Entreprise - Roady Centre auto
Site internetwww.roady.fr
Avis Roady Centre autoTous les avis
ActivitéEntretien Automobile
Téléphone05 45 36 37 48
Adresse
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Excellent
4.5/5230Sur 230 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
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ISO 20488Partagé le 29/09/2022, date de prestation le 28/09/2022
Pris en charge dès mon arrivée.
Partagé le 25/09/2022, date de prestation le 24/09/2022
Accueil aimable et compétent. Atelier sérieux, prix correct.
Partagé le 24/09/2022, date de prestation le 22/09/2022
Équipe efficace et sympathique
Partagé le 22/09/2022, date de prestation le 21/09/2022
Rien à critiquer. Très bon accueil, très bonne explications et devis en temps et en heures.
Partagé le 21/09/2022, date de prestation le 20/09/2022
Accueil correct, rénovation optique phare bien réalisée mais j'ai un doute sur la qualité de la vidange car suite à une vérification du niveau d'huile le lendemain, je découvre une jauge enrobée d'huile déjà très noire!
Partagé le 21/09/2022, date de prestation le 19/09/2022
Car je suis satisfaite de ma visite
Partagé le 11/09/2022, date de prestation le 10/09/2022
Il y pas de salle pour s'asseoir.et la location de voiture trop cher.
Partagé le 07/09/2022, date de prestation le 06/09/2022
Tout c est très bien passé
Partagé le 04/09/2022, date de prestation le 03/09/2022
Travail de qualité et professionnalisme. Accueil perfectible.
Partagé le 02/09/2022, date de prestation le 01/09/2022
J ai dû ramener mon véhicule une deuxième fois
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Cognac
Chère cliente, cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes lors de votre visite. Toujours à l’écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération votre remarque afin de nous améliorer quant aux respects de nos engagements ou dans le cas contraire, vous prévenir en cas d’éventuels retards et vous fournir des explications plus complètes et plus claires. Nous souhaitons ainsi mieux vous satisfaire à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt dans notre Centre Auto, Votre équipe Roady - : -Adresse masquée-
Partagé le 31/08/2022, date de prestation le 30/08/2022
J'ai demandé la carte de fidélité puisqu'ils en font la pub. On m'a répondu de le faire moi-même sur internet mais on ne peut. La carte faite sur place m'aurait permis d'avoir 10% de réduction comme c'était mon 1er achat et avec un.qchat de 104 euros cela n'était pas négligeable !!
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Cognac
Chère cliente, cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous constatons que nous n'avons pas répondu pleinement à vos attentes et nous en sommes désolés. la carte de fidélité ne peut s'activer qu'a partir du lien reçu par mail Il est impossible de créer plusieurs comptes basés sur le même email et/ou mobile. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération vos remarques afin de nous améliorer sur la qualité de notre accueil et mieux vous satisfaire à l’avenir. En espérant vous revoir bientôt dans notre Centre Auto, Votre équipe Roady
Partagé le 30/08/2022, date de prestation le 29/08/2022
Bon accueil, bon travail, rien à redire.
Partagé le 25/08/2022, date de prestation le 24/08/2022
Satisfaite du résultat dans l'écoute, la réparation, les conseils et le prix.
Partagé le 19/08/2022, date de prestation le 17/08/2022
Accueil agréable et prestation réalisée dans les délais selon le devis établi.
Partagé le 14/08/2022, date de prestation le 09/08/2022
Malgré beaucoup de travail, prise en compte de ma roue pour réparation de crevaison, prix plus que correct et remontage gracieux ! Parfait !!!
Partagé le 13/08/2022, date de prestation le 12/08/2022
Le changé des disques et plaquettes arrière de
Mon cx5 maxda à demandé une deuxième intervention de votre part.A la reprise de mon véhicule au bout de 5 km mes roues arrière étaient brûlante car le frein électrique restait bloqué ! Heureusement que je m'en suis aperçu à tant.Je n'ose imaginer les conséquences si je ne m'en était pas aperçu !
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Cognac
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes lors de votre visite. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération vos remarques afin de nous améliorer et mieux vous satisfaire à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt dans notre Centre auto, Votre équipe Roady - : -Adresse masquée-
Partagé le 07/08/2022, date de prestation le 06/08/2022
Pour le professionnalisme la rapidité la sympathie pour moi c'est le meilleur centre auto de cognac
Partagé le 06/08/2022, date de prestation le 05/08/2022
Bien reçue, prêt de voiture pour pallier au retour de livraison des pneus
Partagé le 03/08/2022, date de prestation le 01/08/2022
Courtoisie et ptofessionnalisme
Partagé le 01/08/2022, date de prestation le 27/07/2022
Très bon accueil et délai respecté
Partagé le 30/07/2022, date de prestation le 29/07/2022
Très bien et très accueillant
Partagé le 26/07/2022, date de prestation le 25/07/2022
Tarif des pièces plus qu'excessif.
2 a 3 x le prix que dans un autre garage multimarques.
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Cognac
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes lors de votre visite. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération vos remarques afin de nous améliorer et mieux vous satisfaire à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt dans notre Centre auto, Votre équipe Roady - : -Adresse masquée-