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Avis Huttopia EuropeTous les avis
ActivitéHotel
Téléphone05 62 09 53 91
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Bon
3.1/538Sur 38 avis vérifiés partagés au cours du dernier moisdepuis 1 mois
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ISO 20488Partagé le 23/06/2022, date d'arrivée le 29/05/2022
Sans les travaux la note aurait été 10
Partagé le 23/06/2022, date d'arrivée le 22/05/2022
Accueil et tt le personnel très sympathique la direction suite a l orage ont été très efficaces très dévoués à ts niveaux très impressionnant par a rapport à avant il faut qu il continue ts comme ça "amabilité, ecoute, disponibilité etc..." génial
Partagé le 22/06/2022, date d'arrivée le 22/05/2022
Pour la gentillesse et la réactivité après le violent orage de grêle subi le 3 juif
Partagé le 21/06/2022, date d'arrivée le 12/06/2022
lE CAMPING étant en travaux nous avons vécu dans la poussière et le bruit Rien d'agréable
Mais l'équipe du camping par sa gentillesse ,sa disponibilité et son professionnalisme a rendu le séjour acceptable Bravo et merci à eux Ce camping sera magnifique les travaux finis Mais dans ces conditions il n'aurait pas dù ouvrir Les réservations étant faites nous n'avons pas eu le choix
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 21/06/2022, date d'arrivée le 29/05/2022
Le camping est INVIVABLE aux niveaux des nuisances sonores, des poussières, des voies de circulation, de stationnement. Les chalets même au plus haut niveau de "confort" ne sont pas équipés de climatisation. Des parties d'installations électriques ne fonctionnent pas (chalet 86). La conception de l'espace de vie des chalets est à revoir (le tape à l'œil est une chose, la vie pratique en espace restreint en est une autre). Heureusement que l'équipe sait être à la hauteur pour faire de son mieux ...
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Partagé le 21/06/2022, date d'arrivée le 17/06/2022
Camping complètement déboisé, chaleur insoutenable dans les chalets, emplacement non défini donc désagrément avec les pecheurs qui prennent toit l accès au lac devant le logement
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Partagé le 20/06/2022, date d'arrivée le 16/06/2022
J'ai donné la note 10 pour le Futur.
Aujourd'hui , ce camping ne mérite pas cette note car il est en chantier , poussière, bruit.
D'autre part les chalets sont superbes mais pas de clim, pas de ventilo, je vous laisse imaginer les nuits avec. Des températures à 40 degrés.
L'horreur !
Ce camping a été ouvert trop tôt.
Partagé le 20/06/2022, date d'arrivée le 17/06/2022
Chalet sur chauffé dut au manque d'ombre, baie vitrée très dur à ouvrir et compliqué à verrouiller
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Partagé le 20/06/2022, date d'arrivée le 17/06/2022
Camping en travaux où plutôt un énorme chantier, peu ou pas de place de parking, peu d'éclairage extérieur, j'ai eu du mal à retrouver mon hébergement dans la nuit noire, pas de Wifi. Et pour clôturer le tout pas de climatisation dans l'hébergement avec une température extérieure à 40° pour la maudite somme de 140€ les deux nuits pour un couple. La direction aux abonnés absents n'a eu de cesse d'obliger son personnel asservi de me menacer de mise en fourrière de mon véhicule. Vacanciers, voyageurs, gens de passage fuyez.
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Partagé le 20/06/2022, date d'arrivée le 16/06/2022
Cadre, qualité des chalets, l'accueil
Partagé le 20/06/2022, date d'arrivée le 17/06/2022
Week-end parfait accueille top rien à dit
Partagé le 20/06/2022, date d'arrivée le 13/06/2022
Une chaleur épouvantable dans le chalet, le frigidaire en surchauffe…des travaux en permanence avec des pelleteuses toute la journée, pas d'ombre pour les personnes et les voitures, 4 places réservées et payées, séjour écourté d'une journée … aucun geste commercial
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Partagé le 20/06/2022, date d'arrivée le 13/06/2022
Le camping est encore en travaux. Les campeurs côtoient les engins de chantier ce qui me laisse rêveuse quant aux normes de sécurité. Des fils électriques sont à l'air libre. Pas de sanitaires à la piscine. Ouverture beaucoup trop précoce à mon sens. Je suis certaine que la commission de sécurité n'est pas passée. Pas bon pour l'imagine HUTTOPIA.
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Partagé le 20/06/2022, date d'arrivée le 05/06/2022
Camping encore en chantier, n'aurait sans doute pas dû ouvrir cette année, on bouffe de la poussière » à longueur de journée, on est en danger permanent avec de lourds engins BTP, aucune sécurisation de la zone, il y a même du bruit le week-end et - incroyable - aussi le dimanche !! (Montage de bâtiments bois).
Cela ne correspond en rien aux derniers travaux en retard » annoncés et heureusement pour lesquels les légers désagréments annoncés » m'ont permis - je vous en remercie - d'obtenir une ristourne de 10 nuitées.
