Entreprise - Roady
Site internetwww.roady.fr/
DescriptionSpécialistes de l'entretien et la réparation automobile les experts Roady, s’impliquent au quotidien à la satisfaction de leurs clients!
Découvrez sur les pages Trustville, les avis clients Roady suite à leur passage en centre, pour l’entretien de leurs véhicules dans tous les domaines : pneumatique, révision, mécanique lourde …
ActivitéEntretien Automobile
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Excellent
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Partagé le 07/04/2024, sur Roady Centre auto Hagetmau, date de prestation le 30/03/2024
Partagé le 07/04/2024, sur Roady Centre auto Gannat, date de prestation le 06/04/2024
Partagé le 07/04/2024, sur Roady Centre auto Concarneau, date de prestation le 06/04/2024
Pour l'instant une pièce défectueuse à était constater à la dernière demi heure,je n'ai donc pas récupéré ma voiture ,ceci dit pour le moment ,très bonne équipe ,très serviable comme d'habitude ,très souriante et font le nécessaire pour que je puisse avoir ma voiture réparée dans les meilleurs délai. Petit bémol dommage qu'il n'y ai pas de voiture de prêt, car étant maman célibataire et ayant une lourde maladie je dois me rendre à l'hôpital tous les jours je n'ai pas de voiture pendant 1 semaine je me trouve dans l'embarras pour mes soins vitaux ainsi que pour envoyer mon fils à l'école (qui est à 14km).
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 07/04/2024, sur Roady Centre auto La Flèche, date de prestation le 06/04/2024
Partagé le 07/04/2024, sur Roady Centre auto Bernay, date de prestation le 06/04/2024
Partagé le 06/04/2024, sur Roady Centre auto Gisors, date de prestation le 05/04/2024
Partagé le 06/04/2024, sur Roady Centre auto Carcassonne, date de prestation le 05/04/2024
Un peu déçu par rapport à la promo car il y a 2 ans sans promo j'ai payé moins cher
Partagé le 06/04/2024, sur Roady Centre auto Chanas, date de prestation le 05/04/2024
Partagé le 05/04/2024, sur Roady Centre auto Longwy, date de prestation le 28/03/2024
J'ai fait changer mes pneus, une vidange et un réglage frien à main. Après avoir récupéré la voiture du garage, le lendemain ma batterie est à plat. Le controle montre que la batterie est toujours en bon état. Le garagiste m'a créé un nouveau problème dans le circuit électrique. La coïncidence ne me plaît pas du tout.
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Partagé le 05/04/2024, sur Roady Centre auto Concarneau, date de prestation le 28/03/2024
Arrêter de trouver des pannes qui n'en sont pas
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Partagé le 05/04/2024, sur Roady Centre auto Montauban, date de prestation le 04/04/2024
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Partagé le 05/04/2024, sur Roady Centre auto Bourg-en-Bresse, date de prestation le 04/04/2024
Partagé le 05/04/2024, sur Roady Centre auto Agde, date de prestation le 04/04/2024
On m'a imposé sans m'en parler une assurance anti crevaison, c'était une vente forcée que j'ai fini par annuler sur mon devis, pas cool
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Partagé le 05/04/2024, sur Roady Centre auto Homecourt, date de prestation le 04/04/2024
Attente plus de 2 heures pour changer 2 pneus
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Partagé le 04/04/2024, sur Roady Centre auto Le Pouliguen, date de prestation le 03/04/2024
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto
Bonjour VALENTIN, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre auto. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes lors de votre visite. Toujours à l’écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en considération votre remarque afin de nous améliorer et restituer votre véhicule dans les meilleurs délais. Nous souhaitons ainsi mieux vous satisfaire à l'avenir. Ne pas oublier le fait de nous avoir demander un controle de votre voiture pour le passage au ct qui prendre un peu de temps aussi En espérant vous revoir bientôt dans notre Centre Auto, Votre équipe Roady - : -Adresse masquée-
Partagé le 04/04/2024, sur Roady Centre auto Salon-de-Provence, date de prestation le 03/04/2024
Pneu crevé amener vers 10h du matin. On me signale qu'il sera prêt en début d'après midi
Partagé le 04/04/2024, sur Roady Centre auto Salon-de-Provence, date de prestation le 03/04/2024
Partagé le 04/04/2024, sur Roady Centre auto Pornic, date de prestation le 03/04/2024
Notre demande de dépannage électrique sur les feux de route n'a pas été faite et me renvoyé chez Renau
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Partagé le 04/04/2024, sur Roady Centre auto Chateaubriant, date de prestation le 03/04/2024
Rdv pour 2 prestations 1 seul de réalisé
Partagé le 04/04/2024, sur Roady Centre auto Castanet-Tolosan, date de prestation le 02/04/2024
Délai d'attente trop important.
