Entreprise - Roady
Site internetwww.roady.fr/
DescriptionSpécialistes de l'entretien et la réparation automobile les experts Roady, s’impliquent au quotidien à la satisfaction de leurs clients!
Découvrez sur les pages Trustville, les avis clients Roady suite à leur passage en centre, pour l’entretien de leurs véhicules dans tous les domaines : pneumatique, révision, mécanique lourde …
ActivitéEntretien Automobile
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Excellent
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Partagé le 23/06/2023, sur Roady Centre auto Tavers, date de prestation le 22/06/2023
Plus d insigne BMW en arrivant, toujours tremblement sur la route même avec équilibrage et parallélisme et trace sur la carrosserie après un feu refait sans changement d'origine
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 23/06/2023, sur Roady Centre auto Montpon-Ménestérol, date de prestation le 22/06/2023
Partagé le 23/06/2023, sur Roady Centre auto Bourg-en-Bresse, date de prestation le 22/06/2023
Accueil froid..manque de bienveillance
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 23/06/2023, sur Roady Centre auto Saint-Marcel, date de prestation le 21/06/2023
Partagé le 23/06/2023, sur Roady Centre auto Viviers-du-Lac, date de prestation le 21/06/2023
Je n'ai pas été satisfait car ils n'ont pas répondu à ma demande.
Partagé le 23/06/2023, sur Roady Centre auto Séné Vannes, date de prestation le 14/06/2023
A part une personne très compétente et très agréable à l'accueil, le reste laisse à désirer. Comme d'habitude nous avons laissé notre numéro de portable pour qu'ils nous appellent si des travaux sont à réaliser et comme d'habitude personne n'appelle mais lorsqu'on récupère le véhicule, on nous dit qu'il faudra la ramener notamment pour changer deux pneus qu'ils ont en stock ! Nous sommes passés depuis notre dernier rdv pour prendre un nouveau rdv. Malgré 4 membres du personnel présents (2 à l'accueil, 1 sur un bureau dans un coin à gauche et 1 à la caisse) nous avons attendu 23 minutes sans que personnes ne lève la tête ! Nous sommes partis !
Partagé le 23/06/2023, sur Roady Centre auto Bernay, date de prestation le 20/06/2023
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Partagé le 22/06/2023, sur Roady Centre auto Longpont-sur-Orge, date de prestation le 21/06/2023
Dalais trop long personnel désagréable.
Partagé le 22/06/2023, sur Roady Centre auto Argelès-sur-Mer, date de prestation le 21/06/2023
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 22/06/2023, sur Roady Centre auto Lunel, date de prestation le 20/06/2023
Partagé le 22/06/2023, sur Roady Centre auto Lunel, date de prestation le 19/06/2023
Partagé le 22/06/2023, sur Roady Centre auto Dieppe, date de prestation le 13/06/2023
Partagé le 21/06/2023, sur Roady Centre auto Maulette, date de prestation le 20/06/2023
Beaucoup trop d'attente.
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Partagé le 21/06/2023, sur Roady Centre auto Longpont-sur-Orge, date de prestation le 20/06/2023
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 21/06/2023, sur Roady Centre auto Tournon, date de prestation le 20/06/2023
Partagé le 21/06/2023, sur Roady Centre auto Pézenas, date de prestation le 20/06/2023
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 20/06/2023, sur Roady Centre auto Concarneau, date de prestation le 05/06/2023
Pièce perdue par les services
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Partagé le 20/06/2023, sur Roady Centre auto Juvignac, date de prestation le 19/06/2023
Partagé le 20/06/2023, sur Roady Centre auto Mérignac, date de prestation le 19/06/2023
Partagé le 20/06/2023, sur Roady Centre auto Cabestany, date de prestation le 19/06/2023
Partagé le 20/06/2023, sur Roady Centre auto Pont-Audemer, date de prestation le 19/06/2023
Partagé le 19/06/2023, sur Roady Centre auto Ales, date de prestation le 10/06/2023
Déçu, une fois de plus .... Changement de mes pneus arrières Serrage des écrous de roues à la clef à choc, le couple de serrage, cela ne sert à rien .... Le mécano n'a signalé aucun défaut majeur, pourtant visibles, pneus avant hs, axe de rotule de direction hs qui claque quand on tourne le volant et j'en passe.
