Entreprise - Culligan
Site internetwww.culligan.fr
DescriptionCulligan, leader du traitement de l'eau, met un point d'honneur à satisfaire ses clients. Découvrez l'ensemble des avis Culligan de la page Trustville. Notre objectif : Apporter et garantir le meilleur de l’eau tout au long de l’année.
ActivitéTraitement de l'eau
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Excellent
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Partagé le 17/03/2024, sur Culligan Marseille, date d'intervention le 14/03/2024
Le technicien au top mais ma note est en rapport de vos tarifs qui ont énormément augmenté et que je trouve pas justifié
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 17/03/2024, sur Culligan Metz, date d'intervention le 11/03/2024
Les sacs de sel sont restés devant l'adoucisseur qui était quasiment vide après l'entretien.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 16/03/2024, sur Culligan Périgueux, date d'intervention le 13/03/2024
Quel déception le technicien c'est pris pour un commercial avec une pointe d'arrogance et qui vous met une pression dans la limite du supportable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 16/03/2024, sur Culligan Tours, date d'intervention le 08/03/2024
Mauvais relationnel, pas de communication sur les changements de tarif. Pratique des prix excessifs
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 16/03/2024, sur Culligan Manosque, date d'intervention le 13/03/2024
Depuis j'ai 1 installation avec CONTRAT > Cette année 2023 PAS eu : Visite du techinicien ? Pourquoi tant de négligence du "Service Commerciale" ? Réponse souhaitée ! Merci.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 13/03/2024, sur Culligan Lyon, date d'intervention le 08/03/2024
Clients depuis 36 ans, une histoire de parrainage qui ne passe pas.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 13/03/2024, sur Culligan Angers, date d'intervention le 07/03/2024
Coût mensuel de l'entretien trop élevé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 13/03/2024, sur Culligan Dreux, date d'intervention le 08/03/2024
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 13/03/2024, sur Culligan Lons-le-Saunier, date d'intervention le 08/03/2024
Le technicien aucun problème, au contraire très bien. La prise de rendez vous, c'est autre chose... Un rendez-vous n'a pas été Honoré, j'ai attendu l'intervention de 8 h à 13 h comme convenu mais personne n'est venu, trois jours plus tard Cullingan me contact pour un autre rdv sans autre explication ... après un contact par téléphone la personne me dit que le technicien était malade, je lui dis que la moindre des choses c'est de prévenir le client, en réponse je ne suis pas au courant ça doit être ma collègue sans excuse rien...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 12/03/2024, sur Culligan Nantes, date d'intervention le 06/03/2024
immédiatement après le passage du technicien: fuite d'eau importante par le trop plein de l'adoucisseur. Rappel immédiat du technicien. Fuite du petit robinet pour eau boisson.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 11/03/2024, sur Culligan Angers, date d'intervention le 08/03/2024
Tarif trop élevé
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Partagé le 11/03/2024, sur Culligan Nancy, date d'intervention le 08/03/2024
peu convaincu par le matériel
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Partagé le 10/03/2024, sur Culligan Metz, date d'intervention le 05/03/2024
Retard de 4 mois pour l entretien
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Partagé le 10/03/2024, sur Culligan Metz, date d'intervention le 06/03/2024
Ras avec le technicien. En revanche encore une année où je fais le travail de prise de rdv concernant l'entretien annuel. Lorsque j'en parle à la conseillère elle me dis qu'au vu des effectif de techniciens ils attendent que les clients les appellent… Très pro bravo.
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Partagé le 09/03/2024, sur Culligan Marseille, date d'intervention le 05/03/2024
Je n'aime pas vos glissements dans les RDV qui vous font gagner des interventions au détriment du service dû au client.
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Partagé le 09/03/2024, sur Culligan Metz, date d'intervention le 05/03/2024
suivi d'entretien négligé, repart en laissant tout en vrac. cartouches inchangées depuis la dernière visite. Matériels et sel chers pour un abonnement qui grimpe tous les ans.
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Partagé le 09/03/2024, sur Culligan Lille, date d'intervention le 06/03/2024
Le technicien est très jeune et n a pas l air de comprendre ce qu il fait. Sac de sel vide laissé au sol. Il emprunte mon seau sans demander et le laisse plein d eau. La 1ère fois qu il est venu il a oublié d en laissé un. J ai demandé déjà 2 fois de remettre des colliers de serrage avec les fils du système de filtration eau . La seule chose qui sait faire c est de vendre ses pastilles....une prime derrière ?
