Entreprise - Bricomarché
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Prise en compte de notre demande et facilitation de l'achat. Disponibilité et amabilité du commercial
J ai trouvé le rideau thermique que je voulais
Votre personnel très sympathique + facilité de trouver ce qui nous intéresse + prix très correct !
Le personnel très compétent et serviable
J'ai trouvé tout de suite ce que je cherchais gràce à un employé du magasin
Je trouve toujours ce dont j'ai besoin.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le personnel est professionnel et très aimable
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Des rayons vides, du personnel ne donnant aucun renseignement
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lors de ma visite le 11/11 au secteur matériaux,je voulais acheter 3 plaques polycarbonate que j'étais venues voir la semaine précédente.Lors de cette première visite j avais demandé de l'aide à 2 techniciens sur place qui m'ont renseigné sur les plaques que je souhaitais prendre, le prix de celles ci, dans le casier affiché "M" était reporté sur le coté à 34.99€.
le11/11 voulant profiter de des 10% cagnotés sur mon compte, en arrivant à la caisse, le montant des plaques était de 49.90€.je le signale à l hôtesse de caisse qui demande au même technicien que j avais rencontré de lui ramener le code barre, ce qui est fait très rapidement avec un montant de 34.99€.Mais il fallait l'accord du chef de service, qui est arrivé vers la caisse sans dire bonjour,qui s'est installé quelques mètres plus loin, qui a pris le téléphone et a été désagréable envers le technicien, ceci à haute voix devant la dizaine de clients présents.Puis est arrivé en caisse et demandé "c'est qui les plaques?".
nous sommes alors aller constater que les plaques que j avais chargées étaient bien avec les autres dans les casier "M" à 34.99€.devant mon mécontentement, il m'a simplement dit que la longueur du produit ne correspondait pas à celle du "gencode".et m a dit que je ne pouvais pas avoir ces produits au prix indiqué car il ne pouvait pas me vendre des choux au prix des carottes.Sur ce je suis reparti sans les produits et j ai perdu les 10% du ticket en attente que j avais dans le magasin.Je suis reparti très en colère du magasin, je pense que cet incompétent aurait mieux à faire dans le rayon jardinerie ou il aurait tout loisir de se préparer de la soupe aux choux qui rendrait surement plus aimable.merci de votre attention.sincères salutations
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Magasin agréable et bien achalandé. Promotion de 10% les mardi et une fois par mois appréciée
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Bon produit, vendeurs disponibles et compétant
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Les produits sont de qualité. Le personnel est agréable.
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Un magasin assez complet et propre mais des équipes de conseils pas très professionnel
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Je suis satisfaite des produits achetés.
En revanche, je suis détentrice de la carte brico, j'ai omis de la présenter en caisse. Lors de ma demande de valider l'achat sur ma carte à l'accueil, il m'a été opposé une fin de non recevoir pour les prochaines fois (validé pour cette demande) et ce de manière vraiment pas agréable !
J'estime que cette attitude n'est vraiment pas commerciale...
Nous avons eu à faire à un personnel aimable et très compétent c'est vraiment très agréable
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Personne pour nous renseigner, pourtant du monde dans les rayons
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