Entreprise - Roady Centre auto
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Avis Roady Centre autoTous les avis
ActivitéEntretien Automobile
Téléphone03 74 09 67 34
Adresse
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Excellent
4.6/5254Sur 254 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
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ISO 20488Partagé le 29/07/2023, date de prestation le 28/07/2023
Le mécanicien a remonté mon pneu crevé au lieu du bon, je suis repartie ainsi et bien sûr j'ai retrouvé mon pneu à plat 2h après 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 22/07/2023, date de prestation le 20/07/2023
Préparation du véhicule rapide et de qualité.
Partagé le 19/07/2023, date de prestation le 18/07/2023
Rapidité pour commencer les pièces et rappeler dès réception
Partagé le 16/07/2023, date de prestation le 15/07/2023
Erreur dans le modèle d essuie glace et j ai dû mettre 13 euros supplémentaires pour avoir les bons.apres mon changement de 4 pneus dans vos ateliers se qui a occasionnée une fuite au niveau de la valve vos techniciens m ont dis qu ils n y pouvaient rien et d aller chez Renault (dois-je aller chez Renault la prochaine fois pour avoir une prestation complète ?)cordialement
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Decize
Bonjour YANNICK, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous constatons que nous n'avons pas répondu pleinement à vos attentes et nous en sommes désolés. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération vos remarques afin de nous améliorer sur la qualité de notre accueil et mieux vous satisfaire à l’avenir. En espérant vous revoir bientôt dans notre Centre Auto, Votre équipe Roady - : -Adresse masquée-
Partagé le 14/07/2023, date de prestation le 13/07/2023
oui sauf, que j'ai demandé la carte fidélité, et je n'ai pas reçu le mail pour valider la carte et le montant de la facture du 13 juillet 2023
Partagé le 08/07/2023, date de prestation le 07/07/2023
Service rapide et de qualité.
Partagé le 08/07/2023, date de prestation le 07/07/2023
Absence de climatisation dans le magasin
Partagé le 06/07/2023, date de prestation le 05/07/2023
On me dit que la voiture nécessite environ presque 2000 euro de réparations donc merci je n'irais plus à Roady pour un véhicule qui a passé le contrôle technique en.janvier 2023
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Decize
Bonjour ELISABETH MANACH , Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous vous avons signalé que le remplacement de votre embrayage était nécessaire pour un montant de 575€ et non 2000€ comme é -Adresse masquée- Vous avez refusé malgré les risques de la casse prématurée de votre câble, nous avons un devoir de conseil. Vous avez souhaité uniquement le remplacement de votre câble embrayage, intervention qui a été faite. Merci de donné de bonnes infos! Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération vos remarques afin de nous améliorer sur la prise de rendez-vous et mieux vous satisfaire à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt dans notre Centre Auto, Votre équipe Roady - : -Adresse masquée-
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Decize
Bonjour FLORENT, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes lors de votre visite. Toujours à l’écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération votre remarque afin de vous proposer à l’avenir des explications plus complètes et plus claires sur les opérations que nous réaliserons sur votre véhicule. En espérant vous revoir bientôt dans notre Centre Auto, Votre équipe Roady