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Partagé le 23/04/2024, ancienneté le 22/01/2024
Le site est très agréable (piscine top), l'équipe accueillante, la chambre confortable (literie très bien), le petit déjeuner est très bien. Le point d'amélioration pour que ce soit très bien : les déjeuners et diners ne sont pas qualitatifs (pâtes trop cuites, plats industriels, on est proche de la cantine des années 90).
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Partagé le 10/10/2023, ancienneté le 24/01/2020
Au niveau du repas d'un soir langue pas cuite le cuisinier pas brillant ce jour en plus il gâche de la marchandise c est dommage la chambre non adapté je n'ai pas demandé une chambre à mobilité réduite simplement une chambre mieux située Bien cordialement
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Partagé le 23/09/2023, ancienneté le 20/07/2023
Manque de mobilier dans la chambre, pas très entretenue, par contre amabilité du personnel .a l écoute .
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Partagé le 22/09/2023, ancienneté le 17/07/2023
Das Personal in der Rezeption ist sehr unfreundlich Es gibt keinen Zimmerservice! Die Anlage ist für ältere Leute ungeeignet, keine Geländer an den Treppen! Die Anlage und der Parkplatz sind in der Dunkelheit ganz schlecht beleuchtet.
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Partagé le 14/09/2023, ancienneté le 03/09/2023
Trop cher pour les prestations proposées
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Partagé le 13/09/2023, ancienneté le 09/06/2023
Bonjour. Nous avons été déçu pour les repas, la paella était immangeable beaucoup de retour , le congre plein d'arrêtes, la daube de gros morceaux pas assez cuite. Par contre le petit déjeuner du matin était parfait. Un personnel à l'écoute des clients. Une belle petite équipe.
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Partagé le 13/09/2023, ancienneté le 09/06/2023
Les 3/4 des plats chauds du soir étaient immangeables , beaucoup de gaspillages. Rien à dire sur le personnel. Notre logement était bien.
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Partagé le 11/09/2023, ancienneté le 17/02/2023
Au niveau des repas pas très bons, il manquait tjrs qqechose ( attente de plateaux pour les petits déjeuners, pas assez de machines à café, faire la queue trop longtemps, au niveau du bar personnel pas très agréable, long à être servi en fait pas d'organisation au niveau des repas. ) . Point positif : logement, literie convenable , "propreté " . Au niveau de l'entrée de la piscine pas très propre ( 1 chaussette était là des notre 1ier jour , celle -ci était encore présente le jour de notre départ).
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Partagé le 11/09/2023, ancienneté le 28/08/2023
propreté de la chambre ,pas de rideaux aux fenêtre et pas de tables de chevet . couvercle des toilettes jaune urine terrasse pleine de sable . la restauration nourriture bas de gamme et pas bonne gros problèmes en cuisine ( personne pour diriger les pseudos cuisiniers ) les entrées tous les jours les mêmes, une paella a été servi un soir le riz était en purée et sans aucun gout un autre soir andouillette grillé a peine réchauffé sur la plancha apparemment le garçon ne savait pas faire grillé les andouillette , pas de frites par contre il y avait des pommes dauphine ???? , un autre soir souris d'agneaux elle étaient entières mini 20 cm il se sont même pas donné la peine de scier les manchon . les cuistots en salle n'avaient aucune notion du service aucune délicatesses il balançais des louches de nourriture n'importe comment souvent les assiettes coulaient sur les bord .après entretien avec le directeur du village ( qui admet qu'il y a des problèmes ) le dernier jour du séjour nous avons mangé correctement , apparemment il y a eu un recadrage en cuisine .les personnels de salle sont les seuls a qui l'on n'a rien a reprocher .en conclusion village 4 Etoiles qui n'en vaut pas une seule . première fois avec azurera tant pis pour nous .
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Partagé le 10/09/2023, ancienneté le 04/09/2023
Aucun moyen de locomotion n'est prévu pour les clients voyageant par train et bus , depuis le casino de Ronce jusqu'au village. Au village meme, à part la piscine où n'existe aucun endroit ombragé,je n'ai trouvé aucun aire de loisirs, salon TV, lecture etc,etc. Village réservé pour des clients en voiture.
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Partagé le 07/09/2023, ancienneté le 08/07/2023
la maniere dont est géré et proposé la restauration
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Partagé le 05/09/2023, ancienneté le 17/02/2023
Personnel sympathique mais logement sale, humide, moisissures et nourriture très bas de gamme
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Partagé le 05/09/2023, ancienneté le 28/08/2023
Propreté très moyenne dans le logement à notre arrivée et au restaurant (sol, vaisselle) / qualité de la restauration médiocre / service du bar médiocre également (verres sales, accueil inexistant)
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Partagé le 04/09/2023, ancienneté le 18/12/2019
Baisse importante de la qualité des repas, logement épuré à 100% (aucune étagère, ni meuble, ni prises de courant en salle d'eau), plus de table de chevet, plus de tiroirs bien pratique en chambre, matelas hyper dur, le bureau rétréci au tiers de son ancienne dimension... - couverts très mal nettoyés (reste parfois de la nourriture sur ceux -ci, verres troubles (devenant propre après essuyage humide !!!) , sécurité douteuse : fermeture des portes de sortie restauration, ne reste ouverte en 2023 qu'un seule petite porte pour 300 personnes ! Seul point positif, l'accueil et l'amabilité du personnel qui fait au mieux de ses moyens.
