Entreprise - Roady Centre auto
Site internethttps://www.roady.fr/decize.html
Avis Roady Centre autoTous les avis
ActivitéEntretien Automobile
Téléphone03 74 09 67 34
Adresse
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients vérifiés dédié aux établissements et professionnels de proximité suivant les recommandations de la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.6/5250Sur 250 avis vérifiés partagés au cours des 9 derniers moisdepuis 9 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 08/12/2023, date de prestation le 30/11/2023
Carte fidélité inutile a revoir j ai perdu 50€
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Decize
Bonjour MATHIS, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes lors de votre visite. Je ne comprends pas votre commentaire vous mettez 0 , je pense qu'on a fait notre travail .Vous êtes venu pour une garantie d'un autre centre que l'on a traité au mieux, puis vous avez acheté des essuies-glaces en vous proposant la carte fidélité vous avez eu une remise de 10€ ... Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération vos remarques afin de nous améliorer et mieux vous satisfaire à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt dans notre Centre auto, Votre équipe Roady
Partagé le 09/10/2023, date de prestation le 06/10/2023
Quand je suis venue chercher ma voiture elle le devant était pratiquement dans la terre, et quand je les dit à madame elle n était pas contente elle aurait pu s excuser avec sourire mais pas ça du tout elle me fessait la gueule alors terminée ROADY merci bonne journée
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Decize
Bonjour, Quelle tristesse de ne plus vous compter parmi nos clients.. Il est vrai qu'entre le trottoir et votre véhicule on passait la main n'hésitez pas à revenir vers nous pour nous montrer comment garer une voiture . Bonne journée
Partagé le 29/07/2023, date de prestation le 28/07/2023
Le mécanicien a remonté mon pneu crevé au lieu du bon, je suis repartie ainsi et bien sûr j'ai retrouvé mon pneu à plat 2h après
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 06/07/2023, date de prestation le 05/07/2023
On me dit que la voiture nécessite environ presque 2000 euro de réparations donc merci je n'irais plus à Roady pour un véhicule qui a passé le contrôle technique en.janvier 2023
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Decize
Bonjour ELISABETH MANACH , Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous vous avons signalé que le remplacement de votre embrayage était nécessaire pour un montant de 575€ et non 2000€ comme é -Adresse masquée- Vous avez refusé malgré les risques de la casse prématurée de votre câble, nous avons un devoir de conseil. Vous avez souhaité uniquement le remplacement de votre câble embrayage, intervention qui a été faite. Merci de donné de bonnes infos! Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération vos remarques afin de nous améliorer sur la prise de rendez-vous et mieux vous satisfaire à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt dans notre Centre Auto, Votre équipe Roady - : -Adresse masquée-
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Decize
Bonjour FLORENT, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes lors de votre visite. Toujours à l’écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération votre remarque afin de vous proposer à l’avenir des explications plus complètes et plus claires sur les opérations que nous réaliserons sur votre véhicule. En espérant vous revoir bientôt dans notre Centre Auto, Votre équipe Roady