Avis client de Marie B.

Partagé le 27/03/2024, date d'achat le 06/12/2023

Des explications et schémas peu clairs. Des mesures prises au dernier moment. Un technicien de pose particulièrement désagréable.

Avis client de DELPHINE ET REGIS M.

Partagé le 09/02/2024, date d'achat le 04/12/2023

Mon incert d'égale de la fumé et noirci Med mur

Avis client de REUNAN SANDRA H.

Partagé le 03/11/2023, date d'achat le 01/08/2023

Avis mitigé: Les plus: très bon accueil, disponibilité des professionnels, techniciens efficaces et compétents, poêle efficace. Les moins: l'installation prévue sur le devis n'est pas celle réalisée (sortie arrière sans tube apparant au final, au lieu d'une sortie haute avec tube apparant), pas de communication au sujet de ce changement.

Avis client de MARYANNICK G.

Partagé le 19/10/2023, date d'achat le 14/11/2022

Retard de livraison, la personne a affirmé que des bûches de 50cm rentreraient dans l'insert … et ce n'est absolument pas le cas. Travail bâclé au niveau du placo ….

Avis client de Sophie Thomas M.

Partagé le 06/10/2023, date d'achat le 31/08/2022

Délais déjà long et non respecté. Mur abîmé lors de la pose alors qu'il venait d'être fait, coupe du tuyau de protection sans même poncer pour le rendre nikel, proposition esthétique très décevante sur un tube de protection

Avis client de ENORA L.

Partagé le 20/09/2023, date d'achat le 08/04/2023

2h de retard d'un conseiller à un rendez-vous avec explications différentes entre celle du conseiller et celle de la personne eue au téléphone, plusieurs erreurs sur les pièces à commander, pièce mal fixée d'après les dires du dernier ouvrier venu...

Avis client de DIDIER CHANTAL G.

Partagé le 26/07/2023, date d'achat le 23/11/2022

Le commercial a été très exigeant avant la pose du poêle pour qu'on lui envoie des photos mais en retour il n'est pas capable de dire s'il a reçu les photos.Je trouve que c'est irrespectueux envers le client,ce n'est pas très professionnel.

Avis client de ANDRE J.

Partagé le 25/07/2023, date d'achat le 21/12/2022

Un poseur incompétant ,celui qui a travaillé sur la tête de cheminée charpentee sur une maison neuve , il a saccagé l'étanchéité de la cheminée. C'est inadmissible et pas possible de rattraper ce travail. Il a tout coupé au lapidaire. Je suis très déçu de iceberg qui m'avait donné bonne impression. Je tiens à préciser que la commerciale n'y est pour rien.

Avis client de MINIER QUENTIN LENAIC D.

Partagé le 11/07/2023, date d'achat le 27/12/2021

Pose du conduit sur la couverture neuve pas terrible..