Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/bibliotheques-sans-frontieres/
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
Adresse
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Excellent
4.7/5636Sur 636 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
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Partagé le 26/11/2023, date d'achat le 12/11/2023
Les livres sont propres, la livraison est rapide et il ya du choix
Partagé le 26/11/2023, date d'achat le 12/11/2023
très réactif (lorsqu'il manque un livre), colis très bien emballé.
Partagé le 22/11/2023, date d'achat le 08/11/2023
Le service et la rapidité de livraison, et la qualité des produits.
Partagé le 22/11/2023, date d'achat le 04/11/2023
Parce que je n'ai jamais eu de problème sur mes commandes
Partagé le 19/11/2023, date d'achat le 05/11/2023
Etat conforme à la description, beau livre.
Partagé le 18/11/2023, date d'achat le 04/11/2023
Car j'ai envoyé un message suite à un achat qui n'arrive pas et je ne sais pas où il est et envoyé un message et reçu deux réponses automatiques en quelques minutes et depuis plus rien
Réponse de l'entreprise Bibliothèques Sans Frontières
Bonjour Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes pour réceptionner votre colis. Il arrive que le vendeur ou le transporteur doivent modifier le point relais de livraison parce que celui qui a été sélectionné est momentanément indisponible , par exemple pour cause de saturation. Nous vous avons néanmoins répondu par mail le 23 novembre 2023 pour vous avertir de l'arrivée de votre colis en point relais et vous avez finalement pu le retirer le même jour. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée par ce changement de point relais. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 16/11/2023, date d'achat le 30/10/2023
Satisfaite de mes achats, site simple à naviguer, réception rapide
Partagé le 15/11/2023, date d'achat le 01/11/2023
Le livre est en super état(neuf), la livraison ainsi que le prix sont correctes.
Partagé le 15/11/2023, date d'achat le 01/11/2023
Recyclage et action humanitaire. Service rapide
Partagé le 14/11/2023, date d'achat le 31/10/2023
Rapide ... site agréable ... très bon prix ...livres quasi neufs
Partagé le 14/11/2023, date d'achat le 28/10/2023
commande traitée rapidement et bien emballée, état des produits correspondant au descriptif, et un (tout) petit geste solidaire
Partagé le 13/11/2023, date d'achat le 30/10/2023
Facilité de payement, bons produits, livraison rapide et fiable.
Partagé le 10/11/2023, date d'achat le 27/10/2023
Tout a été absolument parfait. Merci beaucoup.
Partagé le 10/11/2023, date d'achat le 27/10/2023
livres propres, livraison parfaite. achat à renouveler !
Partagé le 10/11/2023, date d'achat le 25/10/2023
Cette fois, certains livres pouvaient bouger un peu, les fois précédentes ils étaient mieux calés. Pour autant, ils arrivaient sans être abîmés. :-) Merci pour le petit mot en fin de bon de livraison !
Partagé le 09/11/2023, date d'achat le 26/10/2023
j'ai reçu ma commande dans les meilleurs délais et l'ouvrage est en excellent état.
Partagé le 05/11/2023, date d'achat le 17/10/2023
Etat toujours exact et envoi très rapide !
Partagé le 02/11/2023, date d'achat le 18/10/2023
Ca fait 3 commandes que je passes et sur les 3, ma commande n'était pas complète. "la produit n'est plus disponible"
Réponse de l'entreprise Bibliothèques Sans Frontières
Bonjour, Je ne peux que partager votre avis . Mais malheureusement , notre outil informatique est assez peu efficace à ce jour. Nous y travaillons. Veuillez nous excuser pour cet incident et la gêne occasionnée. Cordialement, pour l'équipe Solibri
Partagé le 01/11/2023, date d'achat le 15/10/2023
Le livre est comme neuf, le prix est intéressant pour mon porte monnaies et l'envoi rapide
Partagé le 01/11/2023, date d'achat le 18/10/2023
Utilisation simple, service réactif et de qualité
Partagé le 01/11/2023, date d'achat le 17/10/2023
Parfait, rien à redire. Très bien emballé. Livres correspondant à mes attentes grâce aux descriptions.
Partagé le 29/10/2023, date d'achat le 14/10/2023
Envoi rapide et l'état des livres correspondant à la description. Livraison en point relais parfait