Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients vérifiés dédié aux établissements et professionnels de proximité suivant les recommandations de la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.6/515777Sur 15777 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 16/01/2024, sur Recylerie Voisinage, date d'achat le 02/01/2024
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Merci pour votre message, grâce à votre contribution, nous souhaitons nous améliorer considérablement.
Partagé le 16/01/2024, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 02/01/2024
Partagé le 16/01/2024, sur Label Transition, date d'achat le 02/01/2024
Articles conformes à la description et à la photo
Partagé le 16/01/2024, sur LeLivreVert, date d'achat le 02/01/2024
Délais de livraison respecté
Partagé le 16/01/2024, sur Armée du salut Lyon, date d'achat le 02/01/2024
La boîte de jeu achetée était largement incomplète (livre de règle, dé 20, plaques, jeton ) bien au-delà de ce qui était indiqué !
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous sommes désolé de ces désagréments. Pouvez-vous nous préciser ce qu'il manque exactement svp? (en tout ce qu'il manque et qui n'était ni visible sur les photos de l'annonce, ni précisé sur le descriptif) Sur l'annonce nous avions bien précisés qu'il manquait certains éléments : "manque 1 carte armée /1 dé à vingt faces" Concernant le reste pourriez-vous être plus précis svp? Cordialement
Partagé le 16/01/2024, sur Bibliothèques Sans Frontières, date d'achat le 02/01/2024
Produit conforme à la description, livraison soignée et emballage parfait.
Partagé le 16/01/2024, sur Ressourcerie Le Bon Plan, date d'achat le 02/01/2024
Arrivé comme prévu. Ras.
Partagé le 16/01/2024, sur Recyclerie Percheronne, date d'achat le 02/01/2024
Objet impécable, emballage parfait , fait avec soin
Partagé le 16/01/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 02/01/2024
Pratique et rapide avec de bons tarifs
Partagé le 16/01/2024, sur Recyclerie de la Côtière, date d'achat le 02/01/2024
Produit en bonne état comme le descriptif
Partagé le 16/01/2024, sur Clic'Livres, date d'achat le 02/01/2024
Prix modeste du livre, emballage soigné, délai de livraison rapide, livre conforme au descriptif.
Partagé le 16/01/2024, sur Le Relais La Boutique, date d'achat le 02/01/2024
Produits impeccables, livraisons rapides!
Partagé le 16/01/2024, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 28/12/2023
Le livre est tel que je l'attendais. Le petit bémol est la livraison: le centre Emmaüs a indiqué la bonne adresse sur l'enveloppe (qui devait être le point de collecte à Intermarché) mais le livreur a amené le colis dans un café dans la ville d'à côté ???
Partagé le 16/01/2024, sur Recyclerie Trésor by Aire, date d'achat le 01/01/2024
Service excellent mais la perfection n étant pas de ce monde je n ai pas 10
Partagé le 16/01/2024, sur Ressourcerie AAA, date d'achat le 28/12/2023
je suis satisfait !
Partagé le 16/01/2024, sur Bibliothèques Sans Frontières, date d'achat le 30/12/2023
tout correspondait aux descriptifs, commane et reception ok
Partagé le 16/01/2024, sur Bibliothèques Sans Frontières, date d'achat le 26/12/2023
colis bien arrivé en parfait état et en temps et heure !
Partagé le 16/01/2024, sur Bibliothèques Sans Frontières, date d'achat le 29/12/2023
Très satisfaite
Partagé le 16/01/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 27/12/2023
Commande et envoi parfaits !
Partagé le 16/01/2024, sur ADBook - la Librairie Solidaire des Ateliers du Bocage, date d'achat le 28/12/2023
le fait que ce soit un achat solidaire, et que la vente se passe comme pour n'importe quel magasin, constitue une bonne raison.
Partagé le 16/01/2024, sur Ressourcerie Réorient' Express, date d'achat le 01/01/2024
Emballage top pour un miroir, livré rapidement, très sérieux ! Je recommande très fort !!!
Partagé le 16/01/2024, sur Label Emmaüs Calais, date d'achat le 29/12/2023
la commande était conforme à mes attentes, toujours bien emballé et rapide d'expédition. Merci à vous
Partagé le 16/01/2024, sur Ulisse Grenoble Solidarité, date d'achat le 29/12/2023
Traitement rapide et efficace de la commande
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Toute L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité vous remercie pour votre retour. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre service. Nous vous souhaitons une très belle année 2024!
