Entreprise - Culligan
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Avis CulliganTous les avis
ActivitéTraitement de l'eau
Téléphone05 53 06 49 85
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Partagé le 09/04/2024, date d'intervention le 28/03/2024
L'an dernier le technicien Culligan a changé la batterie de notre adoucisseur d'eau car elle était soi-disant en fin de vie. L'électricité n'est pas mon point fort, j'ai laissé faire. Quand mon mari est rentré il a été surpris, la batterie "en fin de vie" avait la même tension que la batterie neuve, c'est à dire la tension d'origine! Nous avons protesté auprès de Culligan, plusieurs fois pour demander un avoir de dédommagement puisque on m'a facturé 97.61€ pour rien. A chaque fois, la réponse était "on va voir". Finalement leur réponse a été négative,....le jour de la maintenance de 2024. J'ai déduit de ma nouvelle facture la somme demandée à tort, j'ai averti Culligan que le technicien avait remis en place l'ancienne batterie et que nous tenions la batterie neuve à leur disposition. Depuis je reçois des copies de la facture dont j'ai déduit les sommes indument facturées en 2023....Cette situation induit un avis très négatif de votre entreprise que je ne recommande donc pas
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Partagé le 25/03/2024, date d'intervention le 19/03/2024
Problème certainement de réglage les équipements sont blancs
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Partagé le 16/03/2024, date d'intervention le 13/03/2024
Quel déception le technicien c'est pris pour un commercial avec une pointe d'arrogance et qui vous met une pression dans la limite du supportable
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Partagé le 18/02/2024, date d'intervention le 14/02/2024
Intervention et tarifs trop élevé (notamment les sel)
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Partagé le 19/01/2024, date d'intervention le 26/12/2023
Techniquement Ok. Commercialement 000000
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Partagé le 04/12/2023, date d'intervention le 01/12/2023
J'ai acheté il y a 4 ans mon bien l'immobilier qui était équipé de Culligan mais financièrement je pense sur l'avenir m'en défaire car même si je trouve du mieux dans vos prestations cela reste assez onéreux .
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Partagé le 04/12/2023, date d'intervention le 30/11/2023
Aujourd'hui le service n'est plus de qualité comme autrefois, les techniciens ont trop de rendez-vous, souvent à l'heure du déjeuner, l'entretien peut durer surtout s'il faut remplacer quelques pièces. Bien dommage.
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Partagé le 15/11/2023, date d'intervention le 10/11/2023
Mensualités en augmentation régulières
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Partagé le 20/08/2023, date d'intervention le 17/08/2023
Délais d'attente trop long !! bloqué à la maison de 8h00 à13h00 cela fait 5 heures pour une intervention de quelque minutes ! ! ! De plus votre technicien est arrivé en retard vers 13h15 ! ! !
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Partagé le 30/06/2023, date d'intervention le 28/06/2023
Je n'ai eu aucune visite de Culligan le 28 juin.
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Partagé le 27/06/2023, date d'intervention le 23/06/2023
La tarifs de maintenance sont trop chers cette année.
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Partagé le 05/03/2023, date d'intervention le 03/03/2023
Le technicien est venu avec une limite de 2 sacs alors que je dois en prendre 4 sur mon contrat je vais encore manquer de sel mais pour payer mes 4 sacs tout les mois je vais devoir me battre encore pour ma restitution c'est usant.
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Partagé le 21/01/2023, date d'intervention le 17/01/2023
Le technicien n'a même pas un outil pour mesurer la pression d'eau !!! Il m'a dit qu'il le demande depuis plusieurs mois.
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Partagé le 14/01/2023, date d'intervention le 10/01/2023
Intervention beaucoup plus rapide que d'habitude Je ne sais pas si tout à étais graissé et démonter comme l'on fait les précédents technicien
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Partagé le 14/01/2023, date d'intervention le 10/01/2023
Très mécontente ils.ne sont pas techniciens pas assez de formation
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Partagé le 23/12/2022, date d'intervention le 15/12/2022
Technicien très gentil et travaille sérieux
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Partagé le 12/12/2022, date d'intervention le 06/12/2022
Beaucoup trop long pour les réparations alors que le délai est 48h, pas avoir de rechange dans le camion les pièces à changer , alors que le technicien à mis 10mn , j'ai attendu presque 3 semaines .
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Partagé le 03/12/2022, date d'intervention le 29/11/2022
Accrochage par le passé avec vos services d'une fuite coûteuse prise partiellement par Culligan.
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Partagé le 10/10/2022, date d'intervention le 05/10/2022
technicien manque d'assurances et controle tres rapide.........
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Partagé le 19/08/2022, date d'intervention le 17/08/2022
1 heure après le départ- des techniciens (1 en formation) l'eau s'égouttait par les portes du placard de la cuisine car un des filtres de l'osmoseur était mal positionné donc fuite. Ce type de problème doit absolument être évité .Le client ne reçoit aucune formation pour gérer ce type d'incident résultat soit la débrouille du bricoleur soit fermer l'eau et attendre le retour du technicien programmé après appel de vos services 6 jours plus tard. pas terrible et surtout pas rassurant. Fuites d'eau en cas d'absence = gros dégâts.
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Partagé le 17/08/2022, date d'intervention le 12/08/2022
les sacs de sel sont trop lourds : pas de solution apportée par Culligan.
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Partagé le 09/08/2022, date d'intervention le 22/07/2022
Il a enlevé sans nous avertir les évacuations de la machine à laver et à arracher l'évacuation du sèche linge alors qu il n a pas à y toucher. Résultats inondations dans ma buanderie et ma cave et je dois réparer le tuyau d évacuation du sèche linge car arraché. Bref, autant pour l entretien je n ai rien à dire mais pour le sérieux on repassera. Au pire il aurait pu prévenir cela aurait évité des frais et du travail. Au prochain passage mon mari restera à côté car plus confiance
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Partagé le 07/08/2022, date d'intervention le 05/08/2022
contrat non respecté depuis deux ans
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Partagé le 21/07/2022, date d'intervention le 19/07/2022
je suis très satisfait des prestations et du matériels Culligan.
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Partagé le 26/05/2022, date d'intervention le 23/05/2022
pour la maintenance c 'est bon mais le contact en cas de probleme nul
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Partagé le 23/05/2022, date d'intervention le 20/05/2022
Plus de tartre du tout. Génial!!
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Partagé le 03/05/2022, date d'intervention le 28/04/2022
Nous sommes très satisfaits du travail du technicien, mais : Avant d'avoir enfin le service que nous payons mensuellement, cela nous a demandé beaucoup d'efforts. Avec un contrat de maintenance, nous nous attendons à ce que l'entreprise elle-même vous contacte à temps pour prendre rendez-vous. Placé l'an dernier le 6 mars 2021, le SAV a enfin après de nombreux mails le 28 mars les techniciens. C'est comme ça que fonctionne Culligan ? Vous souhaitez rattraper quelques mois chaque année afin de payer trop cher au bout de 6 ans ?
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