Entreprise - Optic Duroc
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Avis Optic DurocTous les avis
DescriptionDécouvrez nos différentes paires de lunettes de vue et de lunettes de soleil, et prenez rendez-vous en ligne avec l'opticien Optic Duroc le plus proche de vous...
ActivitéOptique
Téléphone01 44 75 99 59
Adresse
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Excellent
4.6/566Sur 66 avis vérifiés partagés au cours des 11 derniers moisdepuis 11 mois
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ISO 20488Partagé le 14/05/2022, date d'achat le 16/04/2022
Accueil, conseils, facilité de règlement. Professionalisme 
Partagé le 10/05/2022, date d'achat le 19/04/2022
Très bon accueil et bonne prise en charge de nos demandes.
Partagé le 07/05/2022, date d'achat le 21/04/2022
Cliente depuis plus de 30 ans, j'ai toujours été très satisfaite de l'accueil et des conseils et des prestations fournies
Partagé le 26/04/2022, date d'achat le 18/03/2022
Excellent accueil, explications claires, très à l'écoute des clients.....
Partagé le 05/04/2022, date d'achat le 22/03/2022
Accueil très chaleureux de l'équipe qui prend bien son temps pour vous aider à choisir vos montures
Partagé le 01/04/2022, date d'achat le 08/03/2022
bon accueil, professionnalisme, suivi des dossiers
Partagé le 10/03/2022, date d'achat le 08/03/2022
Service rapide, staff à l'écoute. Parfait.
Partagé le 08/03/2022, date d'achat le 23/02/2022
Le personnel est vraiment très à l'écoute, dévoué et au petit soin avec ses clients. Service au top et échanges agréables. Nombre de lunettes proposé correct même si j'aurais apprécié avoir plus de choix en lunettes de vue.
Je recommande totalement !
Partagé le 06/03/2022, date d'achat le 05/03/2022
La conseillère m'a très bien accueilli, elle était à l'écoute et m'a tres bien conseillé
Partagé le 25/02/2022, date d'achat le 07/01/2022
Malgré un personnel très sympathique je ne suis pas très satisfaite de leur services ,chaque fois qu'ilsm' ont promis de me rappeler ils ont oublié de même pour l'envoie de ma facture promise(dans l'heure) hier par mail je l'attends encore.
On m'avait promis les mêmes services qu'avec mon ancien opticien promesses non tenues
Partagé le 13/02/2022, date d'achat le 25/01/2022
Personnel très aimable et de bon conseil
Partagé le 03/02/2022, date d'achat le 01/02/2022
Professionnalisme et amabilité du personnel . J'aurais noté 10 si l'attente n'avait pas été un peu longue. Une personne de plus dans ce magasin ne serait certainement pas inutile.
Partagé le 29/01/2022, date d'achat le 15/01/2022
Personnel très compétent et très présent pour les conseils.
Partagé le 04/01/2022, date d'achat le 01/10/2021
Le rapport qualité prix est absolument imbattable
Partagé le 27/12/2021, date d'achat le 11/12/2021
le service est parfait et je suis très bien conseillé.
Partagé le 21/12/2021, date d'achat le 25/09/2021
Une "erreur" de facturation fait que depuis des mois je rencontre des difficultés pour me faire rembourser un reste à charge par une deuxième mutuelle . il a fallu que je me déplace plusieurs fois et je n'ai toujours pas réussi à faire comprendre à ma mutuelle le problème. cela fait 4 mois que j'essaye de me faire rembourser 130 euros ce qui n'est pas une petite somme! lorsque mes verres ont été prés il a fallu que j'appelle pour savoir si ils étaient arrivés, j''ai du les modifier et encoure une fois aucun appel de leur part pour m'aviser de leur arrivée...Et aucun geste commercial de leur part pour s'excuser des désagréments.C'est la dernière fois que je viendrais chez eux.
Partagé le 19/11/2021, date d'achat le 04/11/2021
Car depuis le temps que je suis client chez vous j'ai toujours été satisfait de vos services.
Partagé le 19/11/2021, date d'achat le 06/11/2021
Accueil agréable, disponibilité et conseils remarquables.
Partagé le 06/11/2021, date d'achat le 14/10/2021
bon accueil Personnel sympa et attentionné
Partagé le 06/11/2021, date d'achat le 27/10/2021
Excellent accueil, de très bons conseils
Partagé le 06/11/2021, date d'achat le 15/10/2021
Qualité de service irréprochable ce qui devient rare de nos jours. Conseil patience,écoute.
Partagé le 29/10/2021, date d'achat le 02/10/2021
De très bons conseils sur le choix de mes lunettes, et personnel très arrangeant et accueillant. Le seul bémol a été le suivi, j'ai du recontacter moi
Partagé le 16/10/2021, date d'achat le 27/09/2021
Très bon accueil, sourire et professionnalisme du personnel présent, conviviale.
Partagé le 29/09/2021, date d'achat le 06/09/2021
Excellente expérience auprès de cet opticien Duroc Bercy, j'étais venue pour ma fille car seule cette boutique proposait une monture de marque qu'elle recherchait à moitié prix. D'ailleurs, les prix sont nettement plus bas que certains concurrents connus. Nous avons été très agréablement surprise, l'équipe est très souriante, l'accueil chaleureux et les conseils très professionnels. Je n'ai presque rien avancé car ils pratiquent le tiers-payant (sécutité sociale + mutuelle). J'y suis retournée cette fois-ci pour moi et je reste toujours ravie. De plus, la boutique est bien desservie par les transports en commun. Vraiment à recommander
Partagé le 22/09/2021, date d'achat le 13/09/2021
J étais bien reçu et ils étaient tous disponibles à me répondre et m expliquer ce que j ai voulu savoir
Partagé le 18/09/2021, date d'achat le 02/09/2021
Le responsable est super sympa
Il fidelise ses clients, il est à l'écoute
Partagé le 23/08/2021, date d'achat le 21/08/2021
Le professionnalisme et la qualité de l'accueil
Partagé le 16/08/2021, date d'achat le 27/07/2021
Je n ai pas été rappelé pour récupérer mes lunettes pourtant j ai insisté pour qu on m appelle car je n avais plus de lunettes
Partagé le 12/08/2021, date d'achat le 20/07/2021
Deux reproches : mes lunettes m'ont été livrées sans avoir été auparavant ajustées et vérifiées.
Ensuite, j'ai du réclamer l'ordonnance de mon ophtalmologiste pour qu'elle me soit adressée(courrier informatique).
Partagé le 12/08/2021, date d'achat le 28/05/2021
Client depuis 30 ans environ même si le gérant change le service reste toujours intact à savoir très bon accueil écoute et qualité des conseils et des produits et enfin prise en charge des sujets administratifs, ne changez rien!