Entreprise - INTERSPORT
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Avis INTERSPORTTous les avis
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Téléphone04 73 61 98 39
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ISO 20488Partagé le 13/04/2024, date d'achat le 11/04/2024
Mauvaise information données en magasin.
Velo non dispo en magasin le vendeur explique que l'on peux commander et faire livrer en magasin le vélo sera réglé et mis a disposition.
En fait sur internet impossible!
Réponse de l'entreprise Intersport CLERMONT-FERRAND - Lempdes
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, et je vous présente mes excuses si vous n'avez pas été satisfait des conseils apportés par nos vendeurs. Nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour former nos équipes aux produits et vous apporter la meilleure qualité de conseil possible. Je comprends cependant votre retour qui va me permettre de mettre les actions nécessaires en place. J'espère vous revoir prochainement en magasin. Julien.H, responsable de votre magasin INTERSPORT
Partagé le 12/04/2024, date d'achat le 10/04/2024
Personnel disponible, large choix de produits, magasin bien tenu
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Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite ! Au plaisir de vous revoir prochainement, Julien.H, responsable de votre magasin INTERSPORT
Partagé le 12/04/2024, date d'achat le 10/04/2024
Concernant l équipement femme pas trop de choix
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Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en magasin. Vos retours seront communiqués à toute l’équipe. Concernant les stocks multi-magasins, il est recommandé de contacter le magasin afin de s'assurer la disponibilités du produit et de le mettre de coté. Au plaisir de vous revoir prochainement, Julien, responsable de votre magasin INTERSPORT
Partagé le 04/04/2024, date d'achat le 02/04/2024
Le vendeur a répondu à toutes mes questions concernant le vélo que j'ai acheté chez vous.
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Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite ! Au plaisir de vous revoir prochainement, Julien, responsable de votre magasin INTERSPORT
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Bonjour, Je suis désolé de lire votre insatisfaction, et aurais aimé connaître les raisons pour lesquelles vous avez choisi de nous attribuer cette note. Cela nous permettra de continuer de nous améliorer. Sportivement, Julien, responsable de votre magasin INTERSPORT
Partagé le 27/03/2024, date d'achat le 25/03/2024
Accueil politesse rangement nickel , visibilité des promos
Partagé le 21/03/2024, date d'achat le 19/03/2024
Parce que les employés sont sympathiques et compétents et magasin bien agencé
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Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite ! Au plaisir de vous revoir prochainement, Julien, responsable de votre magasin INTERSPORT
Partagé le 17/03/2024, date d'achat le 15/03/2024
Équipe jeune et souriante qui dit bonjour ça change de certains vendeur
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Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, il semble que vous n’ayez pas entièrement été satisfait de votre passage en magasin, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou me demander lors de votre prochaine visite afin de partager votre expérience. Sportivement, Julien, responsable de votre magasin INTERSPORT
Partagé le 16/03/2024, date d'achat le 13/03/2024
Ma compagne a acheté un vélo électrique neuf au magasin. Je suis venu le chercher en voiture, arrivé chez moi je m'aperçois qu'il n'y a pas de clé pour déposer la batterie. Après appel au magasin, on me dit que les clés sont sur le vélo. Je leur affirme que non, ils me disent qu'il faut commander des clés à mes frais. Après discussion et refusant de payer, ils me demandent de ramener le vélo pour essayer des clés car ils ne veulent pas me les confier pour essayer. Je suis donc obligé de reprendre la voiture de mon gendre et de retourner au magasin afin d'essayer un jeu de clés pris sur un vélo neuf. Ils me disent qu'ils demanderaient des clés prétextant qu'elles étaient absentes à la réception !!!! Ha donc c'est possible!! je précise que j'avais pris une photo du vélo lors de l'achat et il n'y a pas de clés sur le guidon. Les clés permettent de débloquer la batterie et je suis reparti sans excuse ni remise commerciale dommage on a quand même laissé environ 1600€.
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Comme expliqué au téléphone ce jour je suis désolé de savoir votre insatisfaction et vous réitère nos sincères excuses. Le problème a était résolu dans la journée nous allons retenir le positif. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Julien, responsable de votre magasin INTERSPORT
Partagé le 15/03/2024, date d'achat le 13/03/2024
Un jeune vendeur très agréable et compétent
Partagé le 13/03/2024, date d'achat le 11/03/2024
Magasin agréable bien rangé et beaucoup de produits variés
Réponse de l'entreprise Intersport CLERMONT-FERRAND - Lempdes
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que vous n’ayez pas trouvé votre bonheur dans notre magasin. Vos retours concernant notre sélection d’articles sont essentiels pour nous, je vais en faire part aux équipes INTERSPORT concernées. Je vous invite également à vous rendre sur notre site -Adresse masquée- pour voir si l’article recherché y est disponible. J’espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Julien, responsable de votre magasin INTERSPORT
Réponse de l'entreprise Intersport CLERMONT-FERRAND - Lempdes
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, il semble que vous n’ayez pas entièrement été satisfait de votre passage en magasin, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou me demander lors de votre prochaine visite afin de partager votre expérience. Sportivement, Julien, responsable de votre magasin INTERSPORT
Partagé le 01/03/2024, date d'achat le 28/02/2024
C'est bien de nous faire parvenir des bons de réduction des offres de 15€ ,10 € etc.
Mais c'est pas cumulables avec les promotions donc les vêtements nous intéressants sont proposés avec une promotion 50% sur le 2ieme donc du coup c'est l'un ou l'autre
Je considère cette démarche non intéressante pour nous
Réponse de l'entreprise Intersport CLERMONT-FERRAND - Lempdes
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite ! Concernant les bons de réduction il est très rare de cumuler deux offres de réductions, si non il s'agit de vente à -Adresse masquée- Au plaisir de vous revoir prochainement, Julien, responsable de votre magasin INTERSPORT