Cet établissement a t'il avant ouverture fait l'objet d'une visite de sécurité, sans laquelle il serait dans l'illégalité totale!?
Il y a 31 ans, un tel laxisme a vu 21 personnes perdre la vie aux thermes de Barbotan
Je ne suis guère rassuré dans ce camping qui a failli - aussi - prendre feu, vendredi dernier à cause de déchets du chantier, déposé dans un container contre la clôture du camping !
Si je ressors indemne de ce séjour, j'irai faire brûler un cierge
Partagé le 20/06/2022, date d'arrivée le 28/05/2022
A part la gène occasionné par le bruit des travaux ( nous étions au courant depuis l'année passée ) RAS
Partagé le 19/06/2022, date d'arrivée le 23/05/2022
Vitre gérant n'est pas à la hauteur !!
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Partagé le 19/06/2022, date d'arrivée le 22/05/2022
Très satisfait par la réaction et la disponibilité du personnel lors de l épisode de grêle.
Partagé le 18/06/2022, date d'arrivée le 23/05/2022
J'aurais donné la note de 10 si il n'y avait pas eu de gros travaux
Partagé le 17/06/2022, date d'arrivée le 25/05/2022
j'aurais mis certainement 9 si les travaux que nous avons eu pendant 3 semaines avaient été fini, mais malgré cela le camping est agréable et l'espace piscine bien fait. Personnel accueillant et serviable.
Partagé le 17/06/2022, date d'arrivée le 25/05/2022
Camping en travaux, beaucoup de bruit plus phénomène météorologique
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Partagé le 14/06/2022, date d'arrivée le 03/06/2022
Camping en chantier ne mérite pas en ce moment 4 étoiles hormis les sanitaires, emplacement non désiré, sous un pin, bonjour la résine sur c car ,réservation payée 10 jours à l'avance sur un autre emplacement plus convenable et deconvenu la veille, indigne pour un camping de cette catégorie.
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Partagé le 13/06/2022, date d'arrivée le 10/06/2022
Pas de 4g. Wifi à l'accueil seulement. Camping en travaux. Emplacements petits. Le reste est très bien : calme la nuit. Belle piscine . Très bon accueil.
Partagé le 13/06/2022, date d'arrivée le 10/06/2022
Mon emplacement était occupé lorsque je suis arrivé, j'ai été obligé de prendre un autre emplacement, ensuite on m'a délogé de l'emplacement où j'étais à 11 h car les nouveaux occupants sont arrivés en avance.
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Partagé le 13/06/2022, date d'arrivée le 22/05/2022
Camping en travaux très déçue beaucoup de bruit les grues souffleur de feuilles' balaiyeuse' coupure d'électricité' coupure d eau'piscine par période inutilisable'le responsable Nicolas pas a la hauteur pour le rationnel avec les curistes lui même nous casser les oreilles même le dimanche passer le souffleur pendant le repas ont a dû lui demander d arrêter .C était insupportable nous étions là pour se reposer ont est repartis très fatiguer . pourtant le site est magnifique et paisible sans tout ce bruit
Réponse de l'entreprise Huttopia Lac de l'Uby
Bonjour Monsieur et Madame Marsy, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par les travaux qui se terminent actuellement sur le site du Lac de l'Uby. Gêne partielle car elle ne concerne plus la zone camping car où vous étiez situés mais la zone locative des chalets. Il m'a semblé que vous gardiez cependant le sourire et que vous vous êtes faits de nombreux amis pendant votre séjour. Vous ne mentionnez pas dans votre avis que nous avons subi une tempête et la grêle le vendredi 3 juin qui a occasionné un nettoyage à l'échelle de tout le site, notamment sur les emplacements glissants et recouverts de feuilles. Le passage du souffleur s'imposait dans cette situation exceptionnelle d'urgence. Nous avons également à plusieurs reprises sur votre demande coupé des branches pour faciliter le passage de votre camping car sur votre emplacement. Notre équipe a été à l'écoute et je m'étonne personnellement de votre commentaire à ce sujet. Enfin, vous oubliez de mentionner que nous vous avons offert dix nuits sur votre séjour de 29 nuits - et une onzième nuit offerte que j'ai considérée comme un geste commercial car vous vous étiez trompés de date pour votre départ et vous n'aviez pas quitté votre emplacement le jour dit. Avec nos cordiales salutations, Nicolas Mignani Responsable d'exploitation Camping Huttopia Lac de l'Uby
Partagé le 04/06/2022, date d'arrivée le 25/05/2022
Le camp est en travaux, sale, sans internet,....
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Partagé le 30/05/2022, date d'arrivée le 26/05/2022
Le camping en travaux donc logement pas tout à fait équipé, travaux alentours donc manque des aménagements paysagers, pas de vue sur le lac comme demandé car arbre et roseaux devant. Ça sera très beau une fois tout terminé.
Partagé le 30/05/2022, date d'arrivée le 25/05/2022
Très bon accueil, toujours disponible