Entreprise - Culligan
Site internetwww.culligan.fr
DescriptionCulligan, leader du traitement de l'eau, met un point d'honneur à satisfaire ses clients. Découvrez l'ensemble des avis Culligan de la page Trustville. Notre objectif : Apporter et garantir le meilleur de l’eau tout au long de l’année.
ActivitéTraitement de l'eau
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Partagé le 27/01/2024, sur Culligan Senlis, date d'intervention le 25/01/2024
Trop cher par mois
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Partagé le 25/01/2024, sur Culligan Versailles, date d'intervention le 23/01/2024
Matériel de moins d'un an défectueux et après le passage du technicien la situation ne s'est pas améliorée. Il faut que je rappelle pour avoir un autre RDV d'intervention sur du matériel qui a moins d'un an. Lamentable...
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Partagé le 22/01/2024, sur Culligan Nantes, date d'intervention le 19/12/2023
suite à la visite de vôtre technicien mon appareil affiche toujours : regen total 153 ,alors qu'il devrait afficher la date et l'heure, j'aimerais connaitre vôtre avis , merci d'avance
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Partagé le 22/01/2024, sur Culligan Nantes, date d'intervention le 15/12/2023
Trop cher et pas d assurance en cas de problème
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Partagé le 22/01/2024, sur Culligan Tours, date d'intervention le 05/01/2024
Service client déplorable mensonge
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Partagé le 21/01/2024, sur Culligan Reims, date d'intervention le 11/01/2024
Intervention très bien il fallait changer un tuyau qui n avait pas il ma arrêter mon adoucisseur mais la secrétaire me donne une Intervention pas avant 3 semaines très lamentable
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Partagé le 20/01/2024, sur Culligan Versailles, date d'intervention le 12/01/2024
votre gestion des periodes de visites de maintenances est plus que nul, changez d'assistante !!! au depart c'etait en septembre et maintenant c'est en janvier , merci du decalage, j'avais deja mis plus d'un an a faire comprendre que ça ne pouvait etre que le vendredi, de pire en pire ! En plus le rdv etait entre 14h et 18h et il es venu a midi , franchement je pense changer !!!
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Partagé le 20/01/2024, sur Culligan Le Havre, date d'intervention le 03/01/2024
vente vente vente très bon commerciaux suivi suivi suivi des clients très mauvais commerciaux
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Partagé le 20/01/2024, sur Culligan Bourges, date d'intervention le 02/01/2024
Parti sans finir le travail
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Partagé le 20/01/2024, sur Culligan Versailles, date d'intervention le 27/12/2023
Vous avez augmenté de 100% vos tarifs sans aucun service en plus c'est scandaleux, pas correct
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Partagé le 19/01/2024, sur Culligan Marseille, date d'intervention le 08/01/2024
Le technicien très bien très très professionnel mais le service client une castatrophe
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Partagé le 19/01/2024, sur Culligan Versailles, date d'intervention le 21/12/2023
Je compte résilier mon contrat
Partagé le 19/01/2024, sur Culligan Le Havre, date d'intervention le 17/01/2024
Mal suivi
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Partagé le 19/01/2024, sur Culligan Besançon, date d'intervention le 22/12/2023
1ere grosse déception, le technicien avait oublié de remettre le tuyau de purge dans l évacuation. Notre buanderie a été inondée 2 fois !
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Partagé le 19/01/2024, sur Culligan Besançon, date d'intervention le 16/01/2024
Bonjour, je suis mécontent du suivi des entretiens de l'appareil. C'est moi qui suis obligé de prendre rendez-vous, du coup, je passe des semaines avec de l'eau dure, car vous manquez de technicien, et on me laisse pas assez de sel, et la saumure ne prend pas le relais pendant des semaines.... Merci pour le calcaire..... Finalement je paie un service dont je suis mécontent.
