Entreprise - Acuitis
Site internethttps://www.acuitis.com
DescriptionAcuitis vous propose des lunettes de créateur à prix très très doux mais aussi des lentilles de contact et audio-prothèses. Nos opticiens et audioprothésistes vous accueillent et font de vous notre invité. La Maison Acuitis est le symbole du bel ouvrage, du beau métier, du beau geste, une maison de créativité, de générosité et de gentillesse à des prix très très doux. Lisez les avis de nos clients pour vous en rendre compte et venez nous rendre visite prochainement !
ActivitéOptique et Audition
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Partagé le 10/04/2024, sur Acuitis Saint Maximin La Sainte Baume, date d'achat le 27/03/2024
Pas très bien renseigné De plus a chaque fois qu'un client rentrer on me disait d'attendre hors que la vendeuse nous avez pris en charge Personnellement je fais patienter les clients qui rentrent et pas ceux que je suis entrain de m'occuper Enfin bref je ne reviendrai pas et je ne recommande pas votre commerce a mes proches
Partagé le 08/04/2024, sur Acuitis St Lazare, date d'achat le 28/03/2024
Bon accueil, bon qualité, mais ma demande n'a pas été prise en compte
Partagé le 25/03/2024, sur Acuitis Menton, date d'achat le 13/03/2024
Expérience négative. Aucun suivi après-vente. Si les lunettes vendues ne vous conviennent pas c'est le problème du client pas de l'opticien.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 13/03/2024, sur Acuitis Belle Etoile, date d'achat le 01/03/2024
Plus jamais la belle étoile par contre à opkorn la il sont super.....je suis allée opkorn pour ma refaire les verres. Le monsieur qui travaille à opkorn 10 sur 10. Je recommande.
Partagé le 26/02/2024, sur Acuitis Saint Germain en Laye, date d'achat le 15/02/2024
Bien jusqu'au moment de payer. Mais à ce moment là, j'ai vraiment eu l'impression que le vendeur nous a pris pour des c..... Son excuse pour expliquer qu'il ne prend pas l'Amex alors que le site web stipule qu'Acuitis l'accepte m'a donné envie de pleurer : frais trop élevés !!! (soit disant 3.5€ pour une carte de 628€, même pas 0.5%....). Toutes les grandes chaines la prenne.
Partagé le 18/02/2024, sur Acuitis Niort, date d'achat le 06/02/2024
Ayant fait faire mes lunettes de vue dans votre enseigne et acheter des solaires sans soucis. J'y suis retounée pour remplacer mes solaires. Au moment de régler, votre collaboratrice me propose 20% de réduction mais en regardant le prix elle considère qu elle ne sont pas cher (70euros!) Et de ce fait ne me fait pas la réduction. J'étais très déçue de son attitude et pour moi 70 euros pour des lunettes de soleil est une somme compte tenue de mes moyens. J'étais attachée aux valeurs d'Acuitis mais c'était ma dernière visite.
Partagé le 14/02/2024, sur Acuitis Sevres, date d'achat le 31/01/2024
Très lente! 2 personnes occupées à faire essayer des lunettes devant moi pendant 20min! Je pense que l'une des deux aurait juste pu me demander ce que je voulais (récupérer des lentilles en 2 secondes) et retourner après auprès de son client!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 02/02/2024, sur Acuitis Marin Centre, date d'achat le 19/01/2024
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Partagé le 20/01/2024, sur Acuitis Cloche d'Or, date d'achat le 09/01/2024
The glasses were not ready for the agreed date and I had to pay 50 euros plus 62 GBP custom duty to send them to my son that in the meanwhile left Luxembourg to go back to university in UK
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Partagé le 02/01/2024, sur Acuitis Montpellier, date d'achat le 21/12/2023
Pas de réponse correcte
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Partagé le 15/12/2023, sur Acuitis Bordeaux Centre, date d'achat le 01/12/2023
COMPLIQUE. Centrée sur Acuitis et l'obsession du questionnaire de satisfaction. On oublie le client. On oublie le produit.
Partagé le 11/12/2023, sur Acuitis St Lazare, date d'achat le 30/11/2023
Je n'ai pas eu la promotion Black Friday sur ma monture de lunettes parce que la conseillère a aussi oublié de me préciser qu elle ne rentrait pas dans le forfait Cpam, et depuis le 30 novembre j attends de savoir si mes lentilles sont arrivées !
Partagé le 13/11/2023, sur Acuitis Obernai, date d'achat le 02/11/2023
Excellent accueil. Suivi personnalisé. J'ai facilement adopté mes appareils auditifs grâce à une équipe professionnelle soucieuse du confort et de la satisfaction du client.
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Partagé le 17/10/2023, sur Acuitis Kirchberg, date d'achat le 06/10/2023
Ma mère a été très mal reçu par l'un des vendeurs qui n'était visiblement pas motivé. Il a été désagréable avec ma mère et ne l'a pas écouté et il n'a donc pas su résoudre son problème. Très déçue !
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Partagé le 17/10/2023, sur Acuitis Strasbourg Les Halles, date d'achat le 06/10/2023
Expérience en basse vision déplorable.
Partagé le 16/09/2023, sur Acuitis Bordeaux Mérignac, date d'achat le 05/09/2023
Décéption
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Partagé le 10/09/2023, sur Acuitis Marseille Terrasses du Port, date d'achat le 30/08/2023
Mauvaise
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Partagé le 08/08/2023, sur Acuitis Marseille Terrasses du Port, date d'achat le 28/07/2023
J'ai demandé un service que je n'ai pas eu suite à un manque compréhension
Partagé le 01/08/2023, sur Acuitis Cloche d'Or, date d'achat le 21/07/2023
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Partagé le 28/07/2023, sur Acuitis Lyon Bellecour, date d'achat le 17/07/2023
J'ai était mal accueilli par un vendeur. Pourtant j'apprécie cet optique , depuis 2021 moi et ma fille faisons nos lunettes chez Acuitis l'ancien optique de la part Dieu mais la du jamais vu.
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Partagé le 28/07/2023, sur Acuitis Nice Cap 3000, date d'achat le 17/07/2023
Mauvaise lentilles commandées pour 3mois. réception de lentilles de test à la place. Recommandé. Pas de SMS d'arrivée de ma commande. J'appelle 15 jours après et on me dit que c'est arrivé. Dommage j'avais fait des lunettes chez eux et ça c'était mieux passé. Je ne pense ni y retourner ni les conseillers. Les opticiens c'est pas ça qui manque.
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Partagé le 23/07/2023, sur Acuitis Marseille Terrasses du Port, date d'achat le 12/07/2023
Nulle - personne dans le magasin pendant au moins 5 minutes. On m'a remis l'étui contenant mes lunettes sans aucun essai ni réglage. Un vrai plaisir. Je recommande votre magasin d'optique vivement autour de moi……..(40 jours pour obtenir mes lunettes), qui ont, soit dit en passant » été perdues » BRAVO ACUITIS !
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Partagé le 05/07/2023, sur Acuitis Nice Malaussena, date d'achat le 24/06/2023
La personne qui nous a reçu, n'était pas aimable et particulièrement autoritaire:-) nous retournerons à cap, 3000 malgré la distance
Partagé le 01/07/2023, sur Acuitis Balexert, date d'achat le 17/06/2023
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Partagé le 13/06/2023, sur Acuitis Sevres, date d'achat le 31/05/2023
Erreur d'appréciation technique de la monture à équiper générant quelques jours plus tard une augmentation du devis.