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Partagé le 08/03/2024, sur Culligan Mâcon, date d'intervention le 29/02/2024
Bien assez chère pour le temps passé
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Partagé le 07/03/2024, sur Culligan Melun, date d'intervention le 27/02/2024
Nous avons fait installé l assainisseur d eau puis un bar à eau ,suite à un probleme national sur le bar culligan nous propose le remplacement de celui ci par une simple machine de soda ou une compensation financière tellement basse que nous avons refusé les deux proposition qui bien entendu n'ont rien à voir avec le montant investi .merci à culligan de nous vendre vos machine coûteuse et de rien avoir en retour.
Partagé le 06/03/2024, sur Culligan Melun, date d'intervention le 01/03/2024
Pas satisfait du tec nicien
Partagé le 05/03/2024, sur Culligan Melun, date d'intervention le 29/02/2024
Les tarifs augmentent continuellement sans prévenir et sans amelioration de la prestation.
Partagé le 05/03/2024, sur Culligan Troyes, date d'intervention le 28/02/2024
Il y'a quelques années, Culligan nous a insisté à changer la tête de notre adoucisseur, une opération relativement onéreuse... Arguments : les régénérations ne seront plus systématiquement, mais en fonction de notre consommation d'eau, donc, économie d'eau et de sel (mais augmentation du contrat d'entretien) Aujourd'hui, le technicien change beaucoup de réglages, je l'interroge et il m'apprend que les normes culligan lui imposent de remettre les régénération systématiques ... Je devrais peut-être envisager de réinstaller mon ancienne tête !....
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Partagé le 04/03/2024, sur Culligan Dreux, date d'intervention le 21/02/2024
La 1ère installation a du être modifiée
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Partagé le 04/03/2024, sur Culligan Metz, date d'intervention le 01/03/2024
Il a fallu appeler pour obtenir notre RdV avec deux mois de retard et nous avons appris que la programmation informatisée des RdV a été supprimée et que dorénavant c'était à nous de prendre les rendez vous ;
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Partagé le 04/03/2024, sur Culligan Metz, date d'intervention le 28/02/2024
Depuis quelques années, le contrat n'est plus respecté (visites non programmées ou passage du technicien non respecté). Je trouve cela irrespectueux et je me pose la question de savoir si je n'allais pas changer de prestataire.
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Partagé le 04/03/2024, sur Culligan Strasbourg, date d'intervention le 29/02/2024
Mon robinet avait une fuite. J'avais demandé lors de la prise de rdv qu'elle soit résolue. Le technicien a passé toute l'aprem pour que finalement ce soit tout le robinet à remplacer, je n'avais donc plus d'eau dans ma cuisine! J'ai dû insister pour qu'un vrai technicien revienne le lendemain, sinon je passais le week-end comme cela
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Partagé le 03/03/2024, sur Culligan Le Havre, date d'intervention le 26/02/2024
Il a rien nettoyer arriver d'eau non ouverte plus de pression dans les robinet après son passage
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Partagé le 03/03/2024, sur Culligan Lons-le-Saunier, date d'intervention le 29/02/2024
Trop de commercial
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Partagé le 03/03/2024, sur Culligan Lille, date d'intervention le 29/02/2024
le cout du contrat d'entretien : excessif
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Partagé le 02/03/2024, sur Culligan Boulogne-sur-mer, date d'intervention le 29/02/2024
Jusqu'à quand allez-vous augmenter vos tarifs ? Cela devient indécent.
