Entreprise - Bricomarché
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Avis BricomarchéTous les avis
ActivitéBricolage
Téléphone03 27 09 08 07
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Partagé le 07/04/2024, date d'achat le 03/04/2024
Je devais faire d'autres achats rayon animalerie, vue les prix je me suis contenter du minimum
Réponse de l'entreprise Bricomarché Le Quesnoy
Bonjour Richard, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire suite à votre expérience dans notre magasin. Nous avons bien pris en considération votre remarque concernant des prix " élevés" sur le rayons animalerie et nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à cette attente. sachez que notre positionnement prix est réalisé en fonction de nos concurrents , et vous avez pu le remarqué avec l achat d un mélange poule à 9.95 € en 25 kg présent à GAMM VERT à 11.50 €. pouvez vous nous dire de quel article s agit il ? ou de quel service ? Nous avons besoin d avoir une réponse plus approfondie de votre part afin de pouvoir vous satisfaire. Sachez que vos remarques sont partagées avec l’équipe de votre magasin dans le souci de toujours vous offrir la meilleure expérience possible. A bientôt, L’équipe de votre Bricomarché Le Quesnoy
Partagé le 06/04/2024, date d'achat le 05/04/2024
Objet trouvé facilement grâce aux bons conseils et aide de l'employé du rayon.
Partagé le 06/04/2024, date d'achat le 05/04/2024
Disponibilité, qualité de l écoute, précision de l aide et du renseignement- gentillesse aux caisses
Partagé le 04/04/2024, date d'achat le 03/04/2024
Magasin propre et suffisamment de choix
Partagé le 04/04/2024, date d'achat le 01/04/2024
Prix trop élevé par rapport à la concurrence et diversité trop limité
Réponse de l'entreprise Bricomarché Le Quesnoy
Bonjour Christopher, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire suite à votre expérience dans notre magasin. Nous avons bien pris en considération votre remarque du lundi de Pâques, 1 er avril concernant des prix trop élevés par rapport à la concurrence et nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à cette attente. Vous signalez également que vous auriez souhaité avoir des vendeurs plus aimables. nous restons surpris de ce commentaire négatif : car vous rentrez en magasin et vous allez directement vous servir sur une bombe de mousse expansive de marque SIKA en 500 ml pour laquelle vous avez payé un prix de 12,90 € qui est nettement inférieur à Leroy merlin 16.90 € Amazone 16.96 € c discount 17.11 € -Adresse masquée- Nous avons également une promo en mousse expansive en 750 ml à 9.70 € de marque SOUDAL Pour ce qui est de l amabilité des vendeurs , que vous souhaiter plus agréable , aucun collaborateur ne vous a interrompu car vous étiez en communication téléphonique durant votre passage magasin qui a duré 4 minutes; En outre avec notre programme de fidélité , vous auriez pu bénéficier d une remise fidélité de 10% pour 50 € allant jusqu à 20 % Des 150 € d achats créditée sur votre carte fidélité ce jour férié. Sachez que vos remarques sont partagées avec l’équipe de votre magasin dans le souci de toujours vous offrir la meilleure expérience possible. A bientôt, L’équipe de votre Bricomarché Le Quesnoy
Partagé le 04/04/2024, date d'achat le 30/03/2024
Super accueil et très bon conseil. Vendeur ( tondeuse autoportée ) très pro
Partagé le 17/03/2024, date d'achat le 16/03/2024
Manque de politesse et d humain. Beaucoup de manques de références. Seul point positif la'peinture de la marque bricomarche est de qualité
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 10/03/2024, date d'achat le 08/03/2024
J'ai pu être aidé par un vendeur pour découper une plaque de BA13 pour la charger dans mon véhicule. Toutefois je déplore les ruptures produits sur des raccords PER à glissement dont j'avais besoin en urgence.
Partagé le 06/03/2024, date d'achat le 05/03/2024
Personnel sympathique, large diversité de produit
Partagé le 26/02/2024, date d'achat le 23/02/2024
Places de parking près du magasin, les prix justes, l'accéssibilité aux produits recherhés dans le magasin.
Partagé le 22/02/2024, date d'achat le 21/02/2024
Pour l accueil et les conseils de vendeur
Partagé le 20/02/2024, date d'achat le 19/02/2024
Mis à part les promos vous êtes bien plus cher que vos concurants.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 19/02/2024, date d'achat le 17/02/2024
Écart entre prix affiché et prix facturé il a fallu refaire 2 fois le ticket de caisse Je ne parle pas de l'attente pour vérifier le prix en rayon
Réponse de l'entreprise Bricomarché Le Quesnoy
Bonjour Philippe, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre visite dans notre magasin. Nous avons bien pris note de vos remarques et observations. Votre satisfaction est pour nous une priorité, c’est la raison pour laquelle nous sommes à l’écoute de toutes vos suggestions. A bientôt, L’équipe de votre Bricomarché Le Quesnoy
Partagé le 07/02/2024, date d'achat le 06/02/2024
J'ai trouvé ce que je voulais. On est toujours bien conseillé.
Partagé le 06/02/2024, date d'achat le 05/02/2024
Bricolage de proximité pour du dépannage
Partagé le 30/01/2024, date d'achat le 27/01/2024
Personnel prévenant et choix suffisant pour l'essentiel des travaux de bricolage
Partagé le 26/01/2024, date d'achat le 25/01/2024
Reprise et échange d un achat sans difficulté. Caissière très agréable
Partagé le 24/01/2024, date d'achat le 23/01/2024
De très bons conseils et le personnel est serviable.
Partagé le 22/01/2024, date d'achat le 20/01/2024
Produit en promotion non disponible en magasin. Ma demande a été traitée à l'accueil (commande). La disponibilité du produit a été rapide et je fus prévenu par téléphone.
Partagé le 18/01/2024, date d'achat le 16/01/2024
Grand choix de produits et personnel compétent et sympathique