Entreprise - Culligan
Site internetwww.culligan.fr
DescriptionCulligan, leader du traitement de l'eau, met un point d'honneur à satisfaire ses clients. Découvrez l'ensemble des avis Culligan de la page Trustville. Notre objectif : Apporter et garantir le meilleur de l’eau tout au long de l’année.
SecteurTraitement de l'eau
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AFNOR NF Z74-501
Satisfaite du produit.
Partagé le 11/06/2019, date d'intervention le 05/06/2019
Culligan Grand Val de Loire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il y a longtemps que nous avons un appareil, mais vous avez certainement un "dossier client" ..
Je n'ai pas été contente du 2ème appareil de purification a été posé n'importe comment , mais c'est dans la cave, on oublie de regarder, bien que mon mécontentement revient périodiquement ...
Partagé le 11/06/2019, date d'intervention le 05/06/2019 Culligan Paris Est
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous somme vraiment satisfait par le travail des techniciens, par contre, super déçu par le service client, que je vais contacter pour leur faire par de mon mécontentement.Je trouve inadmissible de payer une prestation tous les mois pour un matériel qui ne fonctionne pas! 4 mois pour avoir un technicien , alors que notre contrat privilège affirme que celui-ci intervient sous 48h!. La celle chose que l'on a pu me dire est de changer les piles !
Partagé le 11/06/2019, date d'intervention le 04/06/2019 Culligan Grand Est
entretien normal rien a redire mais sans plus vu le prix
Partagé le 10/06/2019, date d'intervention le 05/06/2019 Culligan Nouvelle Aquitaine
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les appareils sont robustes et fidèles à leur réputation
Partagé le 10/06/2019, date d'intervention le 07/06/2019 Culligan Grand Est
2 journées perdues à attendre un technicien qui ne s'est pas présenté. 3 ème rdv honoré mais technicien peu aimable ...1 demi heure facturée 150e sans explications sur l'entretien effectué.
Partagé le 09/06/2019, date d'intervention le 03/06/2019 Culligan Rhône Alpes Franche Comté
L’entreprise a pris contact avec ce client
culligan le plus proche besancon 85 km ???? depuis la fermeture de sochaux pas pratique
Partagé le 09/06/2019, date d'intervention le 06/06/2019 Culligan Rhône Alpes Franche Comté
L’entreprise a pris contact avec ce client
Non merci. Visite entretien annuel oublié
Partagé le 08/06/2019, date d'intervention le 06/06/2019 Culligan Nouvelle Aquitaine
L’entreprise a pris contact avec ce client
Depuis 5 ans nous n'avions jamais eu de soucis. Nous prenons rdv pour l'entretien normalement. Le technicien ne vient pas et ne prend même pas la peine de nous prévenir. Nous appelons l'agence pour le signaler et reprendre rdv : prévu le vendredi entre 11h30 et 14h. Vendredi à 8h00, le technicien arrive comme une fleur... inadmissible !!! Et aucune excuse pour le premier rdv non honoré ...
Partagé le 02/06/2019, date d'intervention le 31/05/2019 Culligan Haute Normandie
L’entreprise a pris contact avec ce client
Dernière intervention 28/5/19 le technicien ne m'a pas prévenu qu'il ne fallait pas qu'il y ai des appareils ménagers en route, mon lave vaisselle était en fonction quand votre technicien a coupé et remis l'eau mon lave vaisselle sous cette pression est HS !!! Résultat : 1099€ pour l'achat d'un nouvel appareil.
Il eu été judicieux que votre technicien s'assure qu'aucun appareil soit en fonction. Je vous précise que mon lave vaisselle était en parfait état âgé d'a Peine 4ans et de marque Miele.
Partagé le 01/06/2019, date d'intervention le 28/05/2019 Culligan Rhône Alpes Franche Comté
L’entreprise a pris contact avec ce client
pour l'instant pas terrible.Trop de promesse pour le resultat
Partagé le 31/05/2019, date d'intervention le 28/05/2019 Culligan Grand Nord
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'augmentation de l'espérance de vie des équipements domestiques concernés par l'eau
Partagé le 30/05/2019, date d'intervention le 28/05/2019 Culligan Haute Normandie
L’entreprise a pris contact avec ce client
Technicien très gentils compétant Culliguan mais méconnaissances totals. Installations de branchements d'ou Incidents.... inondations....nécessite intervention professionnel installations plomberies pour reparations
Partagé le 30/05/2019, date d'intervention le 27/05/2019 Culligan Grand Nord
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le service administratif baisse en serieux depuis quelques temps je m en etais apercue il y a peu de temps suite a une panne et là l intervention du technicien pour contrôle compris dans notre contrat d entretien ne nous a pas été annoncée !! Heureusement nous etions présents !!
