Entreprise - Roady Centre auto
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Avis Roady Centre autoTous les avis
ActivitéEntretien Automobile
Téléphone02 85 52 18 90
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Partagé le 03/04/2024, date de prestation le 02/04/2024
Je suis satisfaite du changement de pneu et des plaquettes qui en avais besoin.. CEPENDANT me dire que la courroie de ma voiture est craqueler et qu'elle doit être changer au plus (marquer sur le devis fais sans mon accord par ailleurs) alors que après passage dans mon garage on me dis que ma courroie peut attendre et qu'elle est loin d'être craqueler.. serait-ce une arnaque pour me faire payer plus ? Serait-ce une arnaque parce que je suis une femme et que probablement je n'y connais rien en mécanique ? Enfin, au dernières nouvelles des pneus et plaquettes de frein ne se trouve pas au niveau du moteur.. alors pourquoi allez voir ? M'avez-vous demander? Ne prenez pas la peine de répondre à cette question puisque la réponse est NON! Peut être que je n'y connais pas grand chose, mais je sais reconnaître quand on essaie de m'arnaquer !!
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Partagé le 14/02/2024, date de prestation le 09/02/2024
Lors de la récupération de mon véhicule on m'a demandé après avoir réglé ma facture si j'avais une carte de fidélité. J'ai répondu que non car on ne me l'avait pas proposé mais que j'en voulais bien une. On me fait donc une carte et on me dit dommage que vous ne l'aviez pas avant car en ce moment le montage des pneus bridgestone est offert !!! Je demande s'il est possible de me les mettre sur ma carte pour un prochain achat. Réponse : nous n'avons pas la main et nous ne pouvons pas le faire surtout qu'en plus vous êtes venue en janvier pour faire un devis et à ce moment là l'offre n'était pas active !!!! Ceci est le premier point pour lequel j'exprime mon mécontentement. Deuxième point à souligner : sur le site Roady le prix des pneus m'intéressait mais surprise pas le même tarif en magasin lorsque j'ai demandé mon fameux devis !!! La personne m'a dit c'est normal le site n'est pas fiable…. Nous avons fait ensemble une simulation pour mettre ces fameux pneus dans le panier et là surprise effectivement le tarif change ! Il n'est plus aussi intéressant que sur la page d'accueil du site avec la promo Bridgestone. J'aurai dû m'arrêter là au devis et ne pas prendre mon rdv…… Donc pour résumer effectivement quand je vais changer mon autre train de pneus ce ne sera pas chez Roady.
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Partagé le 30/01/2024, date de prestation le 29/01/2024
Accueil nul. Le vendeur (stagiaire) n y connait rien aucun conseil. Malgré tout gentil et avenant
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Partagé le 18/10/2023, date de prestation le 11/10/2023
Montant facture ne correspond pas au devis
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Partagé le 26/08/2023, date de prestation le 22/08/2023
Le diagnostique demandé ne pouvait être réalisé un tuyau relié au fap était percé. On m'a quand même donné un résultat certainement erroné. J'ai contacté une autre concession
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Partagé le 06/08/2023, date de prestation le 05/08/2023
N'effectue pas l'ensemble des réparations sous prétexte que un léger jeu bloque la suite des réparations
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Partagé le 29/06/2023, date de prestation le 28/06/2023
Le technicien a oublié de changer une pièce malgré qu'elle est été facturé
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Partagé le 11/06/2023, date de prestation le 09/06/2023
Personnel agréable sans la présence du "chef",qui lui rabaisse ses employés devant les clients
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Partagé le 31/05/2023, date de prestation le 30/05/2023
Conseil a ma femme de changer le liquide de frein 1 fois par an ce qui ne correspondant pas du tout au carnet entretient constructeur.
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Partagé le 30/05/2023, date de prestation le 20/05/2023
Acheté pneus + réglage géométrie en ligne sur internet. Surcout réglage géométrie AV+AR, acheté en ligne sur internet (89 Euros en suppl.). Après 2h, je passe au garage récupérer le véhicule. Le technicien dit "organes trop rouillés, réglage non faisable". Pour autant le technicien aurait vérifié la géométrie. Celle-ci serait bonne selon lui, malgré que la voiture tire à droite et qu'il n'y ait pas de mesures disponibles... Sur la facture, on me fait payer 40 Euros de géométrie faite, alors que les résultats de mesure ne sont pas présentés (ou n'existent pas)... Concernant les pièces nécessaires à changer pour le réglage de géométrie, le vendeur essaie de à choisir les pièces à changer sur son écran, mais il galère (pas toujours évident il faut dire). Le patron me dit "ne vous inquiétez pas, on vous envoie le devis lundi sans faute". Nous sommes 11jours après, pas de nouvelles... A mon avis, je suis passé à la trappe... C'est un détail, mais ca aurait été sympa de m'appeler dès que le technicien aurait vu que la géométrie n'était soit-disant pas faisable (pour cause rouille). J'aurais pu venir prendre le véhicule et rentrer chez moi...
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Partagé le 25/04/2023, date de prestation le 24/04/2023
bonjour (Roady,) Bien sûr, mais je vous ai dit aussi que ça ne me dérangeait pas de payer le prix de la batterie mais pas une prestation de pose de batterie à €30. Je ne serai pas rester si j avais su. Votre collègue m'a dit €15, cette somme était correct, mais pas le double.
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