Entreprise - Culligan
Site internetwww.culligan.fr
DescriptionCulligan, leader du traitement de l'eau, met un point d'honneur à satisfaire ses clients. Découvrez l'ensemble des avis Culligan de la page Trustville. Notre objectif : Apporter et garantir le meilleur de l’eau tout au long de l’année.
SecteurTraitement de l'eau
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AFNOR NF Z74-501
les engagements commerciaux ne sont pas tenue
Partagé le 12/10/2019, date d'intervention le 03/10/2019
Culligan Grand Val de Loire
du bien et du moins bien
Partagé le 11/10/2019, date d'intervention le 08/10/2019 Culligan Rhône Alpes Franche Comté
Dommage qu'il y ait eu incompréhension sur le rdv : l'heure prévue n'était pas un rdv fixe mais le début d'un créneau de 2h... ce qui ne m'a jamais été précisé même quand j'ai appelé pour m'inquiéter d'un retard d'une 1/2h sans nouvelles….
De plus, à réception du compte-rendu, j'ai constaté que l'heure d'arrivée ne correspond pas à la réalité. C'est la 1ère fois qu'il y a souci….
Partagé le 09/10/2019, date d'intervention le 04/10/2019 Culligan Eure et Loir
Je paye tout les mois pour qu'on l'entretien de mon appareil qui doit se faire 2 fois par an pourtant je vois le technicien qu'une fois dans l'année .j'espere qu'il y aura un geste commercial.j'ai eu du calcaire mon chaud eau électrique m'a inondée le garage le lendemain de son intervention.je suis très mécontente
Partagé le 09/10/2019, date d'intervention le 07/10/2019 Culligan Grand Sud
L'eau n'est pas de bonne qualité puisque lors de nos douche nous ressortons avec des plaques rouges sur la peau. Je déconseille fortement culligan. Cdlt Stéphane
Partagé le 09/10/2019, date d'intervention le 07/10/2019 Culligan Paris Nord
Depuis la mise en place des comptes rendu électroniques , je n'ai plus rien reçu .De plus j'ai dû rappeler pour que l'on vienne faire la visite , personne n'était passé depuis 2 ans !!Vu ce que l'on paye par mois je trouve ça vraiment pas sérieux !C'est le technicien qui m'a informé de tout ça .
Partagé le 09/10/2019, date d'intervention le 03/10/2019 Culligan Grand Sud
Le remplacement des pièces est égal à de la vente forcée... Cette méthode me fait réfléchir à la pérennité de notre collaboration.
Partagé le 09/10/2019, date d'intervention le 04/10/2019 Culligan Grand Val de Loire
Ayant demandé que pour des raisons personnelles, l'intervention ait lieu en début de matinée, le technicien est arrivé à 11 heures, et encore parce que j'ai téléphoné pour faire accélérer les choses.
Partagé le 08/10/2019, date d'intervention le 02/10/2019 Culligan Grand Paris Ouest
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je trouve que l'eau à un gout tres salé, il est vrai que lorsque le technicien reste une demi heure chez le client les réglages sont certainement fait très vite
Partagé le 08/10/2019, date d'intervention le 04/10/2019 Culligan Nouvelle Aquitaine
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque de proffessionalisme flagrant.....
Partagé le 08/10/2019, date d'intervention le 02/10/2019 Culligan Nouvelle Aquitaine
L’entreprise a pris contact avec ce client
apres quanrante je me pose la question du bien etre six chauffes eau la qualitee de l eau est une chose mais commence a devenir chere me pose la question continuez ou stoppe
Partagé le 06/10/2019, date d'intervention le 27/09/2019 Culligan Grand Nord
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque d'information sur les pannes. Mon appareil regénérait en continu d'où une forte consommation d'eau. Je ne suis pas à surveiller l'appareil chaque jour.
J'ai appris qu'une des cartouches de mon osmoseur est à ma charge lors de son changement.
Partagé le 04/10/2019, date d'intervention le 18/09/2019 Culligan Grand Val de Loire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je n'ai plus de calcaire et la robinetterie est nickel
Partagé le 04/10/2019, date d'intervention le 01/10/2019 Culligan Grand Sud
Assez bien
Partagé le 04/10/2019, date d'intervention le 30/09/2019 Culligan Haute Normandie
L’entreprise a pris contact avec ce client
après le départ du technicien, nous avons été surpris de voir que l'eau de l adoucisseur était bleu. Nous nous sommes questionnés si le matériel a été rincé.
De plus, la bobine de fil n'a pas été laissé (bien pratique pour le jardin).
Partagé le 03/10/2019, date d'intervention le 27/09/2019 Culligan Nouvelle Aquitaine
L’entreprise a pris contact avec ce client
Etant donné le montant mensuel prélevé sur mon compte, je trouve les RDV d'entretien pas assez chronophage.