Partagé le 30/05/2019, date d'intervention le 28/05/2019 Culligan Grand Paris Ouest
Lors des autres visités les années précédentes le technicien démonté et graissé tous le mécanisme, cette année il c'est contenter de mettre du sel et un peu de produit de nettoyage
Partagé le 28/05/2019, date d'intervention le 23/05/2019 Culligan Grand Val de Loire
L’entreprise a pris contact avec ce client
j ai cet appareil depuis 1990 ,tout ce passe bien .Par contre je me suis informé auprès de la concurrence;il se trouve que vous tarifs sont plus élevés ...donc je vais devoir revoir mon contrat .
Partagé le 28/05/2019, date d'intervention le 21/05/2019 Culligan Nouvelle Aquitaine
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vous changez de technicien à chaque fois.
Le dernier a oublié de jeter ses fioles vides qu'il a laissées à côté de l'adoucisseur. Si c'est toxique ou non, nous ne savons pas dans quelle poubelle les mettre.....
Partagé le 27/05/2019, date d'intervention le 20/05/2019 Culligan Grand Paris Ouest
L’entreprise a pris contact avec ce client
Difficulté dans l'organisation d'obtenir les RV d'entretien bisanuel de mes adoucisseur et osmoseur
Partagé le 26/05/2019, date d'intervention le 21/05/2019 Culligan Grand Est
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'avais demandé l'intervention pour un dépannage (fuite d'eau) et accessoirement la révision annuelle, mais l'information a été transmise au technicien seulement pour la révision et pas pour le dépannage, le plus important.
Partagé le 26/05/2019, date d'intervention le 24/05/2019 Culligan Rhône Alpes Franche Comté
L’entreprise a pris contact avec ce client
Intervention très rapide, es que les cartouches ont été remplacée? Je n'ai pas trouvé les anciennes et depuis je trouve une baisse de débit de l'installation.
Partagé le 26/05/2019, date d'intervention le 20/05/2019 Culligan Grand Est
L’entreprise a pris contact avec ce client
À plus de 3000€ l'adoucisseur On s'attend à ce que cela fonctionne correctement après seulement 1ans.. déjà des souci et 3 intervention en 2 ans...
Partagé le 22/05/2019, date d'intervention le 16/05/2019 Culligan Grand Sud
L’entreprise a pris contact avec ce client
nous avons acheté un culligan a la foire a besancon et en faite nous sommes aperçu que vous étiez beaucoup plus cher qu un autre prestataires, de plus nous avions eu la commerciale de besancon; la responsable en faite qui nous avais promis des choses qui non pas ete tenu.
le produit a ete vendu point bar sa s arrête la pour elle ,nous nous sommes rendu a la foire gastronomique de Dijon nous avons eu un homme qui vend le produit et qui c est mis a insulte sa collègue de besancon alors qu ils vende le meme produit et la meme marque .
nous avons ete outrez de cela nous ne sommes pas content des S AV du tous aucun suivi .
pour ce mois de mai c est moi qui est appele culligan pour faire mon entretien avec un mois de retard, alors qu on paie tous les mois pour cela .pas normal
je compte me rendre a la foire de besancon et de ne pas en rester la, je compte bien montrer a vos nouveaux clients les services qui sont déplorables
Cdt
Mr baugey
Partagé le 21/05/2019, date d'intervention le 15/05/2019 Culligan Rhône Alpes Franche Comté
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous n'avions plus de sel. Votre technicien n'a pas accepté de nous laisser 1 sac de sel supplémentaire(à la charge de culligan) contrairement à 1 autre technicien que nous avions vu auparavant qui nous a laissé 1 sac supplémentaire sans aucune hésitation.
Partagé le 21/05/2019, date d'intervention le 13/05/2019 Culligan Grand Val de Loire
L’entreprise a pris contact avec ce client
l'équipement provoquait une fuite au niveau du réseau d'eau de la maison, je demande au technicien de me faire un devis mais il me fait qu'un devis oral. Visiblement il y avait 2 problèmes sur l'adoucisseur. J'ai payée mais la prochaine fois je veux un devis écrit, j'étais à la limite de la vente forcé.
Partagé le 20/05/2019, date d'intervention le 15/05/2019 Culligan Nouvelle Aquitaine
L’entreprise a pris contact avec ce client
RAS sur visite technicien.