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Partagé le 04/04/2024, sur Roady Centre auto Paimpol, date de prestation le 02/04/2024
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Partagé le 03/04/2024, sur Roady Centre auto Longwy, date de prestation le 02/04/2024
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 03/04/2024, sur Roady Centre auto Saint-Julien-en-Genevois, date de prestation le 02/04/2024
Trop d'attente à l'accueil
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Partagé le 03/04/2024, sur Roady Centre auto Chateaubriant, date de prestation le 02/04/2024
Partagé le 03/04/2024, sur Roady Centre auto Vitré, date de prestation le 02/04/2024
Je suis satisfaite du changement de pneu et des plaquettes qui en avais besoin.. CEPENDANT me dire que la courroie de ma voiture est craqueler et qu'elle doit être changer au plus (marquer sur le devis fais sans mon accord par ailleurs) alors que après passage dans mon garage on me dis que ma courroie peut attendre et qu'elle est loin d'être craqueler.. serait-ce une arnaque pour me faire payer plus ? Serait-ce une arnaque parce que je suis une femme et que probablement je n'y connais rien en mécanique ? Enfin, au dernières nouvelles des pneus et plaquettes de frein ne se trouve pas au niveau du moteur.. alors pourquoi allez voir ? M'avez-vous demander? Ne prenez pas la peine de répondre à cette question puisque la réponse est NON! Peut être que je n'y connais pas grand chose, mais je sais reconnaître quand on essaie de m'arnaquer !!
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Partagé le 03/04/2024, sur Roady Centre auto Gisors, date de prestation le 02/04/2024
J'ai demandé le changement des pneus avant et un parallélisme, au bout 1h15 j'ai récupéré ma voiture avec les nouveaux pneus à l'arrière et pas de parallélisme de fait, le monsieur de l'accueil a demandé aux mécaniciens de reprendre la voiture et de faire les changements de pneu puis le parallélisme et aucun des mécaniciens a voulus le faire car un qui avait fini sa journée et les autres en pause. Donc je suis resté 10 min à attendre qui l'un d'entre eux se décide qui va faire la voiture. Heureusement que le monsieur de l'accueil était très sympathique et qui m'a prêté une voiture point que je rentre chez moi avec mes courses le temps que l'un des mécaniciens se décident à faire ma voiture!
Partagé le 01/04/2024, sur Roady Centre auto Varennes-Vauzelles, date de prestation le 29/03/2024
Partagé le 31/03/2024, sur Roady Centre auto Tain-l'Hermitage, date de prestation le 30/03/2024
Partagé le 31/03/2024, sur Roady Centre auto La Flèche, date de prestation le 15/03/2024
Partagé le 31/03/2024, sur Roady Centre auto Drancy, date de prestation le 30/03/2024
Partagé le 31/03/2024, sur Roady Centre auto Juvignac, date de prestation le 30/03/2024
Mon véhicule m'a été rendu avec plein d'huile sur la porte et la carrosserie
Partagé le 31/03/2024, sur Roady Centre auto Lunel, date de prestation le 29/03/2024
Partagé le 31/03/2024, sur Roady Centre auto La Flèche, date de prestation le 29/03/2024
Partagé le 30/03/2024, sur Roady Centre auto Hagetmau, date de prestation le 29/03/2024
Promo en cours sur pneus avec des avantages, non signalé au client et pire il demande à payer une assurance crevaison alors qu'elle est offerte 2 ans.
Partagé le 30/03/2024, sur Roady Centre auto Pleurtuit, date de prestation le 29/03/2024
RV pris à 10h. pour une simple vidange. J'attendais sur place. La voiture n'a été prise en charge qu'à 10h50 … prête à 11h15 Soit 1h15 d'attente. On m'informe que la jauge a huile est cassée avec un bout dans le carter: pas de notre faute » et cela ne représente aucun danger pour le moteur. Personnel aimable.
