Entreprise - Culligan
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Avis CulliganTous les avis
ActivitéTraitement de l'eau
Téléphone05 49 47 20 30
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Partagé le 17/03/2024, date d'intervention le 15/03/2024
Dépannage après plus d'un mois, aucune réponse au mail, et consignes convenues avec le service client non prises en compte, le top.
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Partagé le 27/01/2024, date d'intervention le 19/01/2024
Le travail n'a pas été terminé il fallait faire un joint silicone sur le tuyau d'égout mais il n'avait pas ça résultat il faut que je me débrouille pour le faire (sympa) cela fait la deuxième "bourde" en 2021 je n'ai pas eu d'entretien en attendant j'ai payé et je n'ai pas eu de remboursement donc ce que vous faites ce n'est pas sérieux je ne vous remercie pas.
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Partagé le 19/01/2024, date d'intervention le 18/12/2023
Depuis que l'on m'a changé mon adoucisseur et pris un contrat, mon hosmosseur fuit tout le temps après les interventions et mes factures ne sont pas celle annoncée et attend toujours mes remboursement depuis 2mois
Réponse de l'entreprise Culligan Poitiers
Bonjour Mme Bonneau, Nous vous remercions pour votre retour, et je transmets votre remarque au responsable technique de la zone. Bonne journée, Brice Steigerwald Directeur Technique Culligan Région ouest
Partagé le 17/01/2024, date d'intervention le 15/01/2024
Le tarif est élevé. Le technicien qui est venu n'a même pas rempli le conteneur de sel alors qu'il était quasiment vide. A laissé que 4 sacs de sel alors que nous en consommons 5. Il va falloir que j'en rachète 1. Prestation partielle.
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Partagé le 24/09/2023, date d'intervention le 21/09/2023
Pour moi j'ai une expérience depuis plus de 25 ans. Il y a eu du très bien, du moins bien et maintenant tout me semble très convenable.
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Partagé le 20/08/2023, date d'intervention le 11/08/2023
Manque de contact avec les services administratifs ?
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Partagé le 22/05/2023, date d'intervention le 17/05/2023
Rien à dire sur le technicien il est top, par contre les 2 augmentations qu'il y a eu pour le forfait que je paye au mois ne sont pour moi pas justifié, beaucoup d'enseigne profite de la conjoncture pour augmenter leur prix mais les augmentations sont bien trop importantes par rapport à l'augmentation des coûts réels.
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Partagé le 26/04/2023, date d'intervention le 24/04/2023
Aucune signature lors de l entretien de l appareil avec une pièce de change facturée à 105 euros facture reçu par mail même pas laisser la pièce usagée pour que mon mari puisse constater
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Partagé le 12/12/2022, date d'intervention le 01/12/2022
Trop cher pour un appareil qui a plus de 15 ans, surtout qu il n' y a plus de pièces détachées. Cordialement . Monsieur Champalou
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Partagé le 18/09/2022, date d'intervention le 01/09/2022
tous les ans des retard sur la maintenance
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Partagé le 28/07/2022, date d'intervention le 26/07/2022
vérification très succincte et rapide, pas entretien du mécanisme,seul le contrôle du PH de l'eau a été fait
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Partagé le 08/07/2022, date d'intervention le 06/07/2022
Ce n est pas normal d envoyer un technicien faire une intervention sans clé pour ouvrir le bocal, c est la première fois que je vois ça.
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Partagé le 07/07/2022, date d'intervention le 04/07/2022
Non respect de la date initialement arrêtée. Horaire de passage très approximatif pour des raisons que je comprends ! mais qui demeurent très désagréable.
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Partagé le 12/05/2022, date d'intervention le 06/05/2022
ancien technicien médiocre mais celui que nous avons eu il nous à bien expliquer contrairement à son collègue
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Partagé le 12/05/2022, date d'intervention le 28/04/2022
Pas de problème avec la visite du technicien quand elle a lieu ! En 2021 une seule visite au lieu des 2 et en 2022 visite repoussée 2 fois sans que l'on soit prévenu...... si cela continue nous supprimerons le contrat d'entretient... nous payons la même chose ce n'est pas normale
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Partagé le 04/05/2022, date d'intervention le 02/05/2022
Nous avons passé un contrat annuel avec vous pour un entretien de notre adoucisseur qui doit se faire normalement en février et non pas au mois de mai. Et l'année dernière c'etait au mois d'avril. Si vous avez pris du retard par rapport au problème de covid, ne pensez-vous pas qu'il faudrait peut-être embaucher du personnel en plus ? Cordialement.
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