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Partagé le 19/06/2023, sur Roady Centre auto Séné Vannes, date de prestation le 15/06/2023
pour une vidange le créneau horaire prévu était de 14h à 15 h, quand je suis revenue pour reprendre ma voiture, j'ai dû attendre un quart d'heure. C 'est ennuyeux lorsque l'on a un rendez vus après...
Partagé le 19/06/2023, sur Roady Centre auto Ales, date de prestation le 16/06/2023
Récupérer sa voiture avec des traces de cambouis sur la carrosserie c'est intolérable surtout à ce tarif là.
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Partagé le 19/06/2023, sur Roady Centre auto Longwy, date de prestation le 08/06/2023
Ajout du liquide Adblue, alors qu'a la prise de rdv au guichet par le gérant, il été convenu que s'était offert, et ce ne fut pas le cas
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Partagé le 18/06/2023, sur Roady Centre auto Jacou, date de prestation le 17/06/2023
Je suis venu hier juste pour passer un diagnostic à la valise pour un voyant de préchauffage intermittent et non chronique (en coupant le contact il disparaît).On m'a dit que je pourrai récupérer mon véhicule en fin de matinée ou début d'aprem. Je suis venu à midi passé le véhicule n'était pas prêt, soit. 1h après je reçois un texto pour me dire de venir le récupérer , et là l'agent me dit qu'ils ont effacé le code, qu'il me faudra repasser dans la semaine pour le l'électronicien soit là avec sa valise pour savoir quel est le problème et que je devais régler 59€ ….pour rien ! Aujourd'hui, mon voyant est réapparu. Demain je vais retourner les voir mais pas question que je paye à nouveau le diagnostic !
Partagé le 18/06/2023, sur Roady Centre auto Dax, date de prestation le 10/06/2023
- A récupérée mon injecteur qui était sous garantie alors que j'ai fait une demande pour qu'on me le rende afin que je fasse marcher la garantie. Du coup maintenant que je n'ai plus la pièce je ne peux pas faire marcher la garantie. Honteux - 15 minute après avoir récupéré la voiture. Un message d'alerte apparaît FAP peut être obstruée » comment est ce possible ? Honteux
Partagé le 18/06/2023, sur Roady Centre auto La Mure, date de prestation le 17/06/2023
Partagé le 18/06/2023, sur Roady Centre auto Salon-de-Provence, date de prestation le 09/06/2023
refus de vendre les pneus sans montage, le site de vente ne devrait pas permettre l'achat dans ce cas. Personnel agréable sauf la dame à l'accueil client. Et comme souvent information sur une réparation de plus à prévoir.
Partagé le 18/06/2023, sur Roady Centre auto L'Isle-sur-la-Sorgue, date de prestation le 16/06/2023
Prestation proposée differente de l accord conclu après clarification téléphonique , a prendre ou a laisser, pas un mot d excuse ...
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Partagé le 18/06/2023, sur Roady Centre auto Juvignac, date de prestation le 16/06/2023
Aucun renseignement quant à la réception de ma commande (pneu) je dois appeler et insister pour qu'on m'accorde le fait que mes pneus sont disponibles. On me dit que ce sera rapide mais j'ai une attente de plus d'1h en centre alors que la voiture est prête (pneus montés). Paiement excessif avec une facturation de 10€ en trop, non prise en compte de ma carte fidélité alors qu'elle a été signalée à la commande sur internet.. bref, pas certaine d'y retourner..
Partagé le 17/06/2023, sur Roady Centre auto Saint-Jean-de-Muzols, date de prestation le 09/06/2023
C'est la 2e fois en peu de temps qu'on nous dit qu il y a des pièces à changer alors que ce n'est pas le cas .