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Partagé le 04/09/2023, ancienneté le 14/09/1999
Nous venons pour la neuvième fois et sommes très déçu.
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Partagé le 02/09/2023, ancienneté le 17/07/2023
Les plats proposés le soir étaient industriels et de piètre qualité! Ex frites ramollies
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Partagé le 30/08/2023, ancienneté le 01/08/2020
Logement parfait Mais piscine très bruyante pas assez de place pour la détente à côté Petit déjeuner pris le matin. Avec un service trop concentré sur un même endroit
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Partagé le 29/08/2023, ancienneté le 11/01/2020
Le séjour a été très agréable et l'équipe sur place a été parfaite. Par contre le service commercial a été odieux. Nous avons réservé par Ventes Privées notre séjours de 15 jours et nous avons commis une erreur de réserver 2 chambres communicantes (ce que nous voulions) et une chambre en plus par erreur. Votre service commercial et celui de venteprivée se sont renvoyés la balle et nous n'avons eu aucun geste commercial ni de l'un ni de l'autre. Du coup nous avons l'impression d'être des clients de seconde zone, et notre séjour est mitigé.
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Partagé le 28/08/2023, ancienneté le 20/04/2023
Je ne me suis pas sentie à l'aise. Trop grand. Dès l'arrivée, je ne savais pas où aller pour retirer les clés du logement. Trop fouillis. Il aurait fallu séparer l'accueil des arrivés de l'accueil des animations.
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Partagé le 28/08/2023, ancienneté le 17/07/2023
Le rapport qualité prix Entre l état général des chambres et la qualité des services et prestations proposé par ce village vacances le prix est bien trop élevée. Je ne m est pas 0 car la nourriture été bonne malgré qu il n y avait que très peu de choix.
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Partagé le 22/08/2023, ancienneté le 21/02/2019
Ma demande concernant la situation de la chambre (rez de chaussée sans escalier) n'a pas été respectée Malgré mon mail et la confirmation téléphonique que c'était OK. D'autre part, le descriptif concernant l'accessibilité aux plages ne correspond pas à la réalité. Heureusement la piscine est belle et chaude.
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Partagé le 21/08/2023, ancienneté le 18/12/2019
Baisse importante de la qualité des repas, les nouveaux logements sont acceptables pour un très court séjour, aucun espace de rangement en salle d'eau, aucune étagère, aucune prise de courant, aucune table de nuit ... Suppression de l'éclairage terrasse, etc...
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Partagé le 14/08/2023, ancienneté le 19/06/2007
Restauration du soir nul quantités insuffisantes pour tout le monde.
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Partagé le 06/08/2023, ancienneté le 24/07/2023
Ménage à revoir dans salle de bain et wc(cheveux, poils..) Au vu du prix de la nuit (en résidence hôtelière) et de la classification 4* : manque sèche cheveux et couette très petite (lit 1 personne).
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Partagé le 01/08/2023, ancienneté le 17/02/2023
puces de lit / cuisson des repas / Température de la piscine chauffée trop froide / chute dans les escaliers en bois (marche qui s'est cassée) et aucune demande de la personne de l'accueil sur mon état
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Partagé le 31/07/2023, ancienneté le 17/02/2023
Avis très mitigé sur l'ensemble du village club .
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Partagé le 24/07/2023, ancienneté le 07/02/2022
Presque le même programme d animation que l année d avant... En moins bien...
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Partagé le 10/07/2023, ancienneté le 15/03/2011
La restauration est celle d'une bonne cantine d'entreprise, pas celle d'un centre de vacances 4 *
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Partagé le 10/07/2023, ancienneté le 16/07/2022
Le fond de la cuvette des WC était complètement encastrée de couleur marron. Pour un 4 étoiles ce n'est pas très représentatif. Un battant de la porte fenêtre ne se bloquait pas en position rouge malgré 2 interventions d'un technicien. La télévision avait des pixels sur plusieurs chaînes ce qui ne permettait pas de regarder les chênes concernées. Les légumes des repas étaient très souvent du surgelé donc pas très bon. En dessert la tarte au citron vraiment pas bonne. Même commentaire d'une autre personne. Par contre les petits déjeuners étaient parfaits. Dommage que cela se termine à 9h30. 10h en période de vacances me paraît plus adapté.
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Partagé le 06/07/2023, ancienneté le 14/09/1999
Balcon sale : aucun nettoyage de fait cette année puisque le pollen est présent en plus des toiles d'araignée et moutons. Traces de tartre dans les toilettes. Literie de 160 remplacée par 2x80, le couchage n'a rien à voir lorsqu'on est seul et matelas inconfortable (on sent les ressorts). De plus, refus de la part d'Azureva d'appliquer le code promo
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Partagé le 29/06/2023, ancienneté le 23/02/2023
Village non adapté aux personnes ayant des difficultés pour ce déplacer
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Partagé le 26/06/2023, ancienneté le 17/02/2023
Les repas pas très bons. Souvent pas chaud
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Partagé le 26/06/2023, ancienneté le 22/06/2023
Manque de propreté et horaire départ/ arrivé
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Partagé le 04/06/2023, ancienneté le 14/09/1999
RAMPE D'ACCES AUX CHAMBRES ETAGE AVEC TOILES D'ARAIGNEE, PRESTATION UN PEU ELEVEE POUR 2 NUITES AVEC DEMI-PENSION, RESTAURATION MOYENNE, PAR CONTRE PERSONNEL SYMPATHIQUE, PISCINE AGREABLE.
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