Avis client de Olivier F.

Partagé le 21/11/2023, sur Culligan Tours, date d'intervention le 15/11/2023

Bonjour au depart nous avions tous les ans au mois de juillet la visite de l'entretien depuis 4 ans ans ca repousse de un mois chaque année c est a dire cette année nous avons eu en novembre au bout de 10 ans je payerai une année pour rien. JE paye une prestation c est pour l'avoir , si je vois que ca continue j arrête tout cordialement Fouillet Matos Bela

Avis client de ANTOINETTE M.

Partagé le 21/11/2023, sur Culligan Nîmes, date d'intervention le 08/11/2023

je ne suis pas contente.

Avis client de Jose M.

Partagé le 20/11/2023, sur Culligan Melun, date d'intervention le 16/11/2023

3 mois de retard pour la maintenance et pas de sac de sel en stock malgré un contrat à 30€/mois

Avis client de Evelyne W.

Partagé le 20/11/2023, sur Culligan Strasbourg, date d'intervention le 16/11/2023

j'ai 2 appareils en contrat d'entretien sur le mème site et vous n'ètes pas capable de faire les 2 entretiens ensemble. GROS PROBLEMES D ORGANISATION !!!!!

Avis client de FRANCOIS J.

Partagé le 20/11/2023, sur Culligan Rennes, date d'intervention le 17/11/2023

RAS, technicien très sympathique, mais votre prix de 183€ pour l'entretien, c'est du VOL! Culligan, terminé! Nous n'en voulons plus!

Avis client de J.

Partagé le 20/11/2023, sur Culligan Versailles, date d'intervention le 15/11/2023

il y a 36 ans que j'ai un culligan toujours tres satisfaite . toutefois le 15 novembre le technicien a passé moins de 10 minutes pour faire la visite annuelle ou semestrielle et d'autre part n'a pas su réparer la fuite de monaqua systeme fuite réguliere dans le trop plein depuis fin octobre fuite signalee par la SEOP soit 200 litres par jour. il ne m'a pas cru et m'a dit <que c'était normal... j'ai 89 ans et j'ai la tete sur les épaules...

Avis client de Philippe K.

Partagé le 19/11/2023, sur Culligan Strasbourg, date d'intervention le 15/11/2023

Matériel au top et service de plus en plus compliqué

Avis client de Antoine B.

Partagé le 19/11/2023, sur Culligan Lille, date d'intervention le 17/11/2023

Adoucisseur non fonctionnel depuis ??? Eau à la sortie du robinet très calcaire selon la mesure préalable effectuée par le technicien. Confirmé par l'analyse du module électronique : adoucisseur ne fonctionne pas. Réinitialisé par le technicien. J'espère que cela va fonctionner ... car tout ou presque a déjà été changé sur cet appareil. Déçu, très déçu

Avis client de ROGER S.

Partagé le 19/11/2023, sur Culligan Avignon, date d'intervention le 15/11/2023

Contrat d'entretien depuis 20 ans quand j'appelle pour un problème avec l'adoucisseur on me donne rdv 2 mois après

Avis client de ALAIN R.

Partagé le 18/11/2023, sur Culligan Nancy, date d'intervention le 09/11/2023

Bonjour , travail d'entretien bien effectué, mais tarif prohibitif de l'intervention pour nous contraindre à souscrire un contrat d'entretien .

Avis client de Steven M.

Partagé le 17/11/2023, sur Culligan Evreux, date d'intervention le 08/11/2023

Technicien au top juste culligane qui font rien pour les clients a une 20ene euros par mois il pourrait offrire ou moin 1 fois le changement du filtre

Avis client de H.

Partagé le 17/11/2023, sur Culligan Dreux, date d'intervention le 09/11/2023

Le technicien n'a pas rouvert toutes les arrivées d'eau qu'il a fermé es pour changer de filtre… Le soir nous avons démonter nos toilettes pour voir quelle pièce était défectueuse et sommes aller acheter de quoi réparer… sauf que le problème n'était pas réglé. Et le lendemain on s'est rendu compte de l'erreur du technicien. Nous étions furieux qu'il nous ait gâché une soirée et autant de stress par négligence !

