Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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Excellent
4.6/553Sur 53 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488Partagé le 18/01/2023, date d'achat le 04/01/2023
Produit conforme à la description et bien emballé 
Partagé le 30/12/2022, date d'achat le 16/12/2022
Je suis très contente de mon achat.je l'ai reçu très rapidement dans une boîte de récupération
C très bien
Partagé le 29/12/2022, date d'achat le 15/12/2022
Traitement de la commande et la livraison très rapide
Partagé le 19/12/2022, date d'achat le 05/12/2022
Transaction sans souci. Site très bien fait. Rien à dire
Partagé le 16/12/2022, date d'achat le 30/11/2022
Accident : casse, mais remboursement rapide
Partagé le 01/12/2022, date d'achat le 05/11/2022
Dommage de ne pas pouvoir récupérer la commande dans un autre point Emmaus...les frais de port sont élevés pour un livre
Réponse de l'entreprise Assajuco
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes désolés que le montant des frais de port ne soit pas satisfaisant pour vous. Soyez assurée que nous travaillons à réduire ceux-ci et espérons y parvenir prochainement. Les vendeurs qui vendent sur Label Emmaüs se situent sur tout le territoire et nous n'avons pas encore de solution nous permettant d'envoyer les commandes d'un magasin à l'autre. Si vous commandez des articles provenant de différentes boutiques, vous payerez des frais de port pour autant de colis que vous avez choisi de vendeurs. Nos livraisons sont prises en charge par des transporteurs externes, ce qui engendre des coûts incompressibles pour nos vendeurs. En achetant plusieurs articles dans la même boutique, vous minimisez donc vos frais de port ! Pour en savoir plus sur la façon dont sont calculés nos frais de port, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée en suivant ce lien : Comment sont calculés les frais de port ? Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 06/11/2022, date d'achat le 22/10/2022
J'ai reçu mon livre très vite, très soigneusement empaqueté, un vrai plaisir de lecture.
Partagé le 04/11/2022, date d'achat le 18/10/2022
J'ai reçu le colis à l heure et ai pu me faire rembourser sans problème
Partagé le 03/11/2022, date d'achat le 20/10/2022
Rapidité, excellent achat de bonne qualité.
Partagé le 19/10/2022, date d'achat le 05/10/2022
L'envoi est rapide et ma lampe était très bien emballé. Je suis très satisfait de mon achat.
Partagé le 27/08/2022, date d'achat le 10/08/2022
D'une part, je n'ai jamais été déçu par mes achats chez Label Emmaüs et de l'autre, la démarche de Label Emmaüs correspond à ma philosophie en regard au gaspillage Acheter des produits de seconde main, permet également de limiter mon empreinte carbone. D'autre part, je considère que de procéder à des achats sur ce site, permet de soutenir des personnes dans le besoin.
Réponse de l'entreprise Assajuco
Bonjour, Merci pour votre réponse à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que la livraison du colis par le transporteur est pris du retard. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Nous constatons que vous avez pu retirer votre colis le 27 août. Nous espérons que celui-ci vous apporte pleine satisfaction ! Solidairement, L'Equipe Label Emmaüs
Partagé le 22/08/2022, date d'achat le 05/08/2022
La cafetière est arrivée cassée… Dommage pour cette jolie pièce ancienne ! En revanche, j'ai été remboursée très rapidement
Réponse de l'entreprise Assajuco
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que votre commande soit arrivée cassée. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nos clients à l’avenir ! Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, L'Equipe Label Emmaüs
Partagé le 12/08/2022, date d'achat le 29/07/2022
Qualité de l'objet et envoi bien organisé
Partagé le 30/07/2022, date d'achat le 16/07/2022
Très bon site, livraison parfaite. Par contre les prix affiché , section jeux vidéo, font mal, assez cher, pour Emmaüs.
Partagé le 02/07/2022, date d'achat le 15/06/2022
Parce qu'acheter sur Label Emmaus est un acte solidaire et responsable. Et la qualité de services, envoi, relation clientèle est impeccable.
Partagé le 28/06/2022, date d'achat le 13/06/2022
Je suis très contente des choses que j'ai reçu aucune déception et toujours en bon état
Partagé le 20/06/2022, date d'achat le 06/06/2022
j'ai effectué une commande, l'envoi a été rapide, et pro, le produit correspondait exactement a ce que j'avais visualisé sur le site, je suis donc tres satisfait concernant cet achat. C'est mon premier achat chez emmaus
Partagé le 20/06/2022, date d'achat le 04/06/2022
Expérience d'achat parfaite, aucun problème, prix abordable, et envoie sécurisé
Partagé le 26/05/2022, date d'achat le 08/05/2022
Service rapide pour un produit vérifié dont la description était rigoureuse.
Partagé le 16/05/2022, date d'achat le 01/05/2022
Beau coucou trés bien emballé avec un petit merci dans le colis
Partagé le 10/05/2022, date d'achat le 26/04/2022
Du début jusqu'à la réception , tout a été parfait
Partagé le 02/05/2022, date d'achat le 18/04/2022
Envoi soigné; marchandise fragile reçue en magnifique état grâce à un emballage très précautionneux avec, en prime, un gentil petit mot écrit à la main de la part de l'équipe. Mille mercis !!!
Partagé le 21/04/2022, date d'achat le 04/04/2022
Produit satisfaisant parmi un choix important
Partagé le 15/04/2022, date d'achat le 01/04/2022
Article pafait comme décrit dans l' annonce. Rapidité de livraison , et le prix très avantageux
Partagé le 10/04/2022, date d'achat le 27/03/2022
Mon achat correspondait tout a fait a mes attentes , d'autant que l'objet n'est pas courant
Partagé le 18/03/2022, date d'achat le 01/03/2022
Qualité de l'information et de l'emballage
Partagé le 13/03/2022, date d'achat le 23/02/2022
Très satisfaite de mon achat (comme toujours), il a été envoyé rapidement, bien emballé, avec en plus un petit mot gentil.
Partagé le 05/03/2022, date d'achat le 19/02/2022
Très satisfaite de mes achats sur votre site merci