Avis client de MICKAEL L.

Partagé le 01/06/2023, sur Roady Centre auto Saint-Agathon, date de prestation le 31/05/2023

Avis client de POLO N.

Partagé le 01/06/2023, sur Roady Centre auto Ambérieu-en-Bugey, date de prestation le 17/05/2023

Une note de 2 sur 10 c'est le max que je puisse faire, 1 point pour m'avoir dit bonjour (la base) et un 2eme point pour avoir accepter de prendre en charge ma voiture (même s'ils auraient peut être pas dû...). La suite est une grosse déception, venu pour une pose d'attelage et voilà que ma voiture en ressort avec des problèmes qu'ils sont pas capables de résoudre. "Aller voir audi m'ont ils dit"...

Avis client de GERARD D.

Partagé le 01/06/2023, sur Roady Centre auto Pleurtuit, date de prestation le 31/05/2023

Rendez vous à 8 h 30 mais voiture prise à 8 h 55. De l ancienne école j aime les r d v précis. Quant à la prestation, parfait. Bien à vous

Avis client de HERVE P.

Partagé le 01/06/2023, sur Roady Centre auto Chateaubriant, date de prestation le 31/05/2023

Avis client de NASSIRA O.

Partagé le 01/06/2023, sur Roady Centre auto Belleville, date de prestation le 30/05/2023

Pas complètement

Avis client de LIONEL A.

Partagé le 31/05/2023, sur Roady Centre auto Chadrac, date de prestation le 23/05/2023

Avis client de GILLES H.

Partagé le 31/05/2023, sur Roady Centre auto Montgiscard, date de prestation le 30/05/2023

Avis client de PIERRE V.

Partagé le 31/05/2023, sur Roady Centre auto Bernay, date de prestation le 25/05/2023

C'est la 2ème fois en 2 ans où après un contrôle technique, nous avons une fuite dans la semaine qui suit alors que nous n'avons rien sur l'année.

Avis client de PASCAL R.

Partagé le 31/05/2023, sur Roady Centre auto Montauban, date de prestation le 23/05/2023

Avis client de BRUNO F.

Partagé le 31/05/2023, sur Roady Centre auto Lunel, date de prestation le 30/05/2023

J'avais demandé une révision constructeur avec changement des bougies mais lorsque j'ai récupéré mon véhicule, les bougies n'ont pas été changées car non présentes au garage alors que le rendez vous à été pris 1 semaine avant!

Avis client de FREDERIC V.

Partagé le 31/05/2023, sur Roady Centre auto Vitré, date de prestation le 30/05/2023

Conseil a ma femme de changer le liquide de frein 1 fois par an ce qui ne correspondant pas du tout au carnet entretient constructeur.

Avis client de STEPHANE P.

Partagé le 31/05/2023, sur Roady Centre auto Le Pouliguen, date de prestation le 30/05/2023

Un retard d'une heure pour le rendu du véhicule, et une erreur sur la facture (rectifiée après question) ne permettent pas d'être très staisfait.

Avis client de OPHELIA T.

Partagé le 31/05/2023, sur Roady Centre auto Cambo-les-Bains, date de prestation le 30/05/2023

Le personnel n'étaient pas très chaleureux, je me suis senti de trop et ne ce sont pas montré très coopératifs

Avis client de CHRISTIANE D.

Partagé le 31/05/2023, sur Roady Centre auto Saintes, date de prestation le 30/05/2023

Bof ! On devait m'informer par téléphone lorsque mon véhicule serait prêt : j'attends encore l'appel ! D'autre part, j'ai déposé mon véhicule pour changer les 4 pneus avec 4 enjoliveurs. Après avoir roulé pendant 3 km je me suis aperçue qu'il ne m'en restait plus que 3... Je suis revenue au garage pour leur signaler qu'un enjoliveur avait été mal réinstallé. C'était moi qui l'avait perdu donc j'étais responsable. Je ne reviendrai plus chez Roady !!!

Avis client de YVES C.

Partagé le 31/05/2023, sur Roady Centre auto Dieppe, date de prestation le 26/05/2023

Avis client de FABRICE B.

Partagé le 30/05/2023, sur Roady Centre auto Séné Vannes, date de prestation le 27/05/2023

Avis client de KEVIN A.

