Entreprise - INTERSPORT
Site internethttps://www.intersport.fr/Puy-de-Dôme-63/LEMPDES-63370/INTERSPORT-LEMPDES/00883_001/
Avis INTERSPORTTous les avis
Descriptionlocations/10493404964897522120
ActivitéDistribution
Téléphone04 73 61 98 39
Adresse
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients vérifiés dédié aux établissements et professionnels de proximité suivant les recommandations de la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.4/5532Sur 532 avis vérifiés partagés au cours des 10 derniers moisdepuis 10 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 28/01/2024, date d'achat le 19/01/2024
j'ai vu en rentrant chez moi que la remise de 10% pour 3 articles soldés n'avait pas été appliquée
Réponse de l'entreprise Intersport CLERMONT-FERRAND - Lempdes
Bonjour, Il semble que votre note ne reflète pas votre satisfaction. J'ai regardé votre ticket de caisse, effectivement les -10% supplémentaires ne sont pas appliqué. Je vous invite à repasser en magasin afin de vous faire la régularisation. Veuillez nous excusez pour la gêne occasionnée. Je vous souhaite une belle journée. Julien, responsable de votre magasin INTERSPORT
Réponse de l'entreprise Intersport CLERMONT-FERRAND - Lempdes
Bonjour Mr Dusart, je me permet de vous joindre suite à votre notation lors de votre passage en magasin le mardi 09 janvier. J’aimerai vous sollicitez afin de connaitre les raisons de votre mécontentement ? Dans l’attente de votre retour. Cordialement. Julien, responsable de votre magasin INTERSPORT
Partagé le 14/12/2023, date d'achat le 12/12/2023
Pas de vendeurs, a la caisse meme pas foutu de faire les 50 % que j avais sur ma carte
Réponse de l'entreprise Intersport CLERMONT-FERRAND - Lempdes
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. Comme expliqué dans mon message vocal, j'aimerais vraiment un échange téléphonique sur le sujet. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Julien, responsable de votre magasin INTERSPORT
Partagé le 29/09/2023, date d'achat le 27/09/2023
erreur de donnée sur l'identification du vélo acheté mercredi midi, je ne sais pas corriger par internet car non pratiquant, seule solution d'après le responsable que j'ai eu au tél à l'instant....et bien on ne change rien, c'est nul !
Réponse de l'entreprise Intersport CLERMONT-FERRAND - Lempdes
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. Comme expliqué par téléphone l'erreur est humaine et je n'ai pas accès à la modification de vos données personnel. Concernant votre prise en charge en magasin elle a était immédiate et nous vous avons fournis le maximum d'explication sur le vélo. Vous avez même profité d'un testing sur le parking. Mon collègue que vous discréditer à quand même pris le soin de charger le vélo dans votre véhicule, donc merci d'avoir un peu d'indulgence et de respect envers le personnel. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Julien, responsable de votre magasin INTERSPORT
Réponse de l'entreprise Intersport CLERMONT-FERRAND - Lempdes
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Julien, responsable de votre magasin INTERSPORT
Partagé le 19/08/2023, date d'achat le 17/08/2023
Tout ce qu'on veux acheter. Il manque les tailles ou la peinture
Réponse de l'entreprise Intersport CLERMONT-FERRAND - Lempdes
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que vous n’ayez pas trouvé votre bonheur dans notre magasin. Vos retours concernant notre sélection d’articles sont essentiels pour nous, je vais en faire part aux équipes INTERSPORT concernées. Je vous invite également à vous rendre sur notre site -Adresse masquée- pour voir si l’article recherché y est disponible. J’espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Julien, responsable de votre magasin INTERSPORT
Partagé le 16/06/2023, date d'achat le 12/06/2023
Vendeuse incompétente, et caissière peu aimable qui soupire lorsqu'on lui fait remarquer que le montant total est erroné.
Réponse de l'entreprise Intersport CLERMONT-FERRAND - Lempdes
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours concernant l'équipe ne correspondent pas à ce qu'INTERSPORT souhaite pour ses clients. Je mets en place les actions nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. Comme expliqué en message vocal, j'aimerai échanger avec vous sur votre ressentie. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Julien, responsable de votre magasin INTERSPORT