Entreprise - Bricomarché
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Avis BricomarchéTous les avis
ActivitéBricolage
Téléphone05 46 04 43 21
Adresse
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Partagé le 31/12/2023, date d'achat le 27/12/2023
Personnel peu aidant, peu compétent, peu aimable sauf exception.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 15/10/2023, date d'achat le 14/10/2023
Le magasin est bien mais certains vendeurs devraient améliorer leurs connaissances.
Réponse de l'entreprise Bricomarché Montendre
Cher Monsieur, Merci pour votre retour suite à votre passage en magasin. Votre expérience ne vous a pas satisfait d'après votre note et commentaire, pourtant votre achat au rayon plomberie ce jour là a reçu la note de 10, pouvez-vous nous donner plus de détails sur les renseignements que vous n'avez pas obtenus ce jour là? Cordialement, La responsable du magasin
Partagé le 02/07/2023, date d'achat le 30/06/2023
peu de compétence chez les vendeurs par toujours aimables et peu de stock.
Réponse de l'entreprise Bricomarché Montendre
Cher monsieur, Je suis désolé de voir que votre expérience de vendredi dernier n'a pas été positive dans notre magasin. Je serai très intéressé d'en connaître les détails. Vous mentionnez notamment le peu de compétences des vendeurs suite à votre achat (rayon parquet/revêtement), vous mentionnez également le souhait d'un devis gratuit, d'un délai plus rapide et d'une réparation sur place), ce jour là vous mentionnez aussi un conflit entre les collaborateurs, ainsi que des ruptures de stock. Après vérification, dans la tranche horaire de votre passage en magasin, nous n'avons relevé aucun conflit entre collaborateurs, il n'y a pas eu de demande de devis ni de demande de réparation, il n'y a pas non plus eu de demande d'aide dans le rayon. Ce système de notation est utile pour nous améliorer, merci de le respecter pour le bien -être de tous, en particulier celui de notre équipe. Bien cordialement, La direction