Entreprise - Label Emmaüs
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Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
Adresse
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Excellent
4.6/557Sur 57 avis vérifiés partagés au cours des 4 derniers moisdepuis 4 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 01/03/2024, date d'achat le 16/02/2024
j'ai demandé une annulation je n'ai toujours pas de nouvelles du vendeur
Réponse de l'entreprise Resistes Eco-solidaire
Bonjour Monsieur, je fais suite à votre mécontentement. Nous avons accepté votre demande de remboursement le 19 Février 2024. Nous sommes malheureusement toujours dans l'attente de votre retour de l'article . Nous ne pouvons pas vous rembourser la commande si celle-ci ne nous est pas retournée. Dés que nous recevrons les ouvrages, nous pourrons procéder au remboursement. J'espère avoir su vous apporter une réponse à votre mécontentement. Solidairement L'équipe Résistes Eco-solidaire
Réponse de l'entreprise Resistes Eco-solidaire
Bonjour madame , Vous nous indiquez que le camping car Barbie reçu n'est pas celui commandé, nous n'avions que celui là en stock, donc nous n'avons pas pu faire d'erreur, vous avez du confondre avec une autre annonce, et nous en sommes désolés. Pour l'envoi des colis nous sommes limités dans le volume de nos colis, nous ne pouvons pas dépasser 150 cm cumulés ( longueur, largeur, épaisseur) d'où le manque de protection dans ce colis à cause de la grandeur de celui-ci. Par contre si celui-ci est arrivé endommagé, nous vous invitons à contactez le transporteur, car le camping car Barbie n'était pas cassé lors de l'envoi. Nous somment désolé de cette mauvaise expérience, L'équipe Resistes.