Partagé le 03/10/2019, date d'intervention le 30/09/2019 Culligan Paris Est
L’entreprise a pris contact avec ce client
rien à dire ,sauf pour cette intervention , (01/10/2019) rendez vous fixé 2 mois à l'avance prévue entre 08hoo et 12h00,à 11hoo je téléphone : réponse il arrive dans 5 mn, matinée bloquée et le gars arrive à 12h20.......il est partie de PX après 10h00 réunion avant , la moindre des politesses c'est de prévenir . LA PERSONNE QUI GERE LES RDV DEVRAIT REVOIR LES CARTES DU SECTEUR POUR EVITER CE GENRE DE PROBLEME,OU ALORS ELLE CHANGE DE METIER. PAS D'EXCUSES LA POLITESSE C'EST POURTANT GRATUIT..................
Partagé le 03/10/2019, date d'intervention le 01/10/2019 Culligan Nouvelle Aquitaine
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je n ai jamais eu de devis...
Partagé le 03/10/2019, date d'intervention le 01/10/2019 Culligan Grand Est
L’entreprise a pris contact avec ce client
3 interventions déjà pour une fuite sur la vanne by-pass en quelques mois....
Partagé le 03/10/2019, date d'intervention le 27/09/2019 Culligan Grand Paris Ouest
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je n'ai rien à raconter mise à part l'organisation de la tournée qui ne respecte pas la demande du client
Partagé le 03/10/2019, date d'intervention le 30/09/2019 Culligan Paris Nord
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nombreux problèmes sur le matériel et contrat de maintenance très très cher et aucune garantie sur l intervention du technicien.
Partagé le 03/10/2019, date d'intervention le 27/09/2019 Culligan Paris Est
L’entreprise a pris contact avec ce client
Malgré un petit oubli, matériel fiable et équipe à l'écoute de vos clients; ce qui donne toute la valeur à votre entreprise. Sur votre offre AUTOMNE: "désinfection de votre fontaine et fourniture des filtres" =} le filtre charbon "Carbon filter" n° 4027-96 n'est pas prévu lors de l'intervention car en supplément. De plus, sauf erreur de ma part, le "RO Module Filter" n° 4027-96 à oublié d'être changé car celui-ci est resté dans son emballage d'origine sur mon évier
Partagé le 29/09/2019, date d'intervention le 18/09/2019 Culligan Grand Val de Loire
L’entreprise a pris contact avec ce client
le technicien n'a pas voulu nous remettre les 3 filtres comme avant et nous a dit qu'il ne viendrait plus qu'une fois au lieu de deux
Partagé le 25/09/2019, date d'intervention le 17/09/2019 Culligan Paris Est
L’entreprise a pris contact avec ce client
Cela fait deux ans que le technicien ne trouve pas notre adresse pourtant sans souci particulier, un numéro, une rue et un bon code postale. Alors lorsqu'on descend (maison secondaire) spécialement pour ce RV et que l'on vous dit que vous étiez pas chez vous. Sachant que l'on a attendu 4 heures sur la terrasse. Sinon le technicien a très bien fait son travail, donner lui une adresse GPS, heureusement kil y avait le tel....
Partagé le 23/09/2019, date d'intervention le 19/09/2019 Culligan Nouvelle Aquitaine
L’entreprise a pris contact avec ce client
bien, mais cher
Partagé le 23/09/2019, date d'intervention le 19/09/2019 Culligan Nouvelle Aquitaine
L’entreprise a pris contact avec ce client
bon matériel mais entretien à revoir et sacs de sel 3 prévu 2 déposé
Partagé le 23/09/2019, date d'intervention le 18/09/2019 Culligan Grand Est
L’entreprise a pris contact avec ce client
le matériel étant de bonne qualité, une visite tous les deux ans serait suffisante divisant ainsi le prix par deux !
Partagé le 22/09/2019, date d'intervention le 19/09/2019 Culligan Grand Val de Loire
L’entreprise a pris contact avec ce client
politique d'entreprise qui a bien changé depuis notre investissement...
Partagé le 21/09/2019, date d'intervention le 18/09/2019 Culligan Grand Val de Loire
L’entreprise a pris contact avec ce client
pas très bonne
Partagé le 21/09/2019, date d'intervention le 17/09/2019 Culligan Grand Nord
L’entreprise a pris contact avec ce client
Voilà plusieurs années que nous avons un système de filtration eau potable chez culligan, le service est sérieux, technicien à l'écoute. Nous sommes satisfaits.
Partagé le 20/09/2019, date d'intervention le 18/09/2019 Culligan Grand Nord
L’entreprise a pris contact avec ce client
Technicien peu agréable, il dit a peine bonjour et nous reproche de ne pas répondre au téléphone, ça commence bien; puis mon mari a du s'absenter pour emmener les enfants a l'école (15 min et j'avais prévenu!), le technicien était déjà parti à son retour! en laissant tout ouvert! sans rien nettoyer et le programme contrôle était en train de tourner!!!
Partagé le 19/09/2019, date d'intervention le 16/09/2019 Culligan Nouvelle Aquitaine
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop de dysfonctionnements sur 30 années.....
Plusieurs techniciens ont fait n'importe quoi dans le passé.....
L'intervenant actuel , Mr DURAFOUR , est le seul homme compétent que j'ai rencontré dans votre société .