Avis client de

Partagé le 16/11/2023, sur Culligan Toulouse Montauban, date d'intervention le 07/11/2023

Problème de garantie.Il a été constaté que la coque du transformateur était cassée en plusieurs endroits. De toute évidence, soit elle était cassée à l'origine soit elle était défectueuse et en aucun cas une chauffe inhabituelle du transformateur n'a pu créer un tel dommage et de plus si le transformateur a chauffé à un tel point c'est bien qu'il y est défectueux ( renseignement pris auprès d'un électricien la chauffe d'un transformateur en état ne peux générer des fissures sur la coque, éventuellement la fonte de celle-ci). Le technicien a appelé son supérieur qui a refusé la prise en charge. Ce n'est pas le niveau de service client attendu de la part de CULLIGAN

Avis client de Robert C.

Partagé le 16/11/2023, sur Culligan Bordeaux, date d'intervention le 13/11/2023

Rien à dire

Avis client de Xavier T.

Partagé le 15/11/2023, sur Culligan Périgueux, date d'intervention le 10/11/2023

Mensualités en augmentation régulières

Avis client de Antoine D.

Partagé le 15/11/2023, sur Culligan Angers, date d'intervention le 09/11/2023

personne qui vient faire l entretien,pas aimable,facture des produits de faible qualité

Avis client de Gilles S.

Partagé le 14/11/2023, sur Culligan Metz, date d'intervention le 10/11/2023

Malgré un contrat d'entretien qui stipule une intervention sous 48h en cas de panne , j'ai du attendre presque 15 jours pour réparer mon adoucisseur.

Avis client de GUY B.

Partagé le 14/11/2023, sur Culligan Bonneville, date d'intervention le 03/11/2023

RAISON DE MA NOTE SIMPLEMENT LE PRIX D INTERVENTION QUI EST TRES ELEVE

Avis client de Carole M.

Partagé le 13/11/2023, sur Culligan Nantes, date d'intervention le 10/11/2023

Technicien sympathique et entretien rapide mais malheureusement trop onéreux pour moi, je pense revendre mon appareil

Avis client de C.

Partagé le 12/11/2023, sur Culligan Bordeaux, date d'intervention le 10/11/2023

Technicien très bien par contre culligan est loin d'être au top et ce depuis le début qu'on est client. C'est pas au client de demander un rendez-vous surtout quand celui-ci a un problème avec l'appareil et que le rendez-vous initial a été annulé par culligan.

Avis client de Robin C.

Partagé le 12/11/2023, sur Culligan Nancy, date d'intervention le 06/11/2023

Contrat privilège en augmentation de tarif, délais de prise de rdv trop long et non respecté .

Avis client de Nicolas B.

Partagé le 12/11/2023, sur Culligan Senlis, date d'intervention le 10/11/2023

Le technicien est passé a fait les vérifications -ok Lorsque j'ai abordé le problème de sel que j'ai eu il m'a juste répondu que c'était à moi d'anticiper les rdv pour la visite?? Curieux étant donné que la quantité de sel est calculé par rapport à la consommation ! Est-ce un mauvais calcul du commercial culligan? J'ai dû emprunter 2 sacs de sel à mon voisin avant son passage du coup je lui ai demandé de m'en laisser 2 de plus pour lui rendre il me répond que c'est pas dans mon contrat ! Du coup il me met en porte à faux avec mon voisin qui lui aussi est chez culligan. Le tarif de l'installation et de l'abonnement n'étant pas donné je pensais être tranquille avec les sacs de sel résultat je dois 2 sacs à mon voisin, je dois anticiper la prise de rdv. Pourquoi passer par culligan autant prendre un adoucisseur et s'occuper de tous soit même.

Avis client de J.

