Entreprise - Culligan
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Partagé le 21/04/2024, date d'intervention le 19/04/2024
Les prix ont énormément augmenté
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Partagé le 27/03/2024, date d'intervention le 25/03/2024
Super technicien avec un professionnalisme génial, des explications simples et efficaces, et il est toujours à l heure .
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Partagé le 29/02/2024, date d'intervention le 26/02/2024
Ce n'est plus l'eau douce que j'avais il y a celà près de 15 ans
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Partagé le 12/02/2024, date d'intervention le 07/02/2024
A l'origine de mon contrat privilége, vous me prorosiez une date de visite. aujourd'hui il n'y a plus de rappel ?
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Partagé le 31/01/2024, date d'intervention le 29/01/2024
Client depuis 3 ans tout c'est toujours bien passé sauf la dernière visite. Le technicien a eu des propos plus que douteux envers mon épouse. Et de surcroît sur le rapport il a indiqué des valeurs de dureté d'eau chaude alors qu'il n'est même pas rentré dans la maison. (D'un autre côté j'ai préféré car je ne sais pas ce qu'il aurait pu vouloir faire à mon épouse). Je suis en cours d'explication avec le responsable technique. Il m'a déjà proposé un nouveau passage pour faire les tests de dureté avec un autre technicien bien évidemment.
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Partagé le 23/01/2024, date d'intervention le 09/01/2024
Je ne sais pas pourquoi mais j'ai dû mettre le sel moi même dans le bac ! C'est le froid peut être et de plus changement de pièce 260€ (carte) que je n'ai pas vu !? Je pense que le technicien devait me la faire voir, il a jeté son eau sur le trottoir donc création d'une plaque de verglas devant la porte d'entrée super pour une personne âgée de 84 ans .bref cliente depuis plus de 20 ans déçu.
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Partagé le 21/01/2024, date d'intervention le 19/01/2024
Un peu déçu du technicien déjà je n'osait pas ouvrir ce n'était pas une camionnette de culligan et technicien un peu curieux dans la maison.et il faut déjà changer des pièces qui me coûteront 400 euros et l'adoucisseur n'a que 10 ans et je suis personne seule a m'en servir .c'est abuser .
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Partagé le 14/12/2023, date d'intervention le 11/12/2023
ENTRETIEN ANNUEL PAS DE CONTROLE DE L EAU EN FIN D ENTRETIEN?
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Partagé le 05/11/2023, date d'intervention le 31/10/2023
Le service perd en qualité, les rdv sont souvent remis. en manque de sel et une impossibilité de se faire livrer malgré le contrat haut de gamme que j'ai pris depuis plusieurs années
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Partagé le 02/09/2023, date d'intervention le 30/08/2023
Le technicien devrait avoir une tenue adaptée à sa morphologie et devrait entretenir sa barbe ! Cela fait mauvais effet pour la clientèle.
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Partagé le 20/08/2023, date d'intervention le 16/08/2023
Le technicien très bien mais pas de respect pour la programmation des rendez vous annuels
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Partagé le 30/04/2023, date d'intervention le 21/04/2023
Rien a dire sur les produits mais souvent déçu par les intervenants
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Partagé le 23/04/2023, date d'intervention le 19/04/2023
Comme d habitude avec Culligan, ce n est jamais le même technicien qui gère votre installation, pourtant, certains étaient compétents. Lors de la dernière visite, le technicien a comme par hasard, detecté que la carte mère allait rendre l àme, et qu il fallait débourser, 246 euros pour l envoyer en réparation en usine ??? Au vu de ma réaction, il nous a quand même indiqué qu elle pouvait encore tenir 2 ans ??? J en ai marre de cette société qui ferait mieux d envoyer des techniciens et non des commerciaux, qui vous proposent des gadgets inutiles et surtout hors de prix..... 200 euros pour faire entretenir l adoucisseur, c est bien payé, même avec la fourniture de sel. J envisage sérieusement d annuler le contrat d entretien, je le ferai moi même.
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Partagé le 24/02/2023, date d'intervention le 22/02/2023
Intervention trop rapide à mon goût
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Partagé le 16/02/2023, date d'intervention le 14/02/2023
Très bon technicien par contre dessus du matériel culligan. 1 ans que mon adoucisseur est installé a la première visite l'adoucisseur été déréglé 2 visite 6mois plus tard adoucisseur ne fonctionne pas eau très dur . Assez dessus du matériel
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Partagé le 03/02/2023, date d'intervention le 30/01/2023
Depuis l'intervention lundi, l'adoucisseur fuit..
