Entreprise - Roady Centre auto
Site internetwww.roady.fr
Avis Roady Centre autoTous les avis
ActivitéEntretien Automobile
Téléphone05 45 36 37 48
Adresse
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Excellent
4.5/5245Sur 245 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
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ISO 20488Partagé le 23/03/2023, date de prestation le 21/03/2023
Oui mais j'aurais bien aimé qu'on me prévienne du prix de la recherche d'une panne que l'on m'a facturé en plus de ma réparation prévue à l'origine où on m'avait bien dit le prix .Surprise et choquée de payé en fait 78 euros au lieu de 49 euros comme annoncé ....
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 19/03/2023, date de prestation le 17/03/2023
excellent accueil, explications claires, sans surprises
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Cognac
Bonjour Franck, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes lors de votre visite. Toujours à l’écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération votre remarque afin de vous proposer à l’avenir des explications plus complètes et plus claires sur les opérations que nous réaliserons sur votre véhicule. En espérant vous revoir bientôt dans notre Centre Auto, Votre équipe Roady - : -Adresse masquée-
Partagé le 17/03/2023, date de prestation le 16/03/2023
Prise en charge immédiate. Dépannage très rapide.
Partagé le 12/03/2023, date de prestation le 11/03/2023
Accueil agréable et services très correct !
Partagé le 10/03/2023, date de prestation le 08/03/2023
Vous voulez une réponse... la situation ne peut que s'aggraver...
Partagé le 24/02/2023, date de prestation le 23/02/2023
ma demande SAV suite casse bouchon de vidange en atelier a été très bien prise en compte par le gérant qui a fait procéder gracieusement au remplacement.
Partagé le 22/02/2023, date de prestation le 21/02/2023
Horaires respectés, réponses à mes questions et surtout un des mécaniciens m' a refait les démonstrations pour utiliser des fonctions que je n'avais encore pas su utiliser .
Partagé le 22/02/2023, date de prestation le 21/02/2023
Les plaques 1er prix qui sont très sensiblement les mêmes que celles posées n étaient pas disponibles, donc on a dû prendre le modèle disponible soit 25 € en plus. ...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 16/02/2023, date de prestation le 15/02/2023
La prestation commandée n'a pas été effectuée correctement (joint changé de mauvaise taille), le moteur a perdu toute l'huile et a failli être endommagé irrémédiablement. Aucune excuse lors de notre passage pour rectifier le problème.
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Cognac
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes lors de votre visite. Toujours à l’écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération votre remarque afin de nous améliorer et restituer votre véhicule dans les meilleurs délais. Nous souhaitons ainsi mieux vous satisfaire à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt dans notre Centre Auto, Votre équipe Roady
Partagé le 16/02/2023, date de prestation le 14/02/2023
Bon accueil et respect du temps
Partagé le 15/02/2023, date de prestation le 13/02/2023
Pour le bon accueil et des gens très sympa et sérieux
Partagé le 15/02/2023, date de prestation le 13/02/2023
Ponctualité politesse prix!
Partagé le 15/02/2023, date de prestation le 08/02/2023
Vendeuse pas de sourire impression de déranger décevant par contre les aitre agréable dommage
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Cognac
Bonjour Megane, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous constatons que nous n'avons pas répondu pleinement à vos attentes et nous en sommes désolés. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération vos remarques afin de nous améliorer sur la qualité de notre accueil et mieux vous satisfaire à l’avenir. En espérant vous revoir bientôt dans notre Centre Auto, Votre équipe Roady - : -Adresse masquée-
Partagé le 05/02/2023, date de prestation le 04/02/2023
Garage très bien travail bien fait