Partagé le 11/11/2023, sur Culligan Metz, date d'intervention le 09/11/2023

Le rdv du 25/10 le technicien n' est pas venu j attends toujours le pourquoi du comment et surtout j attends tjs la livraison de sel qu on me avait promis …

Avis client de T.

Partagé le 11/11/2023, sur Culligan Melun, date d'intervention le 08/11/2023

culligan est devenu trop cher pour les prestations fournies

Avis client de ALAIN P.

Partagé le 10/11/2023, sur Culligan Lons-le-Saunier, date d'intervention le 06/11/2023

clients Culligan depuis 2002 avec un Osmoseur et un adoucisseur d'eau,nous sommes très satisfaits du suivi d'entretien de ce matériel par contre depuis 2 ans avec une augmentation de 28% ,cette année 10% et 40% sur le sel, les factures deviennent difficilement supportables. Par le biais de vos fidèles clients solliciter l'apport de nouveaux clients en offrant 50€ et 100€ ce n'est pas toujours facile pour nous mais fidéliser la clientèle pour vous n'a peut être pas d'importance puisque vous savez qu'il nous est difficile d'aller chercher ailleurs.... Une réponse de votre part nous serait agréable

Avis client de ALBERT C.

Partagé le 09/11/2023, sur Culligan Tours, date d'intervention le 03/11/2023

Je suis client de Culligan depuis environ 50 ans, j'en étais donc satisfait. Mais le service qui m'était rendu peu être maintenant servi dans le cadre de "Tours Métropole" qui assure maintenant le traitement de l'eau......... Ce qui demande réflexion de ma part .

Avis client de G.

Partagé le 08/11/2023, sur Culligan Angers, date d'intervention le 03/11/2023

RAS

Avis client de

Partagé le 08/11/2023, sur Culligan La Rochelle, date d'intervention le 31/10/2023

Non attendu ce jour on change des cartouches quasiment neuve !!!! Quel gachis

Avis client de C.

Partagé le 08/11/2023, sur Culligan Meaux, date d'intervention le 03/11/2023

Le technicien rien à dire par contre le service culligan se dégrade depuis deux ans. J ai un contrat et cette année une seule visite au lieu de deux, pourquoi … Aucune information pourtant le prix de la prestation est plus cher… les pastilles sont changées et plus de la qualité Culligan, même en supermarché on trouve mieux. Prise de rendez vous aléatoire, information en double et des fois contradictoire

Avis client de M.

Partagé le 07/11/2023, sur Culligan Versailles, date d'intervention le 25/10/2023

Tout s'est très bien passé lors du dernier passage du technicien. C'était parfait. Simplement, nous payons un abonnement annuel pour avoir une eau filtrée au robinet qui s'assèche chaque année au bout de 8-9 mois car les filtres ne sont changés qu'une fois par an.

Avis client de Valerie C.

Partagé le 07/11/2023, sur Culligan Bonneville, date d'intervention le 27/10/2023

je mettrai 10/10 pour l intervention du technicien mais 0/10 pour l'équipe de prise de rendez vous au téléphone d'ou la moyenne de 5/10

Avis client de PATRICK B.

Partagé le 06/11/2023, sur Culligan Lons-le-Saunier, date d'intervention le 02/11/2023

31 ans chez culligan. cher mais de bonne qualité. Cette année 20% d'augmentation. Ma pension 4% .La faute à l'Ukraine surement

Avis client de M.

Partagé le 05/11/2023, sur Culligan Nîmes, date d'intervention le 27/10/2023

J'AI REPONDU AUX QUESTIONS PAS DE COMMENTAIRE

Avis client de Patrice M.

Partagé le 05/11/2023, sur Culligan Douai, date d'intervention le 31/10/2023

Le service perd en qualité, les rdv sont souvent remis. en manque de sel et une impossibilité de se faire livrer malgré le contrat haut de gamme que j'ai pris depuis plusieurs années

Avis client de JEAN L.

Partagé le 05/11/2023, sur Culligan La Rochelle, date d'intervention le 02/11/2023

pas apprécié les augmentations successives

Avis client de ARNAUD S.