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Partagé le 19/01/2024, sur Culligan Metz, date d'intervention le 03/01/2024
Prise de rendez-vous compliquée
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Partagé le 19/01/2024, sur Culligan Boulogne-sur-mer, date d'intervention le 20/12/2023
Le contrôle n a été fait que partiellement. Le technicien a confirmé que notre appareil n était pas un de marque culligan donc aucune possibilité de réparation si il y avait un problème. J ai envoyé un mail à l agence avec ces renseignements et j ai demandé la possibilité d arrêter mon contrat. Mon mail a été mis à la poubelle sans être ouvert.
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Partagé le 17/01/2024, sur Culligan Mâcon, date d'intervention le 15/01/2024
Tarif des contrats d'entretien annuel déplorable.
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Partagé le 28/12/2023, sur Culligan Nancy, date d'intervention le 12/12/2023
Aucun suivi du contrat Confort Plus, Client n° A69C000331 Pas de respect de la date anniversaire. Maintenance repoussée d'un mois chaque année. Obligation de quémander un rendez-vous pour la maintenance. Impossible d'avoir la confirmation du RdV par mail ou SMS malgré relances. Lors de la dernière maintenance, le technicien a changé tous les paramètres, d'où impossibilité de faire les mesures de contrôle de bon fonctionnement. Obligation de prévoir un autre RdV, bien sûr sans confirmation. Obligé de téléphoner pour en connaître la date. Lamentable ! L'agence de Nancy travaillait parfaitement. Ce n'est pas le cas de l'agence de Lampertheim. Le client ne semble pas avoir d'importance. La publicité sera donc désormais à la hauteur du service rendu.
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Partagé le 13/12/2023, sur Culligan Lons-le-Saunier, date d'intervention le 08/12/2023
J'ai une inondation au niveau de l'adoucisseur depuis le passage du technicien. Gros dégâts.
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Partagé le 12/12/2023, sur Culligan Lille, date d'intervention le 08/12/2023
catastrophique des voleurs et des saboteurs j ai saisi la repression des fraudes
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Partagé le 10/12/2023, sur Culligan Saint-Denis, date d'intervention le 05/12/2023
Le technicien est venu le 04/11pour la maintenance de l'installation de l'adoucisseur à mon domicile sans exécuter la mission mentionnée sur son ordre de mission ,bien pris en compte par le service Culligan. Il n'était pas au courant de l'intervention qu'il devait faire. Le travail n'a donc été effectué.
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Partagé le 09/12/2023, sur Culligan Senlis, date d'intervention le 01/12/2023
Le technicien était très professionnel, cependant je ne recommanderai pas Culligan à mes proches à cause de la perte de confiance dans la relation commerciale avec cette entreprise qui se contente d'encaisser les mensualités du contrat d'entretien mais attend que le client se manifeste pour fournir la prestation annuelle liée au contrat. Avant, Culligan nous contactait pour proposer une date de RDV d'entretien annuel. Depuis quelques années, c'est au client de se manifester pour prendre RDV. J'ai découvert en février 2023 que la visite d'entretien de mon adoucisseur n'avait pas été faite depuis fin 2021. C'est tout bénef pour Culligan qui a pourtant prélevé les mensualités sans fournir de prestation sur l'année 2022.
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Partagé le 08/12/2023, sur Culligan Switzerland, date d'intervention le 28/11/2023
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Partagé le 07/12/2023, sur Culligan Strasbourg, date d'intervention le 04/12/2023
Culligan est devenu un produit de LUXE. Vouloir changer de contrat veux dire encore plus CHER. Car l'ancienneté n'a aucune valeur dans cette entreprise
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Partagé le 06/12/2023, sur Culligan Le Havre, date d'intervention le 01/12/2023
On me donne un rendez-vous étant le 1er on me dit le technicien sera a 8h00 chez vous Il est arrivé a 9h20 il m'a dit que ce n'etait pas possible car il commence à 8h00 il faudrait peut-être expliquer cela a la secrétaire C'est le deuxième problème que j'ai pour l'entretien les rendez-vous décalés la j'ai été obligée d'acheter du sel Client depuis 2003 le service contrat d'entretien c'est vachement dégradé visite annuelle en janvier cette année 1er décembre De ce fait je vais résilier mon contrat
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Partagé le 05/12/2023, sur Culligan Troyes, date d'intervention le 30/11/2023
Augmentation de 18% de la prestation ou va ton !!!!!
