Entreprise - Culligan
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ActivitéTraitement de l'eau
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Partagé le 18/04/2024, date d'intervention le 15/04/2024
Le technicien m as raccroché au nez parce que je ne pouvais pas être là plus tôt parce que j été sont dernier client et qu il devais attendre 2 h
Partagé le 09/04/2024, date d'intervention le 05/04/2024
Il a fallu attendre un mois pour le remplacement de l'équipement. Pour autant, le montant de l'abonnement a bien été prelévé TOUS les mois. Les techniciens sont indisponibles et les commerciaux ne pensent qu'à prélever les fonds, indépendamment de l'absence de prestation. Je ne recommande pas. Le suivi est trop mauvais et vous payez pour...zéro prestation.
Partagé le 05/04/2024, date d'intervention le 23/02/2024
Appelle pour changement de RIB, Mon fait depuis deux mois
Partagé le 21/02/2024, date d'intervention le 19/12/2023
Mon contrat prévoit que la sté Culligan me contacte 2 fois par an pour me proposer la date de visite d'entretien. Depuis 1 an, c'est moi qui fait cette démarche et je ne trouve pas cela normal, alors que le prix de l'entretien a augmenté substantiellement. Le service s'est vraiment dégradé. Néanmoins, le professionnalisme des techniciens n'est pas en cause.
Partagé le 16/02/2024, date d'intervention le 13/02/2024
Grande marque dommage que le service client et le sav soit aussi mauvais voir complètement nul j'aurais dû en choisir une autre moins cher et plus sérieuse
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Partagé le 14/11/2023, date d'intervention le 09/11/2023
On vous inpose leu rdv annuelle ( la veille pour le lendemain), je regrette l encien fournisseur B+
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Partagé le 18/09/2023, date d'intervention le 11/09/2023
un technicien est passé pour l'entretien annuel N'a pas effectuez toutes les manipulations nécessaires car j'ai une ancienne bonbonne qu'il devait vider cette opération n'a pas été faite Aujourd'hui je m'aperçois que la bonbonne ne se vide pas alors que le robinet est fermé La seule chose qui l'intéressait "changer les cartouches" Aussi je demande une autre visite avec un autre technicien Cordialement Me Couillaux
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Partagé le 18/07/2023, date d'intervention le 28/06/2023
Très satifaite jusqu'à présent. Mais après seulement 5 ans, le bac à sel a été fissuré (suite au passage du technicien pour la maintenance) et on me réclame désormais plus de 500 euros pour le réparer. C'est cher pour des dégâts que je n'ai pas causé pour un appareil payé 3000 euros il y a moins de 6 ans !
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Partagé le 10/05/2023, date d'intervention le 04/05/2023
Technicien presque parfait, il fait une petite erreur involontaire qui nous coûte un dégât des eaux. ça ne serait pas si grave si on avait au moins reçu une réponse à notre réclamation. Vous ignorez nos mails depuis plusieurs jours. A ce stade, aucune recommandation, voire pire...
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Partagé le 26/03/2023, date d'intervention le 24/03/2023
Il y a 1 fuite suite à son passage
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Partagé le 10/03/2023, date d'intervention le 03/03/2023
Il est dommage de constater que le matériel installé en 2006 n'a pas été correctement réglé et aucun de vos techniciens jusqu'a la dernière visite ne s'en soit aperçu. Paramétrage vérifié sur mon insistence par le technicien.
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Partagé le 07/03/2023, date d'intervention le 20/02/2023
Mon eau est inbuvable depuis son passage avec odeur de produits chimiques. Urines claires comme eau de roche Le produit bleu est mélangé au sel et c est bien la première fois qu on voit cela. Meme le café se fait à l eau minérale. Ce produit bleu est toujours dans le bac et jusqu'à quand ?
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Partagé le 26/02/2023, date d'intervention le 24/02/2023
Peu de créneaux disponibles. En outre suite à la visite l'appareil d'eau de boisson ne marche pas ce qui est un comble.
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Partagé le 05/12/2022, date d'intervention le 24/11/2022
Il n'y a aucune raison que je vous recommande auprès d'un tiers ce n'est pas mon rôle. Par contre je peux émettre un avis sur la prestation
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Partagé le 27/08/2022, date d'intervention le 28/07/2022
1er rdv annulé cause le technicien réparait une panne chez un autre client = Une demi journée de congé pausée, 2e rdv la sonnette n'a pas fonctionnée, le technicien n'a pas été frapper à la porte, ma femme était présente une autre demi-journée de perdue. Le 3e rdv a été annulé le technicien a eu un problème personnel. Le 4e rdv a eu lieu le 28 juillet alors que la visite des 6 mois est début juin (suivant le contrat). J'ai demandé une 3e sac de sel car deux ne suffisent pas. Il m'a été répondu que pour mon contrat c'était 2. De plus je ne reçois jamais de mail de la part de Culligan pour me signaler de prendre rdv. J'ai signalé le pb maintes et maintes fois sans changement.
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Partagé le 24/07/2022, date d'intervention le 20/07/2022
Beaucoup de traces blanches sur les surfaces que le Th soit à 0 ou 8
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