Partagé le 05/11/2023, sur Culligan Metz, date d'intervention le 27/10/2023

Mauvaise expérience quasi 3 ans que je dois contacter l agence pour avoir un rdv pour que le technicien passe. Alors que soit disant automatique. A aucun moment verification entre la consommation et le contrat si trop ou pas assez de sel . C est moi qui a du faire la demande.

Avis client de Nicole N.

Partagé le 05/11/2023, sur Culligan Lille, date d'intervention le 31/10/2023

Non respect des dates de prises de RVprevus dans notre contrat !!!

Avis client de PHILIPPE H.

Partagé le 02/11/2023, sur Culligan Boulogne-sur-mer, date d'intervention le 25/10/2023

Malheureusement jamais le même technicien

Avis client de Vincent L.

Partagé le 02/11/2023, sur Culligan Angers, date d'intervention le 30/10/2023

Très bon produit mais l agent d entretien à mon avis forcé un peu trop pour vendre et changer des pièces sur l appareils

Avis client de V.

Partagé le 01/11/2023, sur Culligan Le Havre, date d'intervention le 26/10/2023

Technicien arrivé en retard et pas d'appel pour prévenir. Il est reparti sans tester l'eau car apparemment il n'y a pas besoin. Pas de bon de passage. Je ne sais pas ce qu'il a fait... L'ancien technicien était très bien c'est dommage d'avoir changé.

Avis client de SYLVAIN T.

Partagé le 01/11/2023, sur Culligan Lons-le-Saunier, date d'intervention le 27/10/2023

Trop de difficultés pour avoir un rendez-vous. C'est a culligan de faire des propositions. Résultats adoucisseur inopérant, calcaire de partout.

Avis client de JEAN-PIERRE T.

Partagé le 30/10/2023, sur Culligan Rennes, date d'intervention le 25/10/2023

Technicien très agréable. nous devons vidanger 3h après mais les robinets était fermé alors pas d eau à sortir il a fallu attendre 3h de plus. Pas très cool

Avis client de B.

Partagé le 27/10/2023, sur Culligan Amiens, date d'intervention le 19/10/2023

Avis client de YVES G.

Partagé le 26/10/2023, sur Culligan Angers, date d'intervention le 18/10/2023

J'aurai aimé à mon retour le soir retrouver l'endroit tel qu'il était le matin. C'est un minimum vu ce qu'on paye!!

Avis client de Marion W.

Partagé le 26/10/2023, sur Culligan Bonneville, date d'intervention le 16/10/2023

Mauvais expérience suite à la forte insistance du technicien pour remplacer des pièces sans me fournir de devis

Avis client de

Partagé le 24/10/2023, sur Culligan Grenoble, date d'intervention le 28/09/2023

Technicienne OK mais prix des produits et prestations exagérés ... De plus, demande de l'année passée non prise en compte

Avis client de V.

Partagé le 24/10/2023, sur Culligan Reims, date d'intervention le 19/10/2023

Je n'ai rien à dire au technicien impeccable mais vraiment 0 avant la prise de rendez-vous

Avis client de Mickael M.

Partagé le 23/10/2023, sur Culligan Evreux, date d'intervention le 17/10/2023

Le technicien au top mais à l'installation ils ont oublié de mettre un régulateur de pression donc je ne comprends pas pourquoi c'est à moi de le mettre car à l'installation il pouvait nous l'indiquer

Avis client de R.

Partagé le 23/10/2023, sur Culligan Metz, date d'intervention le 19/10/2023

Malheureusement le service n'est plus ce qu'il était. Il faut depuis 2 ou 3 ans systématiquement les appelé pour faire intervenir les techniciens pour les verifcations semestrielles.... sans parler des rendez-vous modifier parfois plusieurs fois.

Avis client de Antoine S.

Partagé le 23/10/2023, sur Culligan Lille, date d'intervention le 19/10/2023

Manque de sel, horloge qui se déprogramme continuellement