Entreprise - Bricomarché
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Avis BricomarchéTous les avis
ActivitéBricolage
Téléphone03 27 09 08 07
Adresse
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Partagé le 04/04/2024, date d'achat le 01/04/2024
Prix trop élevé par rapport à la concurrence et diversité trop limité
Réponse de l'entreprise Bricomarché Le Quesnoy
Bonjour Christopher, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire suite à votre expérience dans notre magasin. Nous avons bien pris en considération votre remarque du lundi de Pâques, 1 er avril concernant des prix trop élevés par rapport à la concurrence et nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à cette attente. Vous signalez également que vous auriez souhaité avoir des vendeurs plus aimables. nous restons surpris de ce commentaire négatif : car vous rentrez en magasin et vous allez directement vous servir sur une bombe de mousse expansive de marque SIKA en 500 ml pour laquelle vous avez payé un prix de 12,90 € qui est nettement inférieur à Leroy merlin 16.90 € Amazone 16.96 € c discount 17.11 € -Adresse masquée- Nous avons également une promo en mousse expansive en 750 ml à 9.70 € de marque SOUDAL Pour ce qui est de l amabilité des vendeurs , que vous souhaiter plus agréable , aucun collaborateur ne vous a interrompu car vous étiez en communication téléphonique durant votre passage magasin qui a duré 4 minutes; En outre avec notre programme de fidélité , vous auriez pu bénéficier d une remise fidélité de 10% pour 50 € allant jusqu à 20 % Des 150 € d achats créditée sur votre carte fidélité ce jour férié. Sachez que vos remarques sont partagées avec l’équipe de votre magasin dans le souci de toujours vous offrir la meilleure expérience possible. A bientôt, L’équipe de votre Bricomarché Le Quesnoy
Partagé le 17/03/2024, date d'achat le 16/03/2024
Manque de politesse et d humain. Beaucoup de manques de références. Seul point positif la'peinture de la marque bricomarche est de qualité
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 20/02/2024, date d'achat le 19/02/2024
Mis à part les promos vous êtes bien plus cher que vos concurants.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 14/11/2023, date d'achat le 10/11/2023
Magasin trop petit manque de choix dans les produits
Réponse de l'entreprise Bricomarché Le Quesnoy
Bonjour Philippe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire suite à votre expérience dans notre magasin. Nous avons bien pris en considération votre remarque concernant avec motifs d’insatisfaction concernant l assortiment magasin, et malgré nos 20 000 références en stock nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à cette attente. Nous ne disposons pas forcement de carrelage et d un rayon cuisine , mais vous pouvez consulter notre site internet . Sachez que vos remarques sont partagées avec l’équipe de votre magasin dans le souci de toujours vous offrir la meilleure expérience possible. A bientôt, L’équipe de votre Bricomarché Le Quesnoy
Partagé le 17/08/2023, date d'achat le 05/07/2023
J'avais une réduction de 10% car je suis une habituée du magasin et que j'y passe toutes les semaines pour cause de travaux. Pendant les vacances une stagiaire en caisse n'a pas su passer ma carte car j'ai toujours un doublon problème récurrent et connu des caissières habituelles. Même avec mon numéro de téléphone le problème persistait, elle m'a donc fait régler la totalité de mes achats soit environ 500 euros tout en disant que je pouvais revenir avec le ticket pour régler ce problème. quand je suis retourné la semaine suivante et ce malgré la caissière qui voulait bien accéder à ma demande, la responsable du magasin n'a pas voulu régler les 10% auxquels j'avais droit alors que l'erreur vient bien du magasin. J'ai trouvé cela honteux d'autant que j'en suis déjà à mon cinquième bon pour vous situer l'ampleur de mes achats!
L’entreprise a pris contact avec ce client