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Partagé le 30/03/2024, sur Roady Centre auto Tain-l'Hermitage, date de prestation le 29/03/2024
Partagé le 30/03/2024, sur Roady Centre auto La Flèche, date de prestation le 21/03/2024
delais superieur de 30 minutes
Partagé le 29/03/2024, sur Roady Centre auto Bernay, date de prestation le 26/03/2024
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Partagé le 29/03/2024, sur Roady Centre auto Tavers, date de prestation le 21/03/2024
Clim en panne. Pas de soucis, ça arrive sauf qu'on me demande 700€ pour réparer sans certitude de résultat dixit le réceptionnaire.
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Partagé le 29/03/2024, sur Roady Centre auto Séné Vannes, date de prestation le 28/03/2024
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Partagé le 29/03/2024, sur Roady Centre auto Juvignac, date de prestation le 28/03/2024
Note basse à cause du travail fait par le technicien: demandes faites par moi non réalisées. RIEN à redire sur les jeunes hommes de l'accueil, bien au contraire :attentionnés et professionnels. Dans mon cas, handicapée, à mobilité réduite.
Partagé le 29/03/2024, sur Roady Centre auto Mellac, date de prestation le 25/03/2024
Pas satisfait, travail bâclé sur la pose des plaquettes de freins lors de notre voyage les freins se sont bloqués et la voiture n'avançait plus la fumée sortait du côté droit nous nous sommes fait dépanner dans un garage local qui nous a débloquer le frein droit . j'estime que de nouveaux travaux s'impose pour changer nos plaquettes qui ont bien cramé l'accueil de Roady au retour a été de très mauvaise foi et n'a pas proposé les travaux sur la voiture . j'attends de votre part un geste ,nous ne recommandons pas Roady du tout !!!!
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Partagé le 29/03/2024, sur Roady Centre auto Aubenas, date de prestation le 27/03/2024
Personnel pas très accueillant pour certains
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Partagé le 28/03/2024, sur Roady Centre auto Viviers-du-Lac, date de prestation le 26/03/2024
Je venais pour enlever mes 4 pneus neige et mettre 4 pneus été , dont 2 neufs achetés chez Roady. J'ai été stupéfaite de voir qu'avaient été remis dans mon coffre seulement 2 de mes pneus hiver, qui étaient des Michelin alpin achetés l'an dernier et ayant peu roulé, donc quasiment neufs. On m'a dit que les 2 autres (identiques à ceux qui m avaient été remis, j'avais acheté les 4 en même temps) avaient été jetés !!!! Au bout d'un moment mes deux pneus ont été retrouvés, mais il a fallu un bon moment. Je ne sais pas s'ils avaient été "écartés " dans une intention malveillante ou si c'est de l'incompétence. Lorsque j'avais fait enlever mes pneus été pour mettre les pneus hiver, on m'avait également "jeté" 2 pneus, et rendu seulement 2, cela m'avair étonné mais je n'avais pas demandé à les récupérer pour vérifier leur usure. Dans tous les cas les employés ne devraient pas jeter les pneus sans demander au client ! Je suis très mécontente de Roady, sauf d'un jeune qui a l'air très compétent et à qui j'ai eu à faire dans le magasin. Je ne retournerai pas chez Roady.
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Partagé le 28/03/2024, sur Roady Centre auto Dax, date de prestation le 27/03/2024
J'avais pris rendez-vous pour le remplacement des pneus arrière, celui-ci avait lieu une semaine plus tard, pour finir l'installation a eu lieue 3 jours après car les pneus n'étaient pas arrivés, 10 jours alors que c'est garanti 48h sur le site, c'est quand même pas mal.
Partagé le 28/03/2024, sur Roady Centre auto Salon-de-Provence, date de prestation le 27/03/2024
Partagé le 28/03/2024, sur Roady Centre auto Saumur, date de prestation le 27/03/2024
Rendez-vous à 14h mon véhicule à était prix en compte que lorsque je suis revenu à 15h45
Partagé le 28/03/2024, sur Roady Centre auto Saint-Lô, date de prestation le 27/03/2024
Une promo annoncée mais mal appliquée. Une intervention sur le véhicule qui ne tient pas compte des consignes
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Partagé le 28/03/2024, sur Roady Centre auto La Garde, date de prestation le 25/03/2024
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto
cher client bonjour, nous sommes désolés de votre insatisfaction, malgré nos prix -Adresse masquée- mais je vous invite à aller voir nos confrère afin de comparer à bientôt dans votre centre auto l'équipe Roady
Partagé le 27/03/2024, sur Roady Centre auto Crépy-en-Valois, date de prestation le 26/03/2024
Plus de 2h pour charger une Clim
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