. Déçus de la prestation et avons dû refaire du ménage avant l'arrivée des locataires.
Intervenants très professionnels
Bon travail personne agréable
Gentillesse et efficacité de l'intervenante
Je met la note 10 pour les intervenants compétents très actifs. La dégradation à la note 8 vient du fait que à 2 reprises, l'intervenant ne s'est pas présenté pour la vacation et que les explications données par AXEO n'étaient pas convaincantes. C'est la 1ère année que cela se produit : il faut absolument que le management d'AXEO soit impeccable pour que les clients soient satisfaits pour chaque vacation prévue.
Ponctualité et travail soigné
Nettoyage satisfaisant mais un des radiateurs électriques a été allumé au maximum sans raison et l'ai resté après le départ de l'équipe de ménage (nous n'étions pas sur place). Heureusement, nous sommes revenus 2 jours plus tard.
Rapport agréable, ponctualité,
Ponctualité + compétence + Professionnalisme
Très bonne prestation. Le personnel arrive à l heure.
Réponse de l'entreprise AXEO Services La Baule
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la prestation réalisée. Nous sommes au regret de constater que votre dernière expérience ne vous a pas apporté entière satisfaction. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, L'équipe AXEO Services La Baule
Réponse de l'entreprise AXEO Services La Baule
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la prestation réalisée. Nous sommes au regret de constater que la relation avec votre agence AXEO Services La Baule ne vous a pas apporté entière satisfaction. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, L'équipe AXEO Services La Baule
travail très bien exécuté par du personnel consciencieux
Efficacité, professionnalisme et gentillesse des intervenants
ménage superficiel et lit mal fait
Réponse de l'entreprise AXEO Services La Baule
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la prestation réalisée. Nous sommes au regret de constater que votre dernière expérience ne vous a pas apporté entière satisfaction. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, L'équipe AXEO Services La Baule
Je suis très satisfait de la prestation, mais il est tout de même dommage que la société ne possède pas de tondeuse autoporte . Car ça simplifierait le travail de l intervenante quand la surface est grande.
rien à dire de plus pour les prestations
Toutes les qualités de votre intervention
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous sommes satisfait de la prestation qui a été effectuée
Manque de finition dans les rails