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Partagé le 03/12/2023, sur Culligan Melun, date d'intervention le 30/11/2023
Technicien travail sallement
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Partagé le 01/12/2023, sur Culligan Tours, date d'intervention le 27/11/2023
Ne savent pas faire des gestes commercial pour réparer leurs erreurs
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Partagé le 30/11/2023, sur Culligan Boulogne-sur-mer, date d'intervention le 22/11/2023
négatif
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Partagé le 30/11/2023, sur Culligan Lons-le-Saunier, date d'intervention le 27/11/2023
Lamentable
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Partagé le 28/11/2023, sur Culligan Pau, date d'intervention le 24/11/2023
1 er RDV, le technicien m'appelle pour annulé la visite, personne ne m'appelle pour me donner un nouveaux RDV, je dois appeler pour avoir un 2ème RDV. Il est enfin venu sur le 3ème RDV à 18H. J'ai du prendre 2 demi journée de congé pour rien Pour finir, il me demande de changer une pièce à 140€
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Partagé le 27/11/2023, sur Culligan Douai, date d'intervention le 21/11/2023
Le technicien arrive ( très gentil au passage) et nous apprend qu'il ne peut pas faire l'entretien de l'osmoseur car il n'avait pas lavé les bonnes cartouches de filtres. Et nous dit que nous serons rappelé dans la journée pour fixer un nouveau rdv Une semaine après ´!!! Aucun appel ! Il teste l'eau du domicile principal et de la dépendance ! On se rend compte que la cuisine est calcaire, là où tout le reste du domicile est filtré, Il appel son responsable et ne trouvent pas de solutions. Il nous dit qu'il ne peut rien faire ( on comprend) et qu il fera déplacer un installateur la prochaine fois pour : 1:comprendre ce problème de cuisine non filtrée 2: entretenir l'osmoseur ! Il s'en va ! Et nous, personne ne nous appelle ! Le lendemain à 6h mon fils (qui vit dans la dépendance) vient me voir pour me dire qu il n'a pas d'eau pour se doucher, comme il était arrivé la veille à 00h il n'e s'en était pas rendu compte avant. On passe de 6h du matin à 8 h à essayer de comprendre ce qui ce passe. Et en ce rend compte au bout de 2h que votre technicien a coupé la nourrice de la dépendance, et est parti sans la remettre en marche . c'était inconcevable que ce soit par la faute de votre intervention tellement c'était ridicule ! (D'autant plus qu on ne comprend même pas pour qu elle raison. Il a coupé cette fichue nourrice ) Ce n'est pas la première fois qu on est confronté à des sujets comme ça !! Quel regret de passer par vous, Une chose est sure, Nous allons résilier notre contrat.
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Partagé le 21/11/2023, sur Culligan Switzerland, date d'intervention le 07/11/2023
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Partagé le 20/11/2023, sur Culligan Mâcon, date d'intervention le 15/11/2023
Hausse de l abonnement mensuel et piston hors de prix! Cela ne donne pas envie de continuer à faire appel à culigane. Pas de petits gestes commerciales, uniquement des HAUSSES de prix!!!
