Entreprise - zeride
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Avis zerideTous les avis
DescriptionAtelier de réparation et entretien 2 roues
ActivitéEntretien Scooters Motos
Téléphone01 58 05 05 15
Adresse
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Excellent
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Réponse de l'entreprise ZERIDE Malesherbes
Bonjour Monsieur, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. En ce qui concerne la réparation, nous avons comme convenu remplacer la chambre à air de votre roue crevé en vérifiant qu'il ne restait rien dans le pneu, et nous vous avons restitué un vélo avec les pneus bien gonflés. Une crevaison pouvant arriver à n'importe quel moment, il est ensuite possible que vous ayez malheureusement crevé sur le trajet retour. Etant donné que nous venons de réparer votre crevaison, je vous propose néanmoins de repasser nous voir afin que nous vous remplacions de nouveau la chambre à air en vous offrant la main d'œuvre. Cordialement
Partagé le 03/09/2023, date de prestation le 29/08/2023
5 mois pour réparer un vélo et hors de prix
Réponse de l'entreprise ZERIDE Malesherbes
Bonjour Monsieur, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. J'ai tenté de vous joindre sans succès afin d'en discuter avec vous et que vous compreniez les prestation que nous avons effectué ainsi que la facturation. En étant tout à fait objectif et d'expérience, je penses qu'au vue des prestations effectuer sur votre vélo vous ne trouverez pas de réparateur vous proposant un devis inferieur. La facture est assez élevé car comme expliqué vous aviez déjà une grande parties des pièces d'usures qui étaient à remplacer, en plus d'autres réparation. Pour ce qui est du temps passé, nous ne vous avons même pas compter la moitié du temps passé sur le vélo. C'est avec plaisir que nous avons tenter de réduire au mieux votre facture pour nous excuser du délai. Comprenez également que ce délai à dû être allongé indépendamment de notre volonté pour des raisons de rupture de pièces comme vous le savez. Je reste disponible par mail ou par téléphone au 01.58.05.05.15 afin d'échanger avec vous, et que vous ne restiez pas sur une mauvaise expérience. Bien cordialement