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Partagé le 02/03/2024, sur Culligan Boulogne-sur-mer, date d'intervention le 22/02/2024
Le technicien après avoir fait l'entretien de l'adoucisseur et ensuite de la fontaine n'a pas vérifié l'installation et le tuyau d'évacuation était déboité provoquant une fuite importante sous nos meubles de cuisine, nous espérons n'avoir aucune conséquence sur les meubles
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Partagé le 02/03/2024, sur Culligan Lille, date d'intervention le 27/02/2024
Nous avons toujours été contents de culligan mais pas cette fois ci. Le technicien est parti la fontaine à eau ne fonctionnait pas. Il nous a dit de changer les piles, ce que nous avons fait et cela ne fonctionne toujours pas
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Partagé le 01/03/2024, sur Culligan Metz, date d'intervention le 23/02/2024
Difficile d'avoir un rdv très difficile
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Partagé le 01/03/2024, sur Culligan Tours, date d'intervention le 27/02/2024
Des augmentations de contrat annuel très supérieures au taux d'inflation
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Partagé le 01/03/2024, sur Culligan Angers, date d'intervention le 27/02/2024
rendez vous entre 8 et 13 heure trop d'attente
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Partagé le 01/03/2024, sur Culligan Lons-le-Saunier, date d'intervention le 26/02/2024
Révision annuelle trop cher pour 3 filtres et 2 sacs de sel . De + les pièces détachées coutent horriblement chères
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Partagé le 29/02/2024, sur Culligan Lyon, date d'intervention le 27/02/2024
pas content du tout après le passage du technicien
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Partagé le 29/02/2024, sur Culligan Douai, date d'intervention le 26/02/2024
Ce n'est plus l'eau douce que j'avais il y a celà près de 15 ans
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Partagé le 28/02/2024, sur Culligan Lons-le-Saunier, date d'intervention le 08/02/2024
Aucune fuite la veille de la visite, le technicien arrive, trouve une fuite avec 4 gouttes, change des pistons...500€
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Partagé le 27/02/2024, sur Culligan Angers, date d'intervention le 23/02/2024
Y a toujours des frais à chaque intervention du technicien et pas des moindres......
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Partagé le 27/02/2024, sur Culligan Metz, date d'intervention le 23/02/2024
Très compliqué obtenir un rdv pour l'entretien de mon matériel. Un ans pour avoir le passage du technicien. Pourtant il en est prévu 2 pour le tarif que nous payons. Je trouve dommage de ce manque de sérieux dans le suivi des clients. Pourtant le matériel et les techniciens sont bons.
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Partagé le 26/02/2024, sur Culligan Switzerland, date d'intervention le 05/02/2024
Partagé le 26/02/2024, sur Culligan Switzerland, date d'intervention le 29/01/2024
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Partagé le 26/02/2024, sur Culligan Saint-Denis, date d'intervention le 20/02/2024
Oubli rdv visite annuelle
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Partagé le 25/02/2024, sur Culligan Tours, date d'intervention le 19/02/2024
Ne nous explique pas son travail, peu avenant. Son travail a été fait en 15 mn
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Partagé le 24/02/2024, sur Culligan Boulogne-sur-mer, date d'intervention le 19/02/2024
Il y a une plus d'un an , Après avoir eu un problème avec l'adoucisseur , il fut repris par un technicien puis réinstallé par ,soit disant par le responsable car il était le seul à avoir eu la formation , nous sommes resté avec une inversion des flexibles. Donc un an sans que l'adoucisseur ne fonctionne correctement. Heureusement que cette année un vrai technicien a enfin compris le problème. Nous attendons de voir si nous récupérons la qualité de l'eau que nous avions avant que vous rachetiez l'entreprise avec qui pendant 10 ans nous n'avions jamais eu à nous plaindre .
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Partagé le 22/02/2024, sur Culligan Boulogne-sur-mer, date d'intervention le 20/02/2024
C'est la 2e année que nous devons appeler pour planifier le passage du technicien qui a, lui, très bien fait son travail.
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Partagé le 22/02/2024, sur Culligan Lons-le-Saunier, date d'intervention le 20/02/2024
Bonjour, 1/ Ayant souscris un contrat d'entretien "Programme Privilège", j'ai bien bénéficié de 2 visites dans l'année depuis l'installation mais elles ont été effectuées à 13 jours d'intervalle seulement (le 9 mai pour la première et le 20 mai pour la deuxième). 2/ Lors de cette dernière visite, je n'ai signé aucun compte rendu de visite. À la réception de celui-ci par mail j'ai été surpris de voir qu'une croix avait été apposée dans la case "Commentaires et signature Client". 3/ La cartouche de filtration n'a pas tenue 12 mois malgré une utilisation raisonnable (2 à 3 litres d'eau par jour où nous étions présents. De plus, celle-ci avait été apparemment installée à l'envers. 4/ Enfin, concernant les parrainages, j'avais préparé une liste de connaissances sur une fiche que m'avait remis le commercial. Lors de la pose du matériel, l'installateur ne semblait pas au courant des possibilités de parrainage. Je n'ai donc pas fait suivre cette liste (raison pour laquelle j'ai coché "Non"). TP
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