Entreprise - Direct Optic
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Avis Direct OpticTous les avis
DescriptionDirect Optic vous propose des lunettes de vue et de soleil de qualité aux meilleurs prix ! Que vous achetiez en ligne ou en magasin, avec Direct Optic vous êtes sûr de payer vos lunettes moins cher. Nous vous proposons aussi une large gamme de lentilles de contact.
ActivitéOpticien
Téléphone09 72 84 78 55
Adresse
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Excellent
4.3/565Sur 65 avis vérifiés partagés au cours des 11 derniers moisdepuis 11 mois
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ISO 20488
Accueil très chaleureux, choix multiple de lunettes et pas excessif ! 
Rapide efficace bon rapport qualité/ prix
Mon expérience est trés bien passé sans surprise .
Très bon accueil, du choix pour les lunettes, que j'ai pu récupérer avec les lentilles très vite.
Délais non respectés
Pas de prise en charge mutuelle directe
Pas de prise en charge cpam direct
Bonjour Madame, Nous avons bien réceptionné votre avis et nous vous en remercions. Comme indiqué lors de la vente en magasin, nous n'étions pas partenaire avec votre mutuelle donc nous ne pouvions pas procéder au tiers payant. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu le sentiment d’être accompagnée même si, de notre coté, nous avions une tout autre impression. N'hésitez pas à revenir en magasin, nous serons ravis de vous donner satisfaction. A très bientôt chez Direct Optic
Réponse de l'entreprise Direct Optic Paris Cadet
Professionnels à l'écoute et très accueillants
Bien, mais le porte du masque est obligatoire en magasin donc devoir rappeler ceci aux employés de Directoptic est profondément embêtant
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris de temps de nous faire part de vos impressions. Nous faisons le maximum pour garantir la sécurité de nos clients avec les gestes barrières mais il se peut que parfois et pendant un laps de temps très restreint (sortie de pause déjeuner, changement de masque après les 4 heures) ce masque soit retiré. Il s'avère que vous êtes arrivé au magasin pile à ce moment la quand ma collègue ne le portait plus et nous nous en excusons. Nous espérons cependant que vous avez apprécié tout notre investissement pour satisfaire vos demandes et dans le temps escompté. Cdt.
Réponse de l'entreprise Direct Optic Paris Cadet
Le personnel est toujours très gentil et cherche la meilleure solution a mes demandes. Cela fait plusieurs années que j'y vais et je n'ai jamais été déçue
Agréable car les vendeurs sont disponibles à toutes mes questions. Ils connaissent leur boulot.
Des gens sympathique, pour un service concluant.
Excellent service. On m'a très bien conseillé concernant le modèle de monture qui convenait à mon visage.
Top qualités vraiment satisfait même si le temps d'attente été un peu long.
Outre prix quasi imbattables, service, accueil, professionalisme et sérieux sont toujours au rdv dans cette maison à laquelle je suis fidèle.
franchement j'ai eu à faire à une personne qui est vraiment patiente malgré la complexité de ma vue et mes différentes questions!ils sont au top je recommande vivement
Bonne expérience, personnel aimable et très accueillant.
Rien à dire sur le personnel du magasin, mais plus de trois semaines d'attente (commande le 30/06/20 pour une disponibilité le 22/07/20) pour des lunettes avec des verres simples (non progressifs), c'est vraiment trop long
Ce que je préfère chez DO c'est la possibilité de préparer tranquillement mon achat sur internet: aide au choix des montures, choix des verres, champ, épaisseur... Tout est clair et tarifé.
Sur place (Cadet): accueil souriant, professionnel, large choix en modèles et gamme de prix, transparence du prix de la combinaison choisie.
Un conseil: veiller à la mise à jour du site en modèles.
Satisfaisante : bon accueil, conseils avisés.
Opticiens aimables et arrangeants, très bon rapport Qualité Prix.
Amabilité ,professionnalisme, choix important , gestes barrières respectés .
Très bon accueil et prise en charge en boutique.
Très bonne enseigne, Excellent rapport qualité prix, accueil top, Verres et montures de très bonne qualité.
Service efficace, disponibilité, amabilité!
Bon accueil, prise en compte des besoins clients, rapidité, sourire et prix. Qui dit mieux?
Excellent accueil. Très grand professionnalisme
Correct sur problème d'appareil auditif bonne réactivée merci
Bonjour madame, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, nous sommes navrés que votre expérience n'ai pas été positive. Nous avions noté dans notre base de donnée un SMS vous ayant été envoyé le 04/03. Vos lunettes sont disponibles et nous vous attendons à la réouverture le 11/05. Cdt
Réponse de l'entreprise Direct Optic Paris Cadet