Entreprise - Bricomarché
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ActivitéBricolage
Téléphone04 66 74 30 01
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Partagé le 07/01/2024, date d'achat le 06/01/2024
J'ai rapidement trouvé l'article que je cherchais
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Partagé le 30/12/2023, date d'achat le 29/12/2023
ce jour là la caissière étè très très professionnel et à l'écoute des remarque que j'espliqué le problèmes que j'ai avec une caissière que si elle été encore à la caisse je partais . La caissier très genti elle ma rappeler pour me dire que tout été rentre dans l'ordre avec ma carte je la remercie encore
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Partagé le 22/12/2023, date d'achat le 16/12/2023
Vendeurs présents, à l'écoute et de bons conseils
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Partagé le 19/12/2023, date d'achat le 18/12/2023
Très satisfait de la personne qui s'est occupée de la commande de mon achat
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Partagé le 18/12/2023, date d'achat le 13/12/2023
pour l'amabilité de vos employé(es) et les renseignements sur les produits ou articles
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Partagé le 15/12/2023, date d'achat le 11/12/2023
Bon conseil du vendeur rayon électricité
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Partagé le 14/12/2023, date d'achat le 13/12/2023
Politique de retour nulle ! A quoi sert votre carte s il faut accepter un avoir au lieu d un remboursement , avoir valable 2 ans ..belle affaire s il faut garder un papier ..Donc je mets votre carte à la poubelle…
Réponse de l'entreprise Bricomarché Milhaud
Bonjour M. PRADES BERNARD, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire suite à votre expérience dans notre magasin. Nous avons bien pris en considération votre remarque concernant la politique de retour produit : remarque suite à votre retour et un AVOIR et nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à cette attente. Nous avons fait des recherches sur votre Carte Fidélité, et nous ne trouvons pas trace d'un avoir. Concernant les retours marchandise, nous proposons effectivement en premier temps un avoir et si le client ne veut pas, nous pratiquons le remboursement. Nous n'avons pas de problème avec cette procédure que nos hôtesses de caisse proposent et qui est validée par un responsable. Nous avons également regarder sur les caméras, votre passage en caisse et l'échange avec le gérant, comme vous le mentionnez dans vos remarques, il s'avère qu'il n'y a pas de retour, uniquement l'achat de deux ampoules et qu'il n'y a pas d'échange avec le gérant, mais une conversation avec Myriam, notre responsable secteur, qui se souvient d'une conversation sympathique et pas avoir fait un cadeau de 1 centime d'euro!! Nous aimerions comprendre vos propos et en discuter de vives voix. Il se peut que certains éléments nous échappent et dans ces cas là, nous trouverons une solution pour vous satisfaire. Il est fort regrettable de voir un client fidèle mettre sa carte fidélité à la poubelle. Vous pouvez nous contacter par mail pdv20197@ -Adresse masquée- ou de préférence par téléphone au 04 66 74 30 01, vous demandez Magali ou Myriam. Nous serons enchantés de pouvoir retrouver un client satisfait . Sachez que vos remarques sont partagées avec l’équipe de votre magasin dans le souci de toujours vous offrir la meilleure expérience possible. A bientôt, L’équipe de votre Bricomarché Milhaud
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Partagé le 07/12/2023, date d'achat le 01/12/2023
Bon accueil magasin bien ordonné personnel très agréable
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Partagé le 29/11/2023, date d'achat le 25/11/2023
Je trouve toujours les articles qu'il me faut
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Partagé le 22/11/2023, date d'achat le 18/11/2023
Toujours impeccable et personnel au top
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Partagé le 17/11/2023, date d'achat le 13/11/2023
Conseiller de vente très disponible et très aimable
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Partagé le 07/11/2023, date d'achat le 06/11/2023
personnel au service des clients aide à charger les achats lourds dans la voiture
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Partagé le 18/10/2023, date d'achat le 16/10/2023
Large choix mais manque certains matériels.
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Partagé le 15/10/2023, date d'achat le 13/10/2023
Équipe sympathique, choix en magasin intéressant.
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Partagé le 05/10/2023, date d'achat le 04/10/2023
95% des produits dont j'ai besoin, votre offre me convient depuis 25 ans!
Partagé le 02/10/2023, date d'achat le 26/09/2023
Personnel toujours aussi disponible et agréable
Partagé le 29/09/2023, date d'achat le 25/09/2023
Toujours bien accueilli, les vendeurs se souviennent des clients. Merci !
Partagé le 18/09/2023, date d'achat le 14/09/2023
Le personnel est aimable et compétent .
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