Entreprise - Iceberg
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ActivitéEquipement de la maison
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ISO 20488Partagé le 22/03/2024, date d'achat le 20/02/2024
Entièrement satisfaite durant toute la démarche (conseil, dossier, pose)
Partagé le 09/03/2024, date d'achat le 29/09/2023
Parfait du début jusqu'à la fin! Equipe très professionnelle et cordiale!
Partagé le 24/02/2024, date d'achat le 27/03/2023
L'ensemble du personnel est très professionnel. Chaque client est personnalisé. Très appréciable.
La pose par le technicien est remarquable. Vu que nous avons une ancienne maison, plusieurs problèmes sont apparus lors de la pose. A chaque fois, une solution est trouvée par directeur, technicien ou autres personnes. Merci Merci pour tous
Partagé le 07/02/2024, date d'achat le 29/12/2023
Belle vente
Installation rapide et réglages ok
De bons conseils avant et à l'installation
Partagé le 17/01/2024, date d'achat le 27/12/2023
Nous sommes très satisfait de notre poële à bois,très bien conseillé et une bonne équipe. Nous remercions et conseillons iceberg Saint malo
Partagé le 12/01/2024, date d'achat le 24/10/2023
Rdv commercial clair, pas de surprise à l'arrivée. Poseur propres et professionnels. Produit nickel
Partagé le 07/01/2024, date d'achat le 22/11/2023
Achat de notre poêle effectué sur le magasin de st Malo et tout c'est bien passé, de la commande à l installation!
Équipe agréable et très professionnelle .
Partagé le 04/01/2024, date d'achat le 31/10/2023
Tout s'est très bien passé et dans les délais: équipe professionnelle et travail soigné, que ce soit au plan technique, commercial et des partenaires proposés (maçon, plaquiste, peintre)
Partagé le 02/12/2023, date d'achat le 21/08/2023
l'accueil, les conseils, le professionnalisme, les prix, la sympathie, l'installation, l'accompagnement
Partagé le 14/11/2023, date d'achat le 11/08/2023
Très satisfait de la prestation d'installation d'une cuisinière à bois : conseil dans le choix du modèle, conseil sur l'emplacement, installation et mise en route.
Suivi technique et commercial parfait.
Partagé le 18/10/2023, date d'achat le 31/07/2023
Très bon service conseil, vente et suivi pose
Partagé le 10/10/2023, date d'achat le 30/01/2023
Très bonne démarche commerciale, personne très aimable et agréable. Bonnes explications. Facilité rdv et rapidité. Par contre, le gros point noir : la facturation, le poêle est a peine installé que le prélèvement est lancé (on est prévenu J-2 avant le prélèvement, peu de temps pour s'organiser avec la banque), surtout que le poêle reçu présente un défaut et qu'une pièce doit être changée : la prestation est donc pour moi non terminée mais le prélèvement visiblement quand même lancé !
Je trouve cela très déplacé. Il faudrait a minima attendre que tout soit réalisé avant de prendre le "reste à payer".
Partagé le 08/10/2023, date d'achat le 29/12/2022
nous avons été très bien conseillé dans le choix du poêle et la pose s'est bien passer.
Partagé le 25/09/2023, date d'achat le 27/10/2022
Bons conseils, toutefois une livraison très tardive(peut-être indépendant de leur volonté) mais pour le client attendre 9 mois me parait très long. En revanche j'ai obtenu une remise correspondant à l'augmentation du devis du plaquiste durant cette période.
J'ai été débité de la totalité du solde sans en être informé et alors même que l'insert n'a pas été mis "en feu" et qu'il n'est pas en état de fonctionner.
Partagé le 22/09/2023, date d'achat le 17/07/2023
Le sérieux d'ICEBERG leur professionnalisme,le respect des rendez vuos,les conseils leur amabilité et disponibilité
Partagé le 19/09/2023, date d'achat le 24/11/2022
Super expérience efficace et à l'écoute des clients.
Nous sommes satisfait du poêle posé chez nous. Au top merci à toute l'équipe
Partagé le 15/09/2023, date d'achat le 31/05/2023
Personnel convaincant, efficace, compétent et très sympathique du début de l'achat à la pose du poêle.
Partagé le 01/09/2023, date d'achat le 28/06/2023
Très bonne prestation avec une équipe très professionnelle et agréable
Partagé le 25/08/2023, date d'achat le 29/06/2023
Vendeuse très aimable, large choix en magasin, bonne explication sur les produits, on nous a même montré la facilité d'allumage d'un poêle en plein été. L'équipe qui a posé le poêle a été aussi efficace que la vendeuse. Merci !!!
Partagé le 20/08/2023, date d'achat le 28/12/2022
Toute la prise en charge s'est déroulée de manière très carrée, très pro.
Partagé le 27/07/2023, date d'achat le 14/03/2023
La qualité de l accueil,les renseignements,la disponibilité, la sécurité
Partagé le 26/07/2023, date d'achat le 31/03/2023
Délai respecté, personnel travaillant proprement et correctement.
Seul bémol une erreur de prise de mesure par la commerciale a contraint les techniciens à poser un conduit métallique a coté du conduit existant.
Par contre aucun frais supplémentaires malgré cette erreur.
Je recommande.
Partagé le 20/05/2023, date d'achat le 28/02/2023
Très satisfaits de notre rencontre avec Jade, qui nous a a très bien renseigné sur les travaux à effectuer. Le délai a été respecté. Les techniciens travaillent proprement et sont très sympathiques. Nous sommes également satisfaits du poêle TERMATECH TT22HS, qui fonctionne très bien et qui consomme peu de bois.
Partagé le 05/05/2023, date d'achat le 20/12/2022
j'ai remarqué que le conduit extérieur n'est pas bien vertical. Cela n'empêche que pas le poêle à bien fonctionner.