Entreprise - Culligan
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ActivitéTraitement de l'eau
Téléphone05 49 47 20 30
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Partagé le 01/04/2024, date d'intervention le 26/03/2024
Aucun suivi régulier, ils encaissent bien tous les mois mais ne viennent qu'une fois tous les deux ans. J'ai certainement due rater le mail de rdv mais aucune relance par téléphone …ça laisse à désirer et ils se font désirer !!! Sans parler d'une première erreur de prélèvement par leur faute car l'employé qui s'en occupait était en maladie mais personne n'avait pris le relais des dossiers !!! Et aucun geste commercial car CULLIGAN doit être dans le besoin certainement. Et je ne parle pas de la surconsommation de sel adoucisseur. Bref on est loin des promesses de vente et d'entretien de la commerciale . Point positif le sérieux du technicien et sa disponibilité qui malheureusement ne fait pas oublier le désastreux suivi. On ne m'y reprendra plus jamais et le prochain adoucisseur sera acheté chez Leroy merlin, bien moins cher et pouvant être entretenu et réglé par mon plombier. Ahhh si j'avais su avant !!
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Partagé le 26/07/2023, date d'intervention le 21/07/2023
Le service s est dégradé depuis quelques années.
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Partagé le 29/06/2023, date d'intervention le 23/06/2023
Je trouve que le service fait est beaucoup trop rapide
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Partagé le 27/06/2023, date d'intervention le 23/06/2023
au début bonne relation, aujourd'hui au plus bas avec les commerciaux
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Partagé le 05/04/2023, date d'intervention le 03/04/2023
Je déménage, j'ai envoyé une lettre AR et on me dit que conformément au contrat, je dois payer les deux prochains mois. Dans toutes les autres sociétés lors de la production du certificat de vente tout contrat est annulé. Mais chez vous, il faut payer un service dont je ne bénéficie plus. De plus certains techniciens chez vous ne font pas un bon travail. Je ne vais pas vous faire de publicité
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Partagé le 11/03/2023, date d'intervention le 06/03/2023
Le technicien n'est pas venu au rdv à 4 reprises. Aucun appel pour prévenir. Le dernier rendez-vous à été réalisé parce que j'ai fini par me mettre en colère sinon je pense que ça ne serait toujours pas fait ! Entretien réalisé avec 3 mois de retard. En revanche, les hôtesses au téléphone sont toujours très compréhensible et agréable.
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Partagé le 22/02/2023, date d'intervention le 16/02/2023
je ne suis pas du tout satisfaite du technicien qui n'a pas daigner se manifester avant son départ ! il est parti comme un voleur du coup sans prendre le paiement
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Partagé le 01/02/2023, date d'intervention le 30/01/2023
l entretien doit etre fait tous les ans on paye pour cela
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Partagé le 22/09/2022, date d'intervention le 19/09/2022
la société n'est pas joignable par téléphone.
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Partagé le 28/06/2022, date d'intervention le 20/06/2022
20/06 adoucisseur en panne avant intervention. changement de carte 183€ et aujourd'hui 28/06 toujours en panne idem 20/06 .pas d'eau dans bac a sel pas de regeneration, même en regeneration forcée. donc demande de remboursement et dépannage pour le 07/07 matinée ou le 08/07
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