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Partagé le 30/01/2023, date d'intervention le 27/01/2023
service en perte de vitesse ! il a fallu réclamer une visite n'ayant plus de sel dans le bac .
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Partagé le 21/01/2023, date d'intervention le 19/01/2023
Facturation de prestation / fourniture non faite
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Partagé le 20/01/2023, date d'intervention le 17/01/2023
comportement non précautionneux
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Partagé le 14/01/2023, date d'intervention le 12/01/2023
votre technicien a fait son travail correctement . Ce que je reproche c est le cout beaucoup trop élevé de cette intervention . En effet celle-ci n est pas très longue (même si encore une fois le travail semble bien fait ) , et , presque 170 euros c'est exorbitant : 107,00 euros la fois précédente et près de 170 euros cette fois ci quelle augmentation ????? Désolé mais je ne pense pas que c 'est raisonnable .
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Partagé le 08/01/2023, date d'intervention le 03/01/2023
Le visite s'est bien passée, mais il y a un raccord qui fuit légèrementent. Cette anomalie n'a pas été vu par le technicien.
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Partagé le 26/12/2022, date d'intervention le 23/12/2022
Je me demande si je n'aurais pas intérêt à changer le filtre et acheter le sel pour interrompre mon forfait entretien....
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Partagé le 04/12/2022, date d'intervention le 28/11/2022
augmentation de 2022 ça ne passe pas au prochain remplacement de machine se sera sans vous
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Partagé le 12/10/2022, date d'intervention le 10/10/2022
depuis l'installation de celui-ci, toujours des soucis!!!
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Partagé le 01/10/2022, date d'intervention le 28/09/2022
Rien à redire sur le technicien mais on a beau payer le forfait le plus cher les sacs de sel sont restreints Et le prix exorbitant le la batterie qui est en option est une folie .. Abus complet …..
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Partagé le 26/09/2022, date d'intervention le 23/09/2022
Le rdv a duré très peu de temps 10-15min grand maximum ! Personne n'est venu depuis 1 an, il n'y avait plus de sel dans le bac. Pas de test d'eau, re-génération le lendemain "vous verrez la différence, ca ne peut faire que fonctionner j'ai vérifié le tuyau n'est pas bouché ". En soit, si en 10 min on a le temps de tout faire, Ok, mais faites-en au moins bénéficier vos clients car plus de 230€ pour des visites aussi rapides, c'est de la sur-facturation. Pour info ce Monsieur était prévu l'am, il m'appelle pr me dire qu'il a eu 2 annulations le matin, après coup j'ai eu un doute car s'il va aussi vite ds les visites, il a surtout le temps de tout faire en une matinée.
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Partagé le 25/09/2022, date d'intervention le 23/09/2022
Sous prétexte qu'une pièce risque de tomber en panne on vous dit soit je la change maintenant (200 euros) soit attendre l'année prochaine en espérant que ça tienne... et par malheur si elle tombe en panne avant , étant avertie et notifié sur le bon de visite, que j'ai dû forcément signer, il faudrait payer en plus des 200 euros le déplacement !!!! Contractuellement il est spécifié qu en cas de panne aucune main d œuvre et qu' aucun déplacement ne seraient facturés. On est dans le cadre de la vente forcée et aux antipodes du contrat signé il y a 20 ans chez Culligan.
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Partagé le 11/07/2022, date d'intervention le 05/07/2022
Je garde un mauvais souvenir du premier cota tavec le commercial
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Partagé le 09/05/2022, date d'intervention le 03/05/2022
Depuis 1 an j'ai du faire appel 3 fois pour des dépannages .Je suis vraiment déçu de la marque .J'avais eu précédemment un adoucisseur je n'avais jamais eu de problème .Cela fait beaucoup ...Le technicien m'a dit que l'appareil avait une durée de vie d'au moins 30 ans J'ai un gros doute .A chaque fois ,c'est une pièce différente qui pose problème .Cette fois ,je dois payer la pièce qui a été remplacée malgré le contrant d'entretien .Je suis vraiment mécontente et je pense que je ne conseillerais pas l'installation autour de moi .
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