Partagé le 15/01/2024, sur Notre-Dame des Sans Abri, date d'achat le 01/01/2024
Excellente prestation
Partagé le 15/01/2024, sur Ressourcerie de Foix, date d'achat le 28/12/2023
Tres satisfaite de la commande
Partagé le 15/01/2024, sur Bibliothèques Sans Frontières, date d'achat le 01/01/2024
parfait
Partagé le 15/01/2024, sur Le Léopard, date d'achat le 01/01/2024
Entièrement satisfaite : articles et livraison
Partagé le 15/01/2024, sur Patmouille, date d'achat le 01/01/2024
Rapidité, emballage soigné.
Partagé le 15/01/2024, sur Communauté Emmaus Frontignan Séte, date d'achat le 28/12/2023
Partagé le 15/01/2024, sur Ressourcerie du Pont, date d'achat le 21/12/2023
Pour le service rapide , pour la qualité de l'emballage et en l'honneur de l'abbé Pierre que vous lui rendez.
Partagé le 15/01/2024, sur Ateliers du Bocage - Boutique Le Pin, date d'achat le 01/01/2024
article conforme à mes attentes, envoi rapide, bien emballé
Partagé le 15/01/2024, sur Label Librairie Solidaire, date d'achat le 28/12/2023
Parfait !
Partagé le 15/01/2024, sur La Courtoise Ressourcerie, date d'achat le 28/12/2023
la pendule que j ai reçu est propre et en bon etat
Partagé le 15/01/2024, sur Ressourcerie du Pont, date d'achat le 01/01/2024
le produit correspondait bien à mon attente et à votre descriptif mais la mise en route à été un peu laborieuse car j'ai retrouvé l'ampoule coincée à coté des lentilles. En fait celle-ci n'est pas adaptée et il a fallu que je joue sur les écartements des broches pour qu'elle se maintienne dans son logement. Par contre je pense que c'est bien une ampoule 12V mais les Watts ne sont pas indiqués d'où un doute quant à la puissance.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Je viens de lire votre avis concernant le problème d'ampoule. Je vous présente toutes nos excuses pour cette négligence de notre part. Nous avons verifié que l'appareil fonctionnait mais n'avons en effet pas vérifié que l'ampoule était la bonne. Merci d'avoir pris le temps de détailler le souci que vous avez rencontré, cela nous permettra d'ameliorer la manière dont nous controlons ce type d'appareil. Je vous souhaite une bonne fin de semaine, Solidairement, Marine pour la Ressourcerie du Pont
Partagé le 15/01/2024, sur Label Emmaüs Vendée, date d'achat le 01/01/2024
Produits conformes à la description et aux photos fournies. Emballage très très soigné. Suivi efficient.
Partagé le 15/01/2024, sur La bouquinerie du sart, date d'achat le 01/01/2024
Partagé le 15/01/2024, sur Communauté Emmaus Frontignan Séte, date d'achat le 01/01/2024
Colis reçu en parfait état, mots délicats dans le colis. Beaucoup de soin apporté aux articles commandés. Un grand merci.
Partagé le 15/01/2024, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 29/12/2023
Parce que je recommande cette boutique;
Partagé le 15/01/2024, sur Communauté Emmaüs 53, date d'achat le 01/01/2024
Envoi rapide, et bien protégé,, un grand merci
Partagé le 15/01/2024, sur Ressourcerie l'Etrier, date d'achat le 01/01/2024
Trop long ,pas d'information, pas plus sur l'envoie que sur la livraison. Loupé c'était pour un cadeau... date et voyage dépassés. Et pas de réponse sur ma messagerie !
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes désolés du retard pris par le transporteur à vous livrer votre commande. Nous sommes désolés également que vous n'ayez pas été tenu informé de l'évolution de la situation. Vous auriez dû recevoir un mail de la boutique vous informant que votre colis était en chemin, et Mondial Relay devait vous fournir le lien vous permettant de suivre l'acheminement de votre achat. Nous sommes désolés si ce n'est pas le cas. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 15/01/2024, sur Le Lien, date d'achat le 01/01/2024
Envoi rapide, livres correspondants exactement aux états mentionnés sur le site et très grand choix de titres.
Partagé le 15/01/2024, sur Recyclerie Trésor by Aire, date d'achat le 01/01/2024
QUALITE DES PRODUITS CORRESPONDANTE AUX DESCRIPTIONS DÉCRITES
Partagé le 15/01/2024, sur Commandes multi-vendeurs, date d'achat le 01/01/2024
Rien à redire, tout est Ok
Partagé le 15/01/2024, sur Emmaüs BookHemisphères, date d'achat le 01/01/2024