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Partagé le 17/06/2023, sur Roady Centre auto Juvignac, date de prestation le 15/06/2023
L'an dernier déjà à la révision on ne m'avait pas changé le filtre à diesel en me disant qu'il n'y en avait pas au magasin Cette année on me l'a promis mais au moment de payer pas de changement filtre diesel il n'y en avait pas au magasin Ensuite sur la facture problème pot échappement mais personne pour me dire quel problème Sur la facture problème d'essuie-glace mais personne pour me dire quel problème Aucune information sur les plaquettes de frein Une facture à plus de 200 € Je suis client chez vous depuis des années Je pense que je vais essayer ailleurs Je trouve
Partagé le 17/06/2023, sur Roady Centre auto Maulette, date de prestation le 16/06/2023
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Partagé le 17/06/2023, sur Roady Centre auto Bernay, date de prestation le 16/06/2023
J'ai été mal accueilli
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Partagé le 17/06/2023, sur Roady Centre auto Maulette, date de prestation le 15/06/2023
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Partagé le 16/06/2023, sur Roady Centre auto Poitiers, date de prestation le 08/06/2023
Partagé le 16/06/2023, sur Roady Centre auto Varennes-sur-Seine, date de prestation le 15/06/2023
Manque d'amabilité. Retard
Partagé le 16/06/2023, sur Roady Centre auto Agde, date de prestation le 13/06/2023
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Partagé le 16/06/2023, sur Roady Centre auto Hagetmau, date de prestation le 14/06/2023
Partagé le 15/06/2023, sur Roady Centre auto Dax, date de prestation le 14/06/2023
Le forfait vidange comporte 50 Points de vérification Je n'ai eu aucun support montrant qu'ils ont été vérifiés, ex les plaquettes quel % d'usure ???
Partagé le 15/06/2023, sur Roady Centre auto Concarneau, date de prestation le 14/06/2023
J'avais pris rendez-vous pour un remplacement de soufflet de cardan hors il s'est avéré que c'était juste un problème de collier, j'ai donc repris mon véhicule après son remplacement. Je suis revenu une première fois après avoir constaté de la graisse tout autour du cardan, amortisseur, roue... j'ai signalé que le collier ne semblait pas avoir tenu... Après avoir nettoyé au Karcher, on m'a rendu la voiture en me disant qu'il y avait aucun problème... Je suis revenu une deuxième fois pour dire que c'était bien un problème de collier mal monté et il a fallu que j'insiste et que je déplace la voiture à la main (aucun pont disponible) pour bien constater que le collier, sur une partie de la circonférence, était monté à côté du soufflet... Il est bien dommage, pour une intervention aussi bénigne et après avoir vu trois personnes que je sois obligé de leur montrer que la vérification complète du bon positionnement du collier nécessite de tourner l'arbre de transmission !
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Partagé le 15/06/2023, sur Roady Centre auto Tavers, date de prestation le 14/06/2023
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Partagé le 14/06/2023, sur Roady Centre auto Jacou, date de prestation le 13/06/2023
Partagé le 14/06/2023, sur Roady Centre auto Saint-Jean-d'Angély, date de prestation le 13/06/2023
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Partagé le 14/06/2023, sur Roady Centre auto Bernay, date de prestation le 12/06/2023
Changement de pneus mais dégradation du capteur de pression
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Partagé le 14/06/2023, sur Roady Centre auto Salon-de-Provence, date de prestation le 08/06/2023
On m'a fait payé pour un devis, sans m'en avoir prévenu en plus.
Partagé le 14/06/2023, sur Roady Centre auto Castanet-Tolosan, date de prestation le 09/06/2023
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Partagé le 13/06/2023, sur Roady Centre auto Bernay, date de prestation le 05/06/2023
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Partagé le 13/06/2023, sur Roady Centre auto Gauchy, date de prestation le 06/06/2023
En allant rechercher ma voiture .j ai eu la surprise que ma clef centralisée ne fonctionnait plus .parti en réparation. J attend de la récupérer