Entreprise - AXEO Services
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Avis AXEO ServicesTous les avis
DescriptionAXEO Services, filiale de La Poste, intervient au domicile des particuliers pour le ménage, la garde d'enfants, le jardinage et l'aide à domicile...
ActivitéServices à la personne
Téléphone02 50 59 40 13
Adresse
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Très bon
3.8/522Sur 22 avis vérifiés partagés au cours des 11 derniers moisdepuis 11 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 08/07/2023, date de souscription le 28/04/2023
Manque un peu de suivi sur prestations réalisées car nous ne sommes pas sur place
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 01/07/2023, date de souscription le 28/02/2023
Problème de gestion du planning a l agence
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 17/05/2023, date de souscription le 26/09/2022
Organisation et planification à revoir. Changement d'intervenants et de jour arbitraire. Difficultés de les avoir au téléphone.
Réponse de l'entreprise AXEO Services Bayeux
Bonjour Monsieur Gouchault, Christian, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la prestation Ménage Fidélité réalisée. Nous sommes au regret de constater que votre dernière expérience ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous n'avons pas pour vocation d'apporter un travail non qualitatif mais une entreprise est vivante, et nous gérons de l'humain avec ses bons mais aussi ses moins bon cotés. Effectivement, nous sommes confrontés depuis quelques temps à des difficultés de recrutement qui pénalisent fortement notre secteur d'activité. Nous n'y échappons pas et notre organisation en pâtit. Nous sommes sincèrement désolé de la gène occasionnée. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, L'équipe AXEO Services Bayeux