Entreprise - Keep Cool
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SecteurSalles de Sport
Téléphone0810 230 300
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Accueil sympa et salle propre 
L’entreprise a pris contact avec ce client
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bien mais la propreté laisse à désirer
Bonjour Arnaud, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée malgré tout le soin que nous apportons à l'hygiène générale de la salle. L'information a été remontée à notre responsable et nous espérons que vous ressentirez un mieux rapidement. En espérant que vous ayez tout de même passé une bonne séance :) Votre équipe Keep Cool.
Réponse de l'entreprise Keep Cool Paris 9 Châteaudun
Il faudrait améliorer la climatisation: trop froid en hiver en salle cardio mais surtout dans la zone douches, et trop chaud en été. Les douches souvent sont tièdes où froide, l'eau arrive froide et chaude ce qui rend difficile prendre une douche.
Bonjour Emilio, Merci pour votre constat. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Il est important pour nous que l'ensemble de nos services vous satisfassent entièrement. Nos équipes sont d'ores et déjà informées. Elles vont intervenir le plus rapidement possible. En espérant que vous ayez toutefois passé une bonne séance :) Votre équipe Keep Cool.
Réponse de l'entreprise Keep Cool Paris 9 Châteaudun
Top une équipe de coach super toujours disponible
Je suis venue pour résilier mon abonnement mais on a refusé de prendre ma lettre en main propre, ni d'activer le "Freeze" de mon abonnement sur le mois de préavis, ce qui avait été pourtant fait en novembre pour une collègue. Donc forcément déçue de cette dernière visite. A défaut d'avoir perdu du poids, j'aurais perdu de l'argent !
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Cette salle répond à mes besoins et mes attentes
C'était dur de reprendre… mais parfait !
Très grande variété d'appareils, toujours disponibles
Simple, efficace, salles de cours plutôt libres et matériel en place. Parfois les casiers sont occupés sans cadenas.
Salle agréable, spacieuse et propre. Personnel accueillant et disponible. Bonne variété d'appareils mais je regrette cependant l'absence d'haltères ou de kettlebells (même si je sais que cela fait partie du concept keep cool) et d'autre appareils pour le travail des jambes
Équipe très chaleureux et accueillante
Bonne Expérience et lieu propre et accueillant
Reconduction automatique non désirée de mon abonnement. Résultat, 150 euros de perdus, qu'on refuse de me rembourser.
Le processus de résiliation est pénible.
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Le concept KeepCool est parfaitement adapté à mes besoins. Les cours en vidéo me permettent de ne dépendre d'aucune plage horaire que je n'arriverais pas à respecter, le matériel est moderne et de qualité, enfin les horaires 6h-23h 7j/7 me permettent d'y aller quand je veux!
Agréable avec de bons conseils que nous donne les coachs
Salle agréable et bien équipée. Coach très sympas et accueillants.
avec des douches chaudes, ce serait mieux
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