Partagé le 30/05/2023, sur Roady Centre auto Longwy, date de prestation le 20/05/2023

Avis client de FREDERIC D.

Partagé le 30/05/2023, sur Roady Centre auto Vitré, date de prestation le 20/05/2023

Acheté pneus + réglage géométrie en ligne sur internet. Surcout réglage géométrie AV+AR, acheté en ligne sur internet (89 Euros en suppl.). Après 2h, je passe au garage récupérer le véhicule. Le technicien dit "organes trop rouillés, réglage non faisable". Pour autant le technicien aurait vérifié la géométrie. Celle-ci serait bonne selon lui, malgré que la voiture tire à droite et qu'il n'y ait pas de mesures disponibles... Sur la facture, on me fait payer 40 Euros de géométrie faite, alors que les résultats de mesure ne sont pas présentés (ou n'existent pas)... Concernant les pièces nécessaires à changer pour le réglage de géométrie, le vendeur essaie de à choisir les pièces à changer sur son écran, mais il galère (pas toujours évident il faut dire). Le patron me dit "ne vous inquiétez pas, on vous envoie le devis lundi sans faute". Nous sommes 11jours après, pas de nouvelles... A mon avis, je suis passé à la trappe... C'est un détail, mais ca aurait été sympa de m'appeler dès que le technicien aurait vu que la géométrie n'était soit-disant pas faisable (pour cause rouille). J'aurais pu venir prendre le véhicule et rentrer chez moi...

Avis client de VERONIQUE R.

Partagé le 29/05/2023, sur Roady Centre auto Pont-à-Mousson, date de prestation le 26/05/2023

Avis client de VALERIE C.

Partagé le 28/05/2023, sur Roady Centre auto Agde, date de prestation le 27/05/2023

la roue de secour n'a pas etait remise dans le panier. promo michelin pas de stock

Avis client de AMER B.

Partagé le 28/05/2023, sur Roady Centre auto Castanet-Tolosan, date de prestation le 20/05/2023

Avis client de ALEXIS G.

Partagé le 28/05/2023, sur Roady Centre auto Peipin, date de prestation le 25/05/2023

Avis client de ANDRE S.

Partagé le 28/05/2023, sur Roady Centre auto Peipin, date de prestation le 27/05/2023

Erreur du centre dans les dimensiond des pneus j'ai du revenir

Avis client de HUBERT L.

Partagé le 28/05/2023, sur Roady Centre auto Séné Vannes, date de prestation le 27/05/2023

Avis client de PIERRE R.

Partagé le 28/05/2023, sur Roady Centre auto Saint Genis Laval, date de prestation le 27/05/2023

Avis client de THIERRY D.

Partagé le 28/05/2023, sur Roady Centre auto La Flèche, date de prestation le 27/05/2023

Satisfait du travail je pense, 3 étoiles seulement, on devait m envoyer un SMS lorsque le véhicule devait être prêt, j ai attendu sagement dans le magasin et n ai jamais reçu de message de véhicule prêt. J étais habitué chez Norauto à recevoir un SMS dès le véhicule prêt. Dommage.

Avis client de SEBASTIEN S.

Partagé le 28/05/2023, sur Roady Centre auto Hagetmau, date de prestation le 27/05/2023

Avis client de ELODIE M.

Partagé le 28/05/2023, sur Roady Centre auto Gisors, date de prestation le 26/05/2023

Ils N'ont pas pris en compte mon inquiétude vis-à-vis d'un bruit dans le moteur de plus en plus important. Un diagnostic a été fait, ras d'après le mécanicien mais il y a moins d'un mois je suis venu faire des travaux sur la voiture et ont m'a limite obligé de changer mes pneus arrières car plus que usées (à ce jour les pneus ne sont toujours pas changé car réception des pneus par roady courant mi-juin) mais aujourd'hui sur le diagnostic du 26 mai les pneus arrières sont parfait alors que non changé. Le capot a la réception de la voiture après vidange n'était même pas bien fermé il bougeait et se levé au moindre choc. Je déplore une baisse significative de sérieux depuis quelques mois, ont vous vend des produits ou assurances non utiles (ont m'a par exemple vendu une assurance crevaison 2 ans sur des pneus avant Bridgestone alors que cela fait partie du prix d'achat des pneus), ont ne vous prend pas au sérieux lorsque vous expliqué un problème alors que tous les passagers de ma voiture ( y compris un enfant de 3 ans) identifie également un bruit suspect venant du moteur. Sans compter que je me suis rendu compte écrit en dernière ligne de ma facture pour les vidanges du 26 mai il est noté en petit caractère que je n'ai plus assez de liquide de refroidissement mais que personne ne me l'a signalé a la réception du véhicule, je ne suis pas sur que tous les clients lisent dans les détails leurs factures étant donné que nous faisons confiance à notre garagiste de nous alerter au moindre problème. Je changerai mais pneus arrières au cours du mois de juin car j'ai payé un acompte mais après je ne reviendrai plus chez vous avec mes voitures car je suis vraiment déçu de votre professionnalisme.

