Entreprise - Roady Centre auto
Site internethttps://www.roady.fr/montauban.html
Avis Roady Centre autoTous les avis
ActivitéEntretien Automobile
Téléphone05 35 54 19 68
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Partagé le 07/01/2024, date de prestation le 27/12/2023
Remplacement filtre à gasoil pas top, prise d'air car difficulté à démarrer au premier tour de clef, je précise que ce n'était pas le cas avant. !!!!!, on va ramener le véhicule. !!!
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Partagé le 29/12/2023, date de prestation le 27/12/2023
Retard au rendez-vous et non alignement du volant. Je dois revenir à Roady Montauban, à 30 minutes de chez moi. Et je suis un client fidèle...
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Partagé le 21/12/2023, date de prestation le 20/12/2023
Pneu pas prêt lors de ma venue et pas le bon pneu mis sur la jante
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Partagé le 15/09/2023, date de prestation le 14/09/2023
Les jantes ont ete très sali (tâche noir et blanche) pendant le changement des pneus et non nettoyé
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Partagé le 03/08/2023, date de prestation le 01/08/2023
Très long, en plus en sortant le véhicule, il tamponne l'arbre.
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Partagé le 16/07/2023, date de prestation le 08/07/2023
Déçue car apparemment j'ai un jeu important au niveau d'un roulement et ils n'ont rien vu, sachant qu'au changement d'un pneu on doit d'après les dires d'un mecanicien faire tourner le pneu, et le bruit parlait de lui même, véhicule immobilisé depuis. De plus les jantes n'ont pas été nettoyée après le changement des 4 pneus. Moi qui revendique vos services et votre accueil je suis vraiment déçue car je faisais 100% confiance.
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Partagé le 08/07/2023, date de prestation le 07/07/2023
J'ai fais remplacer 2 pneus avant sur mon VL, déjà facturation de 4 € de plus par rapport au devis internet. Ensuite, il y avait le contrôle du parallélisme offert et bien je n'ai pas eu le rapport. Je doute d'ailleurs de sa réalisation, car j'avais demandé en même temps le contrôle de la pression des pneus arrière et roue de secours. Là, je suis sûr que l'on m'a menti, car le contrôleur du contrôle technique m'a fait remarquer la dissymétrie de pression gauche / droite. Et du coup, on m'avait aussi dit que la roue de secours gallette à été regonflé sur le pont, ce qui est faut et j'en ai la preuve, la roue est ds le coffre et rien n'avait bougé bizarrement. Le contrôleur du CT l'a fait gracieusement et il n'y avait que 1,5 bars sur les 4,2 bars préconisé pour cette roue galette. Donc déçu oui pour la confiance sur la prestation offerte et la pression demandée. Ce n'est pas du tout sérieux et pour moi le pire est le mensonge. Je dirais qu'il a potentiellement tromperie sur la prestation. Il y 2 ans, chez un de vos concurrents le contrôle du parallélisme avait été offert et j'avais eu le rapport préconisant un réglage. Ce qui a rapidement été fait. Chez Roady, pas la peine de proposer une prestation offerte pour ne pas la faire, vs gagnez du temps c'est certain, mais vous perdez des clients. Voilà mon sentiment sur l'agence de Montauban,le prix ne fait pas tout !!!
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Partagé le 10/06/2023, date de prestation le 09/06/2023
Dans l'ensemble déçue de certains points
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Partagé le 21/05/2023, date de prestation le 13/05/2023
Je prend rdv pour un diag de claquement a l'avant. Je me retrouve avec une facture de 1500e. Apres changement des pieces, je reprend mon vehicule je fais moins de 1km et fait demi tour des craquements du vehicule de partout. Quand on fait des reparations il serait judicieux d'essayer le vehicule juste apres la sortie d'atelier. Mais sa ne sarrete pas la! On m'annonce qu'une reparation n'a pas ete fait car la piece commandé n'etait pas la bonne donc noiveau rdv (heureusement que je suis revenu). Je repars et la les claquements de direction sont tj present!! Foutage de gueule?? Laisser 2j le vehicule pour qu'ils prennent le temps de bien s'en occuper.... Je les appels pr leur dire que le jour du nouveau rdv ils ont interet de trouver le vrai probleme. MAIS nous arretons pas en si bon chemin... Je pars 3j en espagne, nous sommes arrivé a bon port OUF beh non 2eme jour voyant prechauffage s'allumant. On ouvre le capot et là... j'avais stipulé pdt le changement de ma distri que j'avais pris un chat et je constate que mon alternateur est tj rempli de bourre de poils. Je suis mecano?? La conscience pro de celui qui m'a refait tout le kit est ou??? Passons se detail. Je viens pour un vehicule de 300 000km qui roule et tourne comme une horloge je repars avec un vehicule pres a me lacher dans les mains! Qu'on me dise pas que mon voyant n'a rien a voir avec les reparations faites car jamais oh grand jamais mon vehicule n'avait eu de prob de moteur, turbo, etc etc cest bien pour ça que au vu de son km je me suis engagé sur autant de cvangement de piece sur des usures normal au vu de son age!!! Le 2 etoiles est simplement du a leur gentillesse lors des prises de rdv et le fait de m'avoir proposé un vehicule de pret! Ça ne vaut vraiment pas plus au vu des faits evoqués!! Moi qui avait tellement confiance en se garage.... Je suis enormemement en colere car le 3eme jour je suis rentré en depaneuse pour faire rapatrier mon vehicule en france avec mon jeune enfant et apres un diag en espagne qui là encore m'a couté de l'argent quelque part pr rien puisque je devais repartir et non pas eu le temps de se pencher emplement sur mon probleme.
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