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ActivitéTraitement de l'eau
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Partagé le 22/09/2023, date d'intervention le 19/09/2023
Mon appareil est en location il a fuit le technicien est venu il l'a débranché et depuis plus de nouvelles. J'ai appelé au moins 30 fois et personne ne répond. Donc j'attends toujours de savoir comment on va me dépanner et quand, par contre je suppose que les prélèvements vont se faire quand même.....jusque là j'étais satisfaite mais le sav ne suis pas.
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Partagé le 12/05/2023, date d'intervention le 09/05/2023
Votre technicien n'a pas rempli notre bac et ne nous a rien dit non plus, nous nous sommes retrouvé le lendemain avec une eau dégoûtante. Heureusement que nous n'avons pas donné cet eau à boire à notre enfant de 6 ans. Nous avons dû remplir nous même la cuve avec seulement 3 sacs laissés à l'entrée. Pour rappel, lors de votre précédent passage en 2022, votre technicien avait rempli la cuve de 4 sacs et nous en a laissé 1 de côté pour compléter, afin que nous puissions tenir l'année. Ce qui ne sera pas le cas cette fois-ci. D'autre part, sur le mail d'envoi de votre compte rendu et indiqué le nom des anciens propriétaires de la maison. Or cela fait maintenant 5 ans que nous y habitons, il serait donc souhaitable que vos services mettent à jour votre base de données. Merci
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Partagé le 07/02/2023, date d'intervention le 02/02/2023
Technicien change une pièce en "prévision" d'une future casse (soit disant que si j'étais joueuse je pouvais ne pas le faire ???). Après, je demande un paiement en 3 fois sans frais (qu'il m'accorde) mais qui n'a pas été fait...
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Partagé le 06/01/2023, date d'intervention le 04/01/2023
Mauvais technicien inondation dans la cave coupure d eau pendant plus d une heure faute de joint pas de chiffon pour éponger en clair mauvais travail
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Partagé le 08/10/2022, date d'intervention le 06/10/2022
RAS : par contre les 2 visites annuels ne sont faites ni programmées. Il faut réclamer les visites et en plus du service payé non effectué il vous en coûtera 2 euros par mois de plus soit 24 euros annuel. % d'augmentation non justifié et bien au dessus du taux de l'inflation et non prévu dans les CGV.
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Partagé le 25/09/2022, date d'intervention le 22/09/2022
Nous avons signalé un problème de fuite du robinet et avons demandé de venir avec un joint de remplacement. Il nous a été proposé de changer le robinet sans même essayer de changer le joint . Le technicien qui est venu n était pas prévenu que nous avions signalé cela . L information n est pas passée Nous l avons signalé mais à ce jour pas de réponse ? Merci de nous tenir au courant de la suite car le robinet fuit toujours
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Partagé le 13/08/2022, date d'intervention le 11/08/2022
Appareil pas conforme à mes attentes
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