Avis client de JEAN PIERRE H.

Partagé le 27/05/2023, sur Roady Centre auto Lunel, date de prestation le 26/05/2023

TRES DÉÇU , rdv fixé à 10h30 mais des que je suis arrivé on m'a dit que ce serait trop court. Donc im a fallut que je revienne à 14h

Avis client de PATRICIA P.

Partagé le 27/05/2023, sur Roady Centre auto Saint-Agathon, date de prestation le 22/05/2023

Pas sympa ils nous adressent même pas la parole

Avis client de SANDRINE D.

Partagé le 27/05/2023, sur Roady Centre auto Cestas, date de prestation le 26/05/2023

Avis client de NOEL V.

Partagé le 27/05/2023, sur Roady Centre auto La Flèche, date de prestation le 25/05/2023

Avis client de CHRISTOPHE P.

Partagé le 26/05/2023, sur Roady Centre auto Les Sables d'Olonne, date de prestation le 25/05/2023

Avis client de JEAN F.

Partagé le 26/05/2023, sur Roady Centre auto Ambérieu-en-Bugey, date de prestation le 25/05/2023

Avis client de CLAIRE G.

Partagé le 26/05/2023, sur Roady Centre auto Aubenas, date de prestation le 25/05/2023

Très mauvais accueil du patron

Avis client de CYRIELLE H.

Partagé le 26/05/2023, sur Roady Centre auto Saint Genis Laval, date de prestation le 25/05/2023

Avis client de ERIC R.

Partagé le 26/05/2023, sur Roady Centre auto Montpon-Ménestérol, date de prestation le 19/05/2023

pour le changement de pneus et la parallélisme pas de souci, mais trouver la roue de secours dans le coffre et non pas à sa place, je ne trouve pas ça correct, même petit. La dernière fois le changement d'ampoule pas fait, ça fait beaucoup.

Avis client de AURELIE M.

Partagé le 25/05/2023, sur Roady Centre auto Juvignac, date de prestation le 17/05/2023

Nous avons pris rdv par téléphone et une fois arrivée au garage ce rdv n'était pas inscrit chez vous... Du coup les bougies n'étaient pas dispo et nous n'avons pas pu faire la révision complète comme prévu...

Avis client de ANTHONY M.

Partagé le 25/05/2023, sur Roady Centre auto Montpon-Ménestérol, date de prestation le 24/05/2023

J'ai récupéré la voiture pratiquement 45 minutes après qu'elle soit terminée car un mécanicien a posé un camion devant la porte de l'atelier bloquant ainsi mon véhicule. Une fois la sortie évacuée, tout le monde tournait en rond sans m'encaisser. J'ai du râler pour récupérer mon auto.

Avis client de FRANCOISE C.

Partagé le 25/05/2023, sur Roady Centre auto Les Sables d'Olonne, date de prestation le 24/05/2023

Avis client de JESSICA S.

Partagé le 25/05/2023, sur Roady Centre auto Montpon-Ménestérol, date de prestation le 24/05/2023

2h30 pour changer tous les filtres + la vidange alors qu'on annonce 1h-1h30

Avis client de CHRISTOPHE L.

Partagé le 24/05/2023, sur Roady Centre auto Saint-Jean-d'Angély, date de prestation le 20/05/2023

Je suis vénère retrouvé une boulette de cambouis sur mon siège conducteur ainsi que des traces de pas pleins de cambouis sur mon tapis conducteur. Après une vidange on est censé nettoyé l'huile tombé autour du filtre à l'huile ben non de l'huile partout j'appelle sa du travail bâclé pour 158 euros la vidange et même plus cher ou moins cher on doit faire du travail propre du coup c'est moi qui était de corvée de nettoyage le client normalement ne touche à rien voilà mon coup de gueule...

Avis client de ERIC G.

Partagé le 24/05/2023, sur Roady Centre auto Dax, date de prestation le 16/05/2023

un accueil peu professionnel et une non challance à priori le client de passage n'est pas considéré

Avis client de DANIELLE P.

Partagé le 24/05/2023, sur Roady Centre auto Lunel, date de prestation le 23/05/2023

Avis client de ISMAEL A.

Partagé le 23/05/2023, sur Roady Centre auto Gisors, date de prestation le 22/05/2023

Avis client de ANNE LAURE D.

Partagé le 23/05/2023, sur Roady Centre auto Juvignac, date de prestation le 22/05/2023

Pas complètement satisfaite

Avis client de G.

Partagé le 23/05/2023, sur Roady Centre auto L'Isle-sur-la-Sorgue, date de prestation le 22/05/2023

Avis client de M.

Partagé le 23/05/2023, sur Roady Centre auto Drancy, date de prestation le 22/05/2023

Avis client de BERENICE R.

Partagé le 22/05/2023, sur Roady Centre auto Mérignac, date de prestation le 12/05/2023

Mon fils a pris rdv pour remplacer un pneu arrière droit complètement lacéré et non réparable. Le roue de secours nous a permis de conduire le véhicule jusqu'au jour du rdv. Les deux roues arrières ont bien été remplacés par deux pneus neufs. J'ai pensé que l'un des deux roues arrières seraient mis à la place du roue de secours (sous la véhicule) et que vous disposeriez du roue lacéré. Une fois de retour à la maison, nous avons constaté qu'il n'y avait pas de roue de secours et que le roue lacéré n'a pas été pris. C'était sans doute un oubli. Je souhaite prendre rdv pour faire le nécessaire : mettre un pneu à la place du roue de secours et enlever le roue lacéré.

Avis client de SANDRINE S.

Partagé le 21/05/2023, sur Roady Centre auto Montauban, date de prestation le 13/05/2023

Je prend rdv pour un diag de claquement a l'avant. Je me retrouve avec une facture de 1500e. Apres changement des pieces, je reprend mon vehicule je fais moins de 1km et fait demi tour des craquements du vehicule de partout. Quand on fait des reparations il serait judicieux d'essayer le vehicule juste apres la sortie d'atelier. Mais sa ne sarrete pas la! On m'annonce qu'une reparation n'a pas ete fait car la piece commandé n'etait pas la bonne donc noiveau rdv (heureusement que je suis revenu). Je repars et la les claquements de direction sont tj present!! Foutage de gueule?? Laisser 2j le vehicule pour qu'ils prennent le temps de bien s'en occuper.... Je les appels pr leur dire que le jour du nouveau rdv ils ont interet de trouver le vrai probleme. MAIS nous arretons pas en si bon chemin... Je pars 3j en espagne, nous sommes arrivé a bon port OUF beh non 2eme jour voyant prechauffage s'allumant. On ouvre le capot et là... j'avais stipulé pdt le changement de ma distri que j'avais pris un chat et je constate que mon alternateur est tj rempli de bourre de poils. Je suis mecano?? La conscience pro de celui qui m'a refait tout le kit est ou??? Passons se detail. Je viens pour un vehicule de 300 000km qui roule et tourne comme une horloge je repars avec un vehicule pres a me lacher dans les mains! Qu'on me dise pas que mon voyant n'a rien a voir avec les reparations faites car jamais oh grand jamais mon vehicule n'avait eu de prob de moteur, turbo, etc etc cest bien pour ça que au vu de son km je me suis engagé sur autant de cvangement de piece sur des usures normal au vu de son age!!! Le 2 etoiles est simplement du a leur gentillesse lors des prises de rdv et le fait de m'avoir proposé un vehicule de pret! Ça ne vaut vraiment pas plus au vu des faits evoqués!! Moi qui avait tellement confiance en se garage.... Je suis enormemement en colere car le 3eme jour je suis rentré en depaneuse pour faire rapatrier mon vehicule en france avec mon jeune enfant et apres un diag en espagne qui là encore m'a couté de l'argent quelque part pr rien puisque je devais repartir et non pas eu le temps de se pencher emplement sur mon probleme.