Entreprise - Label Emmaüs
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Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
Adresse
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Excellent
4.3/521Sur 21 avis vérifiés partagés au cours des 10 derniers moisdepuis 10 mois
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Partagé le 23/06/2023, date d'achat le 08/06/2023
le cache du ventilateur est abimé cela doit être mondial relay et la qualité de l'embalage
Réponse de l'entreprise Place Nette
Bonjour monsieur, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes absolument navrés pour cet incident. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux ce problème. Nous travaillons chaque jour à améliorer la qualité de l'emballage des commandes afin de minimiser les risques de casse. Malheureusement, certains articles fragiles ne résistent pas au voyage. Vous pouvez faire une réclamation sur votre compte client dans les 48h suivant la réception de votre colis pour signaler une casse. Le vendeur prendra contact avec vous pour trouver un arrangement. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 25/05/2023, date d'achat le 01/05/2023
Tout simplement pour le service livraison qui laisse à désirer. Le fait de déposer le colis chez la personne qu'elle soit là où non devant sa porte. De plus le colis est non emballé à la vue de tous.
Réponse de l'entreprise Place Nette
Bonjour monsieur, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de la livraison de votre colis. Une fois le colis envoyé, nous n'avons malheureusement plus beaucoup de pouvoir d'action sur le transporteur. Nous sommes sincèrement navrés que le colis ne vous ait été livré en main propre, ceci étant indépendant de notre volonté. Nous alertons le transporteur afin qu'il soit plus vigilant; Merci pour votre compréhension et votre confiance. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs