Entreprise - Maison 123
Avis Maison 123Tous les avis
ActivitéPrêt-à-porter féminin
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Partagé le 15/02/2024, date d'achat le 13/02/2024
J'avais un bon de réduction et on ne me l'a pas déduit. Je suis en colère.
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Partagé le 28/01/2024, date d'achat le 26/01/2024
Ce n'est pas l'accueil que je pointe à travers cette note juste moyenne, mais le système numérique mis en place par la maison 123. Je bénéficiais d'un bon d'achat de 24 euros. Je suis venue au magasin et ai voulu essayer un jean de la nouvelle collection. Or l'article n'était pas en stock. J'ai essayé un modele ressemblant pour vérifier la taille, sur le conseil de la vendeuse, qui a ensuite commandé l'article selon le système Click and collect. La vendeuse m'a alors dit que je ne pouvais pas bénéficier de la réduction pour une commande click and collect ! Elle a pourtant essayé, mais le programme refusait la réduction. Elle a procédé selon un autre moyen et a fini par me dire que je ne pouvais bénéficier que de 20 euros de réduction !!!! Je rappelle que je suis venue au magasin, acheter un jean que la vendeuse a commandé et non moi ! Je ne vois pas pourquoi je n'ai pas pu bénéficier des 24 euros auxquels j'avais droit ! J'ai payé le jean, que je viendrai chercher dans la semaine. 4 euros de points fidélité sont retournés dans vos caisses. Je suis déçue. Soit votre système informatique est mal programmé, soit la vendeuse na pas été à la hauteur. Je suis cliente depuis fort longtemps. Je pense ne plus revenir vers la marque 123 dans ces conditions.
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Partagé le 10/12/2023, date d'achat le 09/12/2023
pas assez de choix. Pour tout ce qui m'intéressait, il n'y avait plus ma taille et impossible de la commander car plus en stock.
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