Partagé le 18/05/2019, date d'intervention le 10/05/2019 Culligan Paris Est
L’entreprise a pris contact avec ce client
Suite à la visite du 14/05/2019 je me pose deux questions :
je m'inquiète que le taux du TH soit de 6 pour eau douce froide et 8 pour eau douce chaude. Or l'an dernier le TH était de 10 pour les deux car il y a quelques années nous avons eu de fortes fuites à notre chauffe eau, l'eau étant trop adoucie.
Par ailleurs, depuis le 14/05 et bien qu'ayant fait couler l'eau de boisson, celle ci est toujours trouble jusqu'à ce jour. Bien sûr elle redevient claire au bout d'un moment.
Partagé le 17/05/2019, date d'intervention le 14/05/2019 Culligan Grand Est
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai 88 ans , avec une longue expérience dans le domaine technique . J'ai eu déjà l'occasion de faire appel à Culligan pour la maintenance de mon installation que je possède depuis plus de 40 ans, avec un remplacement il y a près de 20 ans. J'avoue avoir été surpris par la rapidité de l'intervention qui me laisse avec un problème en suspension. Une panne d'électrovanne aurait été détectée. J'attends un devis pour la réparation.
Partagé le 17/05/2019, date d'intervention le 15/05/2019 Culligan Grand Val de Loire
L’entreprise a pris contact avec ce client
pointeau defectueux : reglage du technicien
Partagé le 17/05/2019, date d'intervention le 15/05/2019 Culligan Rhône Alpes Franche Comté
L’entreprise a pris contact avec ce client
Paiement mensuel de la maintenance mais passage d'un technicien moins d'un fois par an. Achat au départ en décembre, puis maintenance effectuée en janvier puis décalée les années suivantes à mars , puis avril puis mai (et encore, j'ai été obligé de contacter Culligan pour solliciter un passage car je n'avais plus de sel).
Partagé le 16/05/2019, date d'intervention le 07/05/2019 Culligan Grand Val de Loire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Super technicien sur ce dernier entretien par contre , technicien nullissime lors du contrôle antérieur qui a réglé ma machine sur mode usine , résultat consommation d'eau ++++ consommation de sel++++ Ainsi qu'une surconsommation électrique. Obligation d'apeller pour anomalie . Mon avis est très mitigé , en fait tout dépend sur qui vous tombez c'est dommage . L'acceuil Téléphonique n'est pas toujours agréable , mais bien pris en compte . Conclusion mon avis reste moyen.
Partagé le 15/05/2019, date d'intervention le 13/05/2019 Culligan Nouvelle Aquitaine
L’entreprise a pris contact avec ce client
toujours des traces de calcaire depuis des années, malgré un entretien par vos soins depuis le début
Partagé le 13/05/2019, date d'intervention le 03/05/2019 Culligan Rhône Alpes Franche Comté
L’entreprise a pris contact avec ce client
contrairement aux autre années , cette année la désinfection des résines n'a pas été réalisée par le technicien
Partagé le 12/05/2019, date d'intervention le 06/05/2019 Culligan Paris Est
L’entreprise a pris contact avec ce client
Non respect du prix du contrat initiale
Partagé le 08/05/2019, date d'intervention le 06/05/2019 Culligan Grand Val de Loire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je n ai eue que la moitie de mon installation.que la douche pas l evier de la cuisine ni la machine a laver le linge
Partagé le 07/05/2019, date d'intervention le 02/05/2019 Culligan Nouvelle Aquitaine
L’entreprise a pris contact avec ce client
MAUVAISE COMMUNICATION DU COMMERCIAL LORS DE LA VENTE ET DU CHOIX DU PAIEMENT DE L'ADOUCISSEUR, PAIEMENT QUI A DU ETRE FAIT AU FINAL EN UNE FOIS CAR AUCUN AUTRE CHOIX POSSIBLE
Partagé le 07/05/2019, date d'intervention le 25/04/2019 Culligan Eure et Loir
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le technicien me demande déjà à changer les pièces de mon appareil qu'il même pas 5 ans, pour moi c'est pas normal, soit la pièces en question est mauvaise qualité soit le technicien me fait payé en plus, je ne suis pas d'accord.