Partagé le 19/09/2019, date d'intervention le 17/09/2019 Culligan Grand Val de Loire
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il suffit de regarder mon dossier !! Que des soucis depuis qui est installé
Partagé le 19/09/2019, date d'intervention le 17/09/2019 Culligan Paris Est
L’entreprise a pris contact avec ce client
discussion concernant l'entretient du filtre d'eau / l'evier
Partagé le 18/09/2019, date d'intervention le 12/09/2019 Culligan Grand Sud
Le technicien n avait pas le même contrat que celui auquel j avais souscrit!Pour lui pas de fontaine à eau à verifier
Partagé le 16/09/2019, date d'intervention le 12/09/2019 Culligan Paris Est
L’entreprise a pris contact avec ce client
la plage de rdv est bcp trop large (8h-13h). De plus, la plateforme de rdv en ligne n'autorise pas de renseigner un un numéro de portable étranger (luxembourgeois dans mon cas), ce qui m'empêche de recevoir les notifications de mise à jour
Partagé le 16/09/2019, date d'intervention le 12/09/2019 Culligan Grand Est
L’entreprise a pris contact avec ce client
trop de retard dans le contras plus de 6 mois?
Partagé le 16/09/2019, date d'intervention le 11/09/2019 Culligan Nouvelle Aquitaine
L’entreprise a pris contact avec ce client
Déçus par le suivi. Technicien charmant et compétant .mais nous payons un service non honoré.
Partagé le 15/09/2019, date d'intervention le 11/09/2019 Culligan Paris Est
L’entreprise a pris contact avec ce client
RDV entretien décalé de 2 mois. obligation pour le client (actif) de poser une journée sur ses CP pour pouvoir accueillir le technicien. C'est culligan qui choisit les rdv et non le client......nous payons une fois par mois une prestation qui n'est pas assurée en temps et en heure, en plus de ça une journée de CP en moins..... un geste commercial serait tout a fait logique à notre sens......
Partagé le 15/09/2019, date d'intervention le 13/09/2019 Culligan Grand Paris Ouest
L’entreprise a pris contact avec ce client
Modèle trop ancien plus de pièces... tant pis
Partagé le 15/09/2019, date d'intervention le 12/09/2019 Culligan Grand Est
la date de l'entretien semestriel est toujours dépassée de plusieurs mois, ça n'est vraiment pas sérieux...
Partagé le 15/09/2019, date d'intervention le 12/09/2019 Culligan Rhône Alpes Franche Comté
L’entreprise a pris contact avec ce client
Technique de vente non adapté
Partagé le 14/09/2019, date d'intervention le 12/09/2019 Culligan Grand Paris Ouest
L’entreprise a pris contact avec ce client
se degrade de l fait que vous un secteur un jour donc impossible de choisir jour d'intervention dans la semaine
Partagé le 14/09/2019, date d'intervention le 10/09/2019 Culligan Grand Nord
L’entreprise a pris contact avec ce client
Cest la 2eme fois quil faut rappeler culligan pour faire reintervenir un technicien. Car la machine nous affiche un défaut après l'entretien.
Partagé le 14/09/2019, date d'intervention le 06/09/2019 Culligan Grand Est
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'est grâce à l'intervention d'entretien que nous avons découvert que l'installation initiale avait été mal faite. L'eau était adoucie mais 1/3 du temps.... Pas très pro à l'install ...
Partagé le 14/09/2019, date d'intervention le 09/09/2019 Culligan Paris Nord
L’entreprise a pris contact avec ce client
Suffisant
Partagé le 14/09/2019, date d'intervention le 14/08/2019 Culligan Eure et Loir
L’entreprise a pris contact avec ce client
Rendez-vous et suivi nulle cette année frôlent l'impolitesse. Entretien et intervention excellent.
Partagé le 14/09/2019, date d'intervention le 11/09/2019 Culligan Rhône Alpes Franche Comté
L’entreprise a pris contact avec ce client
Lors de la dernière intervention, le technicien a oublié tous les filtres de l'osmoseur, n'a pas fermé la porte du sous-sol et n'a pas ramassé les objets qu'il a fait tombé. Ca fait beaucoup pour une seule fois.
Partagé le 12/09/2019, date d'intervention le 06/09/2019 Culligan Haute Normandie
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le technicien a touché à la pression d'eau nous ous sommes retrouvés avec un filet d'eau, je vous ai contacté, il m,'a laisser un message vocal, m 'explicant comment régler l 'adoussiceur ,pour moi ce n'est pas à nous de réparer son erreur.
Nous sommes toujours en attente d'un réglage.
Partagé le 10/09/2019, date d'intervention le 03/09/2019 Culligan Grand Est
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le technicien est arrivé à l'heure et a été très agréable. Il a répondu à mes questions tout en travaillant. Donc, rapide, efficace et agréable. Bref, un très bon technicien
Partagé le 10/09/2019, date d'intervention le 05/09/2019 Culligan Rhône Alpes Franche Comté
L’entreprise a pris contact avec ce client