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Partagé le 20/11/2023, sur Culligan Le Havre, date d'intervention le 16/11/2023
Contrat d'entretien annuel: visites en juillet 2022, puis la suivante en novembre 2023., pour s'entendre dire que le système est à changer intégralement. Donc 3 mois d'abonnement payés à tort
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Partagé le 20/11/2023, sur Culligan Strasbourg, date d'intervention le 17/11/2023
La visite s'est très bien passée
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Partagé le 19/11/2023, sur Culligan Metz, date d'intervention le 16/11/2023
Toujours avec deux mois de retard
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Partagé le 17/11/2023, sur Culligan Nantes, date d'intervention le 12/01/2023
comment on fait pour résilier le contra sa devient beaucoup trop chaire
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Partagé le 15/11/2023, sur Culligan Poitiers, date d'intervention le 09/11/2023
TRISTE EXPERIENCE
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Partagé le 14/11/2023, sur Culligan Evreux, date d'intervention le 08/11/2023
Compte rendu d'intervention non réaliste
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Partagé le 14/11/2023, sur Culligan Melun, date d'intervention le 09/11/2023
On vous inpose leu rdv annuelle ( la veille pour le lendemain), je regrette l encien fournisseur B+
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Partagé le 12/11/2023, sur Culligan Versailles, date d'intervention le 10/11/2023
LES TECHNICIENS DOIVENT ENLEVER LEURS CHAUSSURES A L INTERIEUR DE LA MAISON OU VENIR AVECLEURS PROPRES CHAUSSETTES -SUR CHAUSSURES
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Partagé le 12/11/2023, sur Culligan Besançon, date d'intervention le 07/11/2023
Mr Pastor est passé une fois pour voir le problème, on a pris un autre rdv car le soucis a besoin d'une demie journée pour être résolu , de plus sa fait 15 ans que le bac à sel n'a pas été lavé et je vois sur le rapport d'intervention qu'il n'y a eu que l'entretien et non la résolution du problème de pression
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Partagé le 11/11/2023, sur Culligan La Rochelle, date d'intervention le 25/10/2023
Un prélèvement en trois fois devrais être fais mais ce n as pas été le cas
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Partagé le 10/11/2023, sur Culligan Le Havre, date d'intervention le 26/10/2023
après la visite d'entretien je n'ai pas eu de détail sur les vérifications faites et mon adoucisseur, qui effectuait sa régénération vers 2 h, l'a effectuée hier vers 14 h !!! fidèle à culligan depuis très longtemps , je commence à déchanter. J'ai fait installer un osmoseur il y a moins d'un an et il s'est mis peu d temps après à faire un bruit d'écoulement d'eau très fort. J ai téléphoné et on m'a dit que c'était normal, j'ai insisté et finalement le technicien a trouvé la panne, parait il encore jamais vue. Tout a été réparé mais ma facture d'eau a été salée puisque l'eau coulait à flot au travers de l'osmoseur.... ... Alors, si en plus, cette fois ci, c'est la visite d'entretien qui dérègle l'heure de la régénération, je commence sérieusement à me poser des questions sur la qualité culligan !!!
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Partagé le 08/11/2023, sur Culligan Metz, date d'intervention le 06/11/2023
Je ne suis pas content du tout
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Partagé le 07/11/2023, sur Culligan Lille, date d'intervention le 02/11/2023
Le technicien a fait un désordre impressionnant, aucune expérience, il a mis 50 kg de sel à l'égout au niveau de la chaussée en traînant mon bac à sel qui pesait très lourd, j'ai appelé votre secrétariat pour avoir de l'aide ( j'ai des photos à l'appui ) un deuxième technicien à du intervenir
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Partagé le 05/11/2023, sur Culligan Nancy, date d'intervention le 02/11/2023
J'ai un abonnement mon rendez vous aurait du être en juillet on ne m'a jamais appelé pour programmer un rdv et ça fait 2 ans que jamais personne n'appelle pour planifier ce rdv alors j'ai appelé fin août et mon rdv a été changé 3 fois pour finalement venir en novembre et personne ne peut livrer de sac de sel on doit se débrouiller c'est déplorable je ne recommande pas du tout les services de culligan Vous pouvez m'appeler au 0769549562 et ce qui serait bien c'est un geste commercial
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