Partagé le 06/05/2019, date d'intervention le 24/04/2019 Culligan Paris Est
L’entreprise a pris contact avec ce client
APPAREIL DIFFICILE A REGLER
Partagé le 06/05/2019, date d'intervention le 29/04/2019 Culligan Grand Nord
L’entreprise a pris contact avec ce client
par ce que la qualité de l'eau est bien meilleure, plus douce mais le coût plus l'entretien sont un peu élevé
Partagé le 04/05/2019, date d'intervention le 02/05/2019 Culligan Nouvelle Aquitaine
L’entreprise a pris contact avec ce client
à quoi sert de souscrire un contrat d'entretien car il n'y a aucune réactivité de votre part en cas de problème
Partagé le 04/05/2019, date d'intervention le 02/05/2019 Culligan Grand Val de Loire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop d'annulation d'entretien
Partagé le 04/05/2019, date d'intervention le 30/04/2019 Culligan Rhône Alpes Franche Comté
L’entreprise a pris contact avec ce client
On doit toujours retirer les mitigeur et ils sont plein de calculs et de fois plus de pression en haut
Partagé le 03/05/2019, date d'intervention le 23/04/2019 Culligan Eure et Loir
L’entreprise a pris contact avec ce client
votre employer a deplacer le materiel malgre son accesibilité
Partagé le 02/05/2019, date d'intervention le 18/04/2019 Culligan Rhône Alpes Franche Comté
L’entreprise a pris contact avec ce client
Technicien ponctuel ,très compétant et sympa.
Partagé le 02/05/2019, date d'intervention le 29/04/2019 Culligan Nouvelle Aquitaine
L’entreprise a pris contact avec ce client
Malgré le tarif du contrat, on me demande encore de payer la pièce qui doit être changée
Partagé le 01/05/2019, date d'intervention le 27/04/2019 Culligan Paris Nord
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je ne comprends pas pourquoi vos techniciens n ont pas systématiquement dans leur camion toutes les pièces de rechange des appareils sur lesquels ils interviennent. Il y a 6 mois c était l organe de coupure de l osmoseur qu il n avait pas, parce qu il avait du en changer un chez un autre client. Heureusement, qu il est est intervenu vendredi dernier chez mon voisin M. Wucher et que c est moi qui avait les clés. C est comme çà que je lui ai demandé si il avait bien un organe de coupure pour son intervention de lundi...et heureusement car il n en avait encore plus dans son camion pour la même raison qu il y a 6 mois....Aujourd hui, lundi l organe de coupure à pu être changé mais c est l adoucisseur qui est en erreur. La panne serait due au switch qu il faudrait remplacer. Mais, là encore, même problème, pas de pièce de rechange dans le camion. Résultat, outre le fait que l adoucisseur ne fonctionne pas, il faut reprendre un RDV qui va me bloquer 4h puisqu il n y a pas de créneau horaire.....
Vous comprendrez que je suis....moyennement ....satisfait...
Dans l attente de votre appel prévu semble t il demain matin soit le 30/04 pour convenir d une nouvelle date pour effectuer cette opération. Nous sommes le 01 mai et nous n avons pas eu d appel
Partagé le 01/05/2019, date d'intervention le 29/04/2019 Culligan Grand Paris Ouest
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous regrettons de constater des retards à répétition lors des passages des techniciens. Nous bloquons déjà une demi journée, on nous demande de prendre rendez-vous en ligne ok. Seulement lorsque le technicien nous appelle à 12h47 pour nous dire qu'il sera en retard, je ne trouve pas cela correct, alors que nous l'attendons depuis 8h... Il se trouve que cette configuration est malheureusement récurrente alors que nous payons quand même un service relativement onéreux.
Partagé le 30/04/2019, date d'intervention le 26/04/2019 Culligan Rhône Alpes Franche Comté
L’entreprise a pris contact avec ce client
j'ai eu un problème qui n'a jamais été résolu ma pompe à javel en panne culligan me la changer et bien sur j'ai payé et elle n'a jamais marché donc supprimer et cela je ne puis l'oublier manque de suivi par l'encadrement lorsque l'on ne veut pas se casser la tête pour faire fonctionner un pompe neuve
Partagé le 29/04/2019, date d'intervention le 26/04/2019 Culligan Nouvelle Aquitaine
L’entreprise a pris contact avec ce client
Voire en haut
Partagé le 29/04/2019, date d'intervention le 24/04/2019 Culligan Grand Paris Ouest
L’entreprise a pris contact avec ce client
On ne sait toujours pas ce qu'il a fait puisque il n'y a pas de rapport
Partagé le 29/04/2019, date d'intervention le 24/04/2019 Culligan Grand Nord
L’entreprise a pris contact avec ce client
L' eau à un goût de moisi depuis plusieurs mois qui s'accentue . Ce problème a été signalé à votre technicien qui a traité l'eau lors de son dernier passage mais nous n'avons pas noté d'amelioration. Lors de la visite du 23/04/19 le technicien a réalisé un nouveau traitement.
Partagé le 29/04/2019, date d'intervention le 23/04/2019 Culligan Rhône Alpes Franche Comté